การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Pierre & Vacances Residence Heliotel Marine

Great location across the street from the beach and lots of restaurants.

Apartment was good size ,sofa bed comfy ,ideal for a solo traveller

The staff at Heliotel are the best: helpful, informative, professional, brand loyal and discreet. Check in was seamless and staff dealt with a few room issues well and fairly. Customer service must be their goal which is superb. From the cleaning staff to the front desk, the staff are superb. Over a decade of coming here for often long periods, the staff and service at Heliotel make my decision to return easy. The apartment in November was warm. My Internet went down but within an hour was fixed by a competent wifi guy.. will return. Cons: older apt hotels need constant upgrading which Heliotel is doing

La 1ère chambre où je suis arrivée était correcte. Hélas des le 3ème jour inhabitable à cause de travaux bruyants dans le studio contigu. Déplacée dans une chambre qui aurait dû être décrassee par une entreprise spécialisée. Et nettoyée. J ai dû faire le boulot... Demandé un dédommagement... Refusé. J ai fait venir mon vélo électrique et me suis aperçu que le local a vélo est inaccessible. Menace de couper mon antivol sur mon vélo resté devant l entree. J àvais pourtant prévenu l hotel. Même pas le courage de me parler en face. Affichette sur le vélo. Le 'jour de mon depart, refus de me garder un sac jusqu au lendemain. Faut le récupérer avant 19h00. On prend pas le risque,dixit la directrice... M ont finalement fait une aumône en guise de dédommagement qui ne vaut pas plus que ce que m a coute le transport en bus pour mon bagage !!!! Sinon machines à laver sales, plafonds dans les couloirs en réparation... Mais où va Pierre et vacances ??? Aurait besoin d une formation commerciale de base, et d apprendre à communiquer.... En face.... Et non par derrière....

2ieme chambre infecte, ai attrapé une infection du nez. Parking à vélo difficile d accès. Si vous mettez le vélo à l extérieur après voir prévenu, menaces écrites de couper les antivols s il n'est pas retiré rapidement. Bonjour la communication ! Après 15 jours de séjour , refus de garder un sac jusqu au lendemain ! On prend pas la responsabilité !.... (Dixit... la responsable.) Ça m à coûte 7,50 euros de bus pour récupérer mon sac dans les temps impartis.... On m àvait fait l aumône de 10 euros de dédommagement pour séjour désagréable, à quoi ça va bien pouvoir le servir ? En tout cas sûrement pas pour un autre séjour.... Si vous avez une idée merci de m en faire part....

Je suis arrivée épuisée et j'ai été très bien accueillie dans une chambre propre mais un peu sombre. Hélas le 3ème jour le voisin a commencé des travaux bruyants et ayant besoin de me reposer j ai demandé à changer de chambre. On m'a donné un studio calme au dernier étage. Mais dans un état déplorable. Imprégné d odeur de cigarette, bas de murs abîmés. Quant à la propreté le studio aurait dû être traité par une entreprise spécialisée. Sol noir de crasse et partout épaisse poussière. N ayant pas le choix j ai décrasser. J y ai passé 1 journée. J ai demandé à changer les rideaux imprégné si d odeur de cigarette, ce qui a été fait. Une femme de ménage est repassée, mais il fallait plus que ça. Encore maintenant d ailleurs. Les aérations sont cassées et noires de crasse accumulée. Malgré tout, je peux quand même récupérer, me reposer, ayant d énormes problèmes personnels à regler. C est pourquoi je prolongé mon séjour, dans l attente d une solution plus adéquate. Par contre j ai l intention de demander une réduction, vu les circonstances.

The internet is slow, no activities around or restaurants. The cleaners came to my room 20min before my checkout asking me when I’m leaving, I was disappointed.

Very near the airport, in fact you could actually walk there. Very quiet and well situated a couple of minutes from the beach. I was asked to pay a local tax when it was already included on the Expedia bill

The location of the property was very good. A short walk across a main road to a pebble beach. It was easily accessible from Nice Airport. A train from Nice St Augustin to St Laurent du Var then a short 15 minute walk to the accomodation. St Laurent du Var has excellent restaurants and shopping including the Cap 3000 Centre. It also neighbours Cagnes Sur Mer. Due to the closeness of the SNCF station it makes it an ideal base for day trips.

This is the most discusting place i have ever rented. The room was dirty and the smell in the room. The floor. The seiling. The horror. The horror. I imagine this is have it fells inside a dumpster. We were two adults and three kids. The to oldest, 10 and 14, couldnt sleep because of the smell. It was horrible. And what to do? We arrived 1845 and the staff split at 19. So there we were! All windows open all night. Baby half eaten by moscitos. The State of this hotel. My god. Lights out outsider the room. Hard to fit Keys in darkness. The floors, the doors. Well this was just adding to the horrible experience. Next morgning: confronting the staff with the smell! Which was still there….. “Well its all fixed by computers so no reduction in price, no nothing: good day. Godspeed!” This is just a discusting place. Keep away!

Great staff! The Hotel was not so clean, need some renovation in the rooms and deep cleaning. Excellent location, near the sea, great pool, maby some new sun beds, the old ones are very old.

Preisgünstig in super Lage mit Pool Tennis inklusive. Einen Top Service von den Mitarbeitern vor Ort. Waschen für 5 eur vor Ort möglich (alles inkl. Waschmittel). Unterkunft ein wenig in die Jahre gekommen, aber alles vorhanden was nötig ist und man kann auch Haustiere gegen Gebühr mitnehmen. Einziges Manko ist das Supermarkt 10-15 min zu Fuss entfernt ist und mal wieder renoviert werden könnte. Wir kommen bestimmt mal wieder.

V Good place

This property has a pool, nice and clean with a safe guard too, the rest has a lot to desire. It’s very old and the room where we stayed was smelly. Nice costumer service, the ladies were polite and knowledgeable. It’s in safe neighborhood and easy access.

Close to beach and super if you have a car and want to go to different places on the riviera

Hadde ikke fått kode til porten så vi kom ikke inn,da var kl 2200 og resepsjonen var stengt.så vi ble reddet av en jentegjeng som fikk oss inn etterhvert. Det var ikke tillatt med mat,drikke,eller noe ved bassengområde, og barna ble fratatt barnelekene sine, Veldig strengt! Anbefales derfor ikke for barnefamilier Veldig dårlig i engelsk,så ble ikke enkelt å kommunisere. Det var veldig slitt,bør pusses opp en del. Vi var der i 7 netter og fikk ikke byttet håndduker på rommet,reglene der var at de ble byttet vær 10ende dag. Det var veldig dyrt for taxi og velsig vanskelig å skaffe transport. Anbefales da å snakke med hotellet om de har egene sjåfører( ca halv pris)

Mise à disposition de la chambre 1:20 après l’heure de check Parking étroit Pour un séjour d’une nuit pas très agréable Personnel peu ou pas formé et en sous nombre

Almost nothing works in the room, no AC in the bedroom, no cooker, no bottle opener, tv barely works with some cable issues, no safe, some sockets only work, the only positive thing I can say it is close to a clean beach.

Fin beliggenhet. Hyggelig ansatte. Skulle kanskje ha vært litt oppgradert. Solsenger ved basseng skulle ha vært byttet ut

Vi hade en perfekt vecka 2 vuxna 3 barn gångavstånd till bad och olika topp restauranger Cap 3000 ligger också nära 1.4km Minus att de inte byter lakan eller handukar Annars va boende sängar allt perfekt