เราจองห้องสำหรับ 5 คนในห้องผ่านทางออนไลน์ในระหว่างการเช็คอินพนักงานต้อนรับบอกฉันว่าห้องที่ฉันจองไว้สามารถครอบครองได้เพียง 4 คนและพวกเขาไม่ได้ตั้งค่าเตียงเสริม ตัวเลือกที่เธอมอบให้ฉันคือการครอบครองเตียงโดย 3 และ 2 คนต่อเตียง ฉันรู้ว่าเราไม่สามารถทำอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ดังนั้นฉันแค่พูดว่าไม่เป็นไร และจากนั้นเธอพยายามขอให้ฉันจ่ายเงินเพิ่มสำหรับคนที่คิดค่าบริการ แต่การจองทางออนไลน์ของฉันบอกว่าฉันจ่ายเงินค่าเตียงเสริมแล้วซึ่งทำให้ฉันเสียค่าใช้จ่าย php 1,200 นั่นหมายความว่าฉันจ่ายไปแล้ว 5 คน และเธอก็เริ่มแสดงโบรชัวร์ให้ฉันดูด้วยราคาห้องพักพยายามบอกฉันว่าฉันจ่ายน้อยกว่านี้มากและฉันต้องจ่ายเงินสำหรับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และฉันต้องย้ำตัวเองซ้ำแล้วซ้ำอีกอธิบายว่าฉันจ่ายเงินไปแล้ว 5 คน