พนักงานต้อนรับที่เคาน์เตอร์ไม่ค่อยรู้เรื่อง เราจองไปแต่กลับบอกว่าไม่ได้รับข้อมูล ต้องขอดูหลักฐานเพิ่มเติมอีกเยอะแยะมากมาย โชว์แค่ใบจองเค้าไม่เข้าใจ นอกจากนี้ยังจะเสนอให้เราจองห้องใหม่ที่ราคาแพงกว่า ทั้งที่เราโอนเงินไปเรียบร้อยแล้ว รู้สึกไม่ค่อยประทับใจค่ะ