ทีมงานแผนกต้อนรับและแม่บ้านเป็นมิตรและช่วยเหลือดี แต่บริการลูกค้าออนไลน์ไม่ช่วยอะไร ทำให้ฉันต้องจ่ายเงิน 1 วันสำหรับการไม่เข้าพัก หมายเลขของโรงแรมในแอปก็ผิดด้วย เราอยู่ที่สนามบินและคนขับไม่รู้ว่าจะไปโรงแรมอย่างไร เราจึงพยายามโทรไปที่หมายเลขนั้นแต่เป็นคนละคน ดังนั้นเราจึงต้องดิ้นรนอยู่นานพอสมควร ประสบการณ์ทั้งหมดนี้ไม่น่าพอใจเลย: (