De som driver hotellet behöver nog fundera på om de ska vända sig till allmänheten och inte bara dem som ska på konferens i lokalerna. Bara detta att dela korridorerna med brandförsvarets kvällsarbetande tjänstemän kändes väldigt konstigt. Att det stod trasiga skåp i hotellkorridoren gav en känsla av möbelupplag åt lokalerna.
Frukost endast fram till klockan nio, känns inte som att sätta gästerna i centrum. Dessutom borde detta stå på Hotels.com-sidan! Brödutbudet vid frukosten var också så trist att vi fick nöja oss med knäckebröd.
Sedan var det en rad småsaker som tyder på brist på omsorg om gästerna.
Visst fanns det utlovade pentryt och visst fanns det snabbkaffe där. Men inga kaffekoppar eller muggar, det hade uppenbarligen ingen kollat.
På bokningsbekräftelsen stod det att det skulle finnas tofflor i badrummet, men det gjorde det inte. Och när vi väl upptäckte detta hade receptionspersonalen gått hem (redan klockan 19). Tråkigt, tofflorna hade behövts, det var kallt i badrummet.
Fåtöljen som syntes på bilderna på Hotels.com lyste med sin frånvaro, liksom ett av nattduksborden.
I pärmen med hotellinformation kunde vi läsa att mer information om tv-utbudet fanns i ett särskilt ställ. Det fanns naturligtvis inget sådant ställ. Samma sak med de extrakuddar som skulle finnas i garderoben. Både de och garderoben saknades. Det är kanske inte så viktigt, men det visar att ingen på hotellet brytt sig om granska vad man berättar i sin hotellinformation.