Bạn đang tìm hiểu về Qatar Airways và muốn được review chân thực nhất về hãng bay Qatar Airways, điểm đặc biệt nào tạo nên đẳng cấp của hãng bay này? Hãy cùng Traveloka bước vào hành trình trải nghiệm trọn vẹn từ sự tinh tế trong phong cách phục vụ, những tiện ích đỉnh cao trên từng chuyến bay. Sẵn sàng cất cánh và tận hưởng sự khác biệt cùng Traveloka ngay sau đây nhé.

Nhìn chung, giá vé hạng Phổ thông của Qatar Airways thuộc phân khúc trung đến cao, tùy vào hành trình, hạng vé và thời điểm đặt. Với chất lượng dịch vụ 5 sao, mức giá này được xem là hợp lý và phù hợp với ngân sách của nhiều du khách. Đặc biệt, giá vé đã bao gồm chính sách hành lý rõ ràng, hành lý miễn cước thay đổi tùy theo lộ trình và hạng khoang, cụ thể như sau:

Hạng phổ thông

Hạng thương gia

Hạng nhất

Bên cạnh đó, Qatar Airways còn cung cấp nhiều hạng ghế đa dạng đáp ứng mọi nhu cầu của hành khách. Hơn nữa, hành khách đặt vé khứ hồi thường nhận được mức giá ưu đãi hơn, giúp tiết kiệm đáng kể so với việc mua vé một chiều. Dưới đây, Traveloka sẽ review hãng Qatar Airways cho bạn một số chặng bay phổ biến.

Dựa trên nhiều đánh giá về hãng hàng không Qatar Airways, hãng bay này cung cấp nhiều phương thức check in linh hoạt, giúp hành khách tiết kiệm thời gian và dễ dàng hoàn tất thủ tục trước chuyến bay. Đây là các hình thức check-in phổ biến: check in online Qatar Airways, check in tại quầy sân bay, check in tại kiosk tự động, check in tại quầy thương gia và hạng nhất.

Qatar Airways nổi bật với không gian ghế rộng rãi và tiện nghi hiện đại, mang đến trải nghiệm bay êm ái và thoải mái cho hành khách. Ghế Phổ thông của Qatar Airways được thiết kế rộng rãi, mang đến sự thoải mái ngay cả trên các chuyến bay dài. Khoảng cách giữa các ghế hợp lý, giúp hành khách có đủ không gian duỗi chân.

Qatar Airways mang đến sự thoải mái và sang trọng trên mỗi hành trình. Hạng Nhất đưa trải nghiệm bay lên tầm cao mới với khoang siêu rộng, ghế ngả phẳng tích hợp massage, màn hình giải trí lớn và đặc quyền tại Al Safwa Lounge. Hạng Thương gia nổi bật với Qsuite – khoang riêng biệt có vách ngăn linh hoạt, ghế chuyển thành giường phẳng cùng tiện nghi cao cấp như chăn lông, dép đi trong nhà và bộ đồ dùng từ thương hiệu danh tiếng. Hạng Phổ thông cũng được thiết kế tối ưu với ghế rộng rãi, khoảng cách thoải mái và hệ thống giải trí Oryx One đa dạng. Đặc biệt, thực đơn trên chuyến bay được phục vụ theo phong cách nhà hàng với nguyên liệu tươi ngon, kết hợp cùng danh sách đồ uống tuyển chọn. Với dịch vụ đẳng cấp, Qatar Airways mang đến hành trình bay hoàn hảo cho mọi hành khách.

Qatar Airways được đánh giá cao về dịch vụ chăm sóc khách hàng nhờ sự chuyên nghiệp và tận tâm. Hành khách có thể liên hệ tổng đài 24/7 là +84 2838273888 để được hỗ trợ hành lý, hoàn đổi chuyến bay… Đội ngũ tiếp viên phục vụ chu đáo, luôn sẵn sàng hỗ trợ trên mọi hành trình. Ngoài ra, hãng còn cung cấp kênh hỗ trợ trực tuyến qua website, email và mạng xã hội, giúp khách hàng dễ dàng giải quyết mọi thắc mắc nhanh chóng.

Qatar Airways được đánh giá cao về độ đúng giờ, nằm trong top những hãng hàng không có tỷ lệ cất cánh và hạ cánh theo lịch trình ổn định nhất. Theo báo cáo của Cirium – công ty phân tích dữ liệu hàng không, Qatar Airways đạt tỷ lệ chuyến bay đúng giờ (OTP) lên đến 85,11%, đứng thứ ba trong danh sách các hãng bay đúng giờ nhất thế giới. Hãng không ngừng cải thiện quy trình vận hành, đặc biệt trong mùa cao điểm, nhằm giảm thiểu tối đa tình trạng chậm chuyến. Nhờ vào hệ thống kiểm soát bay tiên tiến, sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận và quy trình vận hành chuyên nghiệp, Qatar Airways giúp hành khách yên tâm với lịch trình bay, hạn chế tối đa nguy cơ lỡ chuyến, đặc biệt đối với các chuyến bay nối chuyến tại sân bay quốc tế Hamad. Mặc dù yếu tố thời tiết và tình trạng không lưu có thể ảnh hưởng đến một số chuyến bay, nhưng cam kết duy trì đúng giờ của Qatar Airways không chỉ nâng cao trải nghiệm hành khách mà còn khẳng định vị thế của hãng trong ngành hàng không toàn cầu.

Tiếp viên của Qatar Airways luôn được đánh giá cao nhờ phong thái chuyên nghiệp, sự tận tâm và khả năng phục vụ xuất sắc. Được đào tạo bài bản theo tiêu chuẩn quốc tế, đội ngũ tiếp viên không chỉ đảm bảo an toàn bay mà còn mang đến trải nghiệm dịch vụ tinh tế, chu đáo cho hành khách. Một trong những điểm nổi bật của Qatar Airways là sự tỉ mỉ trong cách tiếp viên giao tiếp với khách, luôn duy trì thái độ thân thiện, lịch sự và sẵn sàng hỗ trợ ngay khi cần. Họ cũng được trang bị kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, từ hỗ trợ khách có nhu cầu đặc biệt đến tạo ra không gian thoải mái nhất trong suốt chuyến bay. Đồng phục thanh lịch với tông màu đặc trưng của hãng càng làm nổi bật vẻ chuyên nghiệp và sang trọng. Sự kết hợp giữa chất lượng dịch vụ và tác phong làm việc của đội ngũ tiếp viên là một trong những yếu tố giúp Qatar Airways duy trì danh tiếng hàng đầu trong ngành hàng không.

Qatar Airways review nổi tiếng với thực đơn chất lượng, đa dạng và được chế biến từ nguyên liệu tươi ngon. Hành khách có thể thưởng thức các món ăn phong phú theo phong cách ẩm thực quốc tế, Trung Đông hoặc tùy chọn thực đơn đặc biệt theo nhu cầu (suất ăn chay, halal, kosher, không gluten…). Đối với hạng Thương gia và hạng Nhất, hãng cung cấp dịch vụ dining-on-demand, cho phép hành khách gọi món bất cứ lúc nào trong suốt chuyến bay. Đồ uống cũng rất phong phú, từ rượu vang hảo hạng đến cocktail và cà phê pha chế chuyên nghiệp.

Qatar Airways sở hữu một đội bay đa dạng và hiện đại, bao gồm các dòng máy bay thân rộng và thân hẹp từ hai nhà sản xuất hàng đầu thế giới là Airbus và Boeing. Theo thông tin từ trang web chính thức của hãng, đội bay của Qatar Airways bao gồm các loại máy bay sau:

Airbus:

Boeing:

Đội bay của Qatar Airways được biết đến với tuổi đời trung bình trẻ, thường xuyên được nâng cấp và bảo dưỡng để đảm bảo an toàn và chất lượng dịch vụ cao nhất cho hành khách.

Mỗi hạng ghế đều được trang bị màn hình giải trí, cổng sạc USB và tai nghe, giúp hành khách có trải nghiệm bay trọn vẹn. Bên cạnh đó, máy bay được kiểm tra và bảo dưỡng định kỳ sau mỗi chuyến để đảm bảo an toàn và vận hành ổn định.

Qatar Airways khai thác nhiều sân bay lớn trên thế giới, đặc biệt là các trung tâm hàng không quan trọng. Hiện tại, Qatar có 2 sân bay quốc tế là:

Ngoài ra, một số sân bay chính trên thế giới mà hãng có khai thác bao gồm:

Ngoài ra, Qatar Airways còn có mạng lưới rộng khắp với nhiều sân bay quốc tế tại châu Á, châu Âu, châu Mỹ, Trung Đông và châu Phi.

Privilege Club là chương trình hội viên của Qatar Airways, mang đến nhiều quyền lợi đặc biệt cho khách hàng thân thiết. Hệ thống tích lũy Avios giúp hành khách nhận được các ưu đãi như vé thưởng, nâng hạng chỗ ngồi, tăng hành lý miễn phí và sử dụng phòng chờ cao cấp tại các sân bay.

Chương trình bao gồm bốn hạng thẻ: Burgundy, Silver, Gold và Platinum, với quyền lợi tăng dần theo cấp độ. Thành viên Silver được ưu tiên check-in và lên máy bay, trong khi Gold và Platinum có thêm đặc quyền như hành lý bổ sung và quyền ra vào phòng chờ hạng Thương Gia.

Một điểm nổi bật của Privilege Club là khả năng liên kết thẻ Visa hoặc Mastercard, giúp hội viên tích lũy và sử dụng Avios khi chi tiêu với các đối tác trong nhiều lĩnh vực, từ mua sắm đến khách sạn. Điều này mang đến sự linh hoạt, cho phép hội viên tối ưu hóa lợi ích từ mỗi chuyến bay và giao dịch hằng ngày.

Qatar Airways là hãng hàng không quốc gia của Qatar, được biết đến với dịch vụ đẳng cấp và phong cách phục vụ chuyên nghiệp. Hãng không chỉ mang đến sự thoải mái với ghế ngồi rộng rãi, tiện nghi hiện đại mà còn chú trọng đến thực đơn đa dạng, đáp ứng khẩu vị của nhiều hành khách. Ngoài ra, chương trình hội viên Privilege Club dành cho khách hàng thân thiết cũng là một điểm nổi bật với nhiều ưu đãi và quyền lợi hấp dẫn cùng dịch vụ cao cấp và đội ngũ tiếp viên tận tâm, khẳng định đẳng cấp của Qatar Airways.

Với những thông tin hữu ích review hãng Qatar Airways trên đây, Traveloka mong bạn đã lựa chọn cho mình được hãng bay uy tín sát cánh trong chuyến bay sắp tới. Tại Traveloka, bạn luôn luôn có thể đặt vé máy bay, phòng khách sạn và vé xe khách với mức giá hấp dẫn từ những mã giảm giá Traveloka. Không những vậy, hành trình của bạn sẽ trở nên dễ hơn và tuyệt vời hơn khi nghỉ dưỡng tại du thuyền sang trọng hoặc tour du lịch, vé tham quan, vé vui chơi giải trí Traveloka Xperience hấp dẫn.

1. Giá vé Qatar Airways so với các hãng khác có rẻ không?
Giá vé của Qatar Airways thường nằm trong phân khúc trung đến cao cấp, không rẻ hơn so với các hãng hàng không giá rẻ, nhưng hành khách sẽ nhận được dịch vụ cao cấp cùng nhiều tiện ích xứng tầm. Tuy nhiên, Qatar Airways thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm giảm giá vé, ưu đãi cho hội viên Privilege Club và các chương trình đặc biệt vào dịp lễ.

2. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Qatar Airways có tốt không?
Qatar Airways được đánh giá cao nhờ dịch vụ khách hàng tận tâm, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và sẵn sàng hỗ trợ. Hành khách có thể liên hệ qua tổng đài, website hoặc phòng vé để được giải đáp nhanh chóng và hiệu quả.

3. Qatar Airways có thường xuyên delay các chuyến bay?
Qatar Airways được đánh giá là một trong những hãng hàng không có tỷ lệ bay đúng giờ cao. Tuy nhiên, như bất kỳ hãng nào, vẫn có thể xảy ra tình trạng delay do thời tiết, kiểm soát không lưu hoặc các yếu tố kỹ thuật. Nếu có thay đổi, hãng sẽ thông báo sớm và hỗ trợ hành khách kịp thời.

4. Chương trình hội viên của Qatar Airways là gì?
Chương trình hội viên của Qatar Airways có tên là Privilege Club, dành cho khách hàng thân thiết thường xuyên bay cùng hãng. Khi tham gia, hội viên có thể tích lũy Qmiles (dặm thưởng) và Qpoints (điểm xét hạng) để đổi vé thưởng, nâng hạng ghế, hoặc sử dụng các dịch vụ cao cấp khác.

5. Qatar Airways được đánh giá là hãng hàng không như thế nào?
Qatar Airways được đánh giá là một trong những hãng hàng không hàng đầu thế giới, nổi bật với dịch vụ cao cấp, đội ngũ tiếp viên chuyên nghiệp và hệ thống máy bay hiện đại. Hãng nhiều lần được vinh danh là Hãng hàng không tốt nhất thế giới bởi Skytrax nhờ vào trải nghiệm bay thoải mái, thực đơn đa dạng và các tiện ích giải trí chất lượng.