Vui lòng đảm bảo thiết bị của bạn hỗ trợ eSIM trước khi mua hàng. Mọi eSIM không thể sử dụng được do thiết bị không tương thích sẽ KHÔNG được hoàn tiền.
ESIM LÀ GÌ?
eSIM là một SIM kỹ thuật số tiêu chuẩn cho phép bạn kích hoạt gói di động từ nhà cung cấp dịch vụ mà không phải sử dụng thẻ SIM vật lý. Bạn có thể cài đặt eSIM và sử dụng hai số điện thoại cùng lúc.
LÀM THỂ NÀO ĐỂ KÍCH HOẠT ESIM TÔI VỪA MUA TRÊN TRAVELOKA?
Sau khi mua hàng trên Traveloka, eSIM của bạn cần được kích hoạt trước khi sử dụng. Để kích hoạt eSIM của bạn, vui lòng truy cập trang web quy đổi bằng cách NHẤP VÀO ĐƯỜNG LINK NÀY.
Trên trang web, nhập email của bạn và mã voucher ID có trên phiếu thanh toán Traveloka của bạn.
Sau khi bạn nhập thông tin trên, mã QR độc nhất sẽ được nhà cung cấp gửi đến email của bạn. Xin lưu ý rằng chỉ có 1 mã QR cho mỗi eSIM bạn đặt. Mỗi mã QR có hạn sử dụng 30 ngày kể từ ngày bạn quy đổi.
Quét mã QR độc nhất để kích hoạt eSIM của bạn. Đảm bảo rằng bạn đã kết nối với WiFi trước khi quét mã QR.
Xin lưu ý rằng mã QR trên voucher Traveloka của bạn không thể được sử dụng để kích hoạt eSIM. Để kích hoạt eSIM, bạn phải quét mã QR độc nhất được Gohub gửi đến email của bạn.
HỖ TRỢ
Để biết thêm thông tin về quá trình cài đặt và sử dụng hoặc trong trường hợp gặp bất kỳ sự cố nào, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng theo số +84-866-44-00-22 (Zalo/WhatsApp/gọi điện), hoặc qua email tại traveloka@gohub.vn (Giờ hoạt động dịch vụ CSKH: Hàng ngày, 08:30 – 24:00.)
HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT ESIM BẰNG MÃ QR
Đối với iOS
Bước 1: Vào Cài Đặt > Di động
Bước 2: Chọn Thêm eSIM hoặc Thêm gói cước di động
Bước 3: Chọn Sử dụng mã QR
Bước 4: Quét mã QR Gohub gửi qua email hoặc chọn Nhập mã thủ công và sao chép mã từ email nếu không thể quét QR bằng thiết bị. Ngoài ra bạn cũng có thể chọn Mở ảnh để upload hình mã QR bạn đã screenshot
Bước 5: Bấm chọn Tiếp theo và hoàn tất thiết lập
Bước 6: Khi đến quốc gia cần dùng, bật Chuyển vùng quốc tế (Data Roaming) và Dữ liệu di động (Cellular Data) để sử dụng mạng! (Lưu ý không bật Chuyển vùng dữ liệu trước trước khi đến quốc gia cần dùng)
*Lưu ý:
Thời hạn sử dụng của eSIM sẽ được tính từ lúc bạn cài đặt eSIM cho thiết bị của mình.
Tính năng upload hình ảnh mã QR chỉ áp dụng cho IOS 17 trở lên.
Đối với ANDROID
Bước 1: Vào Cài Đặt > Kết Nối
Bước 2: Chọn Quản lý SIM
Bước 3: Chọn Thêm gói di động
Bước 4: Chọn Quét mã QR của nhà mạng
Bước 5: Quét mã QR Gohub gửi qua email hoặc chọn Nhập mã thủ công và sao chép mã từ email nếu không thể quét QR bằng thiết bị. Ngoài ra bạn cũng có thể Upload hình mã QR bạn đã screenshot
Bước 6: Bấm chọn Tiếp theo và hoàn tất thiết lập
Bước 7: Khi đến quốc gia cần dùng, bật Chuyển vùng quốc tế (Data Roaming) và Dữ liệu di động (Cellular Data) để sử dụng mạng! (Lưu ý không bật Chuyển vùng dữ liệu trước)
*Lưu ý:
Thời hạn sử dụng của eSIM sẽ được tính từ lúc bạn cài đặt eSIM cho thiết bị của mình.
Tính năng tải lên ảnh mã QR chỉ áp dụng cho Samsung Galaxy S20, các dòng mới hơn của Samsung và một số dòng điện thoại Android khác.
KIỂM TRA DUNG LƯỢNG ĐÃ DÙNG
Thông tin liên hệ, Tiện ích, Dịch vụ ngôn ngữ và nhiều thông tin khác
Để lại đánh giá khi bạn có thể!
Điều này sẽ giúp các du khách khác khi họ lên kế hoạch du lịch.
Có vé trống cho bạn
Chưa có đánh giá. Hãy quay lại trong thời gian gần nhất!