ปัญหา/อุปสรรค 1.จองไว้ 3 ห้อง แต่พอไปถึงรีสอร์ทได้ 1 ห้อง ให้ลูกค้านอนรวมกัน 6 คน ภายในห้องมีห้องน้ำเพียงห้องเดียว (จะไหวไหมคะ) 2. ทางรีสอร์ทบอกว่าสามารถใช้ห้องน้ำรวมได้ ซึ่งอยู่ด้านล่างของห้องพักมี 2 ห้อง บรรยากาศมืดดึกขนาดนี้จะให้เดินไปอาบน้ำด้านนอกซึ่งไม่เป็นส่วนตัวเลย และแถมติดกับถนนทางเดินซึ่งใครๆก็สามารถเดินมาเข้าได้ (สุดท้ายต้องขอให้ทางรีสอร์ทจัดให้ตามที่ลูกค่้าจองไว้คือ3 ห้อง) 3.หลังจากได้ห้องมา 3 ห้อง แต่ละห้องมีกลิ่นอับชื้นมาก ดูเหมือนห้องที่เปิดให้ไม่ได้จัดทำความสะอาดรอลูกค้า ทั้งๆที่ลูกค้าได้โอนจ่ายเงินให้กับทางบริษัทไปก่อนล่วงหน้าเป็นเดือน (หรือรีสอร์ทอาจจัดเตรียมทำความสะอาดให้ไว้ทั้ง3ห้อง แต่ลูกค้าเข้าเช็คอินช้าก็เลยขายห้องให้กับคนอื่นไปก็อาจเป็นได้ หากไม่ใช่กรณีนี้ ถือว่าทางรีสอร์ทไม่ได้ให้บริการที่ดีทั้งๆที่ได้รับเงินลูกค้าไปแล้ว) 4. พื้นห้องแต่ละห้องเหนียวมากๆ เหมือนกับว่าทางรีสอร์ทไม่ได้จัดเตรียมทำความสะอาดไว้แต่อย่างใด สังเกตได้จากห้องน้ำไม่มีล่องรอยการทำความสะอาด ดูสภาพเหมือนถูกปิดการใช้งานนานสภาพโทรม โถชักโครกเป็นสีเหลืองส้มแก่ๆ 5. สรุปโดยรวมปัญหาอุปสรรคที่ต้องผจญทั้งคืนคือ 5.1 มีแมลงสาบวิ่งเล่นในห้อง 2 ห้อง 5.2 ในห้องน้ำมีมดดำตัวใหญ่โผล่ออกมา หลังจากกดใช้ชักโครกและการใช้น้ำในห้องน้ำ 5.3 ระบบการระบายน้ำไม่ดี ไม่สามารถระบายน้ำตอนอาบได้ จึงต้องยืนเอาเท้าแช่น้ำตลอดการอาบน้ำจนกว่าจะอาบเสร็จ ลูกค้าคนที่2จะเข้ามาอาบต่อก็ยังอาบไม่ได้ต้องรอจนกว่าน้ำระบายออกหมด 5.4 ผ้าห่มเหม็นอับเกินกว่าจะรับได้ 5.5 แอร์ค่อนข้างเก่ามาก ไม่เย็น 6. ข้อนี้อาจต้องเป็นข้อแรกๆเลยคือ ป้ายบอกทางจากถนนใหญ่ไม่มีเลย(ถนนทางไปขึ้นดอยตุง) 6.1 หากขับรถจากถนนหลักจากแม่สายต้องเลี้ยวขวาตรงสีแยก เพื่อใช้เส้นทางมุ่งสู่ดอยตุง (เลี้ยวครั้งที่ 1 ถนนเส้นที่ 1 ก็ไม่มีป้าย) 6.2 ต้องเลี้ยวขวาตรงตลาดชุมชน (เลี้ยวขวาครั้งที่ 2 ก็ไม่มีป้าย) 6.3 เลี้ยวขวาครั้งที่ 3 ถึงจะเห็นป้าย (ซึ่งป้ายรีสอร์ทอยู่ใต้ป้ายของปางสารภีรีสอร์ท ทำให้มองไม่เห็นเด่นชัด ****สรุปที่อธิบายมานั้นที่ไปถึงรีสอร์ทได้เพราะโทรศัพท์ไปที่รีสอร์ทให้ทางรีสอร์ทช่วยอธิบายเส้นทาง แต่ก็หาไม่เจอเพราะไม่มีป้ายบอกไปเลยจริงๆ จนต้องขอให้ทางรีสอร์ทขี่มอเตอร์ไซค์มารับที่หน้าถนนเส้นที่จะต้องเลี้ยวครั้งที่2 แล้วขับตามไปจนถึงรีสอร์ท พอไปถึงก็เจอข้อที่1-5 ข้างต้น 7. หากต้องการให้ประเมินคือ ไม่ผ่าน