<

Trợ giúp - Vé máy bay

Hộ chiếu của tôi đang được gia hạn, tôi vẫn có thể đặt chuyến bay chứ?

Như bạn đã biết, các chuyến bay quốc tế yêu cầu hành khách phải có hộ chiếu còn hạn ít nhất 6 tháng trước ngày khởi hành.

Trên Traveloka, bạn vẫn có thể đặt chuyến bay khi hộ chiếu của bạn đang được gia hạn hoặc sắp hết hạn và bạn có thể cập nhật thông tin hộ chiếu của mình sau trên vé điện tử sau khi có hộ chiếu mới.

Xin lưu ý rằng; bạn chỉ có thể sửa đổi thông tin hộ chiếu nếu tên hành khách trên vé điện tử trùng khớp với tên trên hộ chiếu mới.

Vậy làm cách nào để đặt vé máy bay với Traveloka khi hộ chiếu đang được gia hạn?

Khi bạn điền thông tin vào mục Thông tin hành khách, vui lòng chú ý đến các cột sau:

  • Số hộ chiếu, điền số hộ chiếu hiện tại của bạn hoặc bất kỳ số nào khác vào cột này.
  • Ngày hết hạn, chọn cách ngày khởi hành ít nhất 6 tháng.

Khi bạn có hộ chiếu mới, bạn có thể làm theo các bước sau để dễ dàng cập nhật thông tin hộ chiếu trên vé điện tử đã đặt:

1. Mở và đăng nhập vào ứng dụng Traveloka, sau đó chọn Đặt chỗ.

2. chọn vé điện tử bạn đã đặt.

3. Cuộn xuống tới phần Quản lý đặt chỗ.

4. Trong phần Quản lý đặt chỗ, chọn Thay đổi chi tiết hộ chiếu.

5. Cuộn xuống và bạn có thể thấy phần Thông tin hộ chiếu mới.

6. Trong phần này, bạn có thể chỉnh sửa thông tin hộ chiếu bằng thông tin hộ chiếu mới.

7. Sau khi chỉnh sửa thông tin, bạn cần tải lên hộ chiếu mới ở định dạng PNG hoặc JPG.

8. Đảm bảo mọi thông tin cập nhật phải chính xác. Nhấn Gửi để kết thúc quá trình này.

9. Đại lý chăm sóc khách hàng của chúng tôi s liên lc vi bn để cung cấp thông tin cập nhật về trạng thái yêu cầu của bạn. Xin vui lòng chờ họ liên lạc lại với bạn.

BÀI VIẾT NÀY CÓ HỮU ÍCH VỚI BẠN KHÔNG

Không

LIÊN HỆ CHÚNG TÔI
Kết nối với đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi bằng cách quét mã QR bên dưới
Liên hệ chúng tôi