Giới thiệu về Thay đổi lịch trình
Cho dù đó là lý do thời tiết xấu hay bởi vận hành, một hãng hàng không đôi khi có thể thay đổi lịch trình chuyến bay của bạn. Thay đổi lịch trình có thể kéo dài từ vài phút đến một ngày và mỗi hãng hàng không có định nghĩa riêng về những gì được coi là thay đổi lịch trình nhỏ hoặc đáng kể. Trong những trường hợp như vậy, bạn có thể đủ điều kiện đổi lịch bay hoặc hoàn vé miễn phí hoặc có tính phí, tùy thuộc vào các yếu tố như chính sách vé và danh mục thay đổi lịch trình của bạn. Vui lòng kiểm tra email của chúng tôi để xem điều kiện đổi lịch bay hoặc hoàn tiền của bạn.

Thay đổi lịch trình nhỏ

Một hãng hàng không sẽ phân loại thay đổi chuyến bay của bạn là một thay đổi lịch trình nhỏ khi chênh lệch giờ giấc giữa lịch trình ban đầu và lịch trình mới của chuyến bay đó nằm trong giới hạn định trước hãng. Nếu bạn gặp một thay đổi nhỏ về lịch trình và muốn đổi lịch bay hoặc hoàn tiền cho chuyến bay của mình, chính sách thông thường sẽ được áp dụng, nghĩa là bạn có thể phải trả phí đổi lịch bay hoặc hoàn phí. Trong trường hợp này, hãng hàng không sẽ không có nghĩa vụ bồi thường đặc biệt.

Thay đổi lịch trình đáng kể

Nếu chênh lệch giờ giấc giữa lịch trình ban đầu và lịch trình mới của chuyến bay lớn hơn giới hạn định trước, khi đó bạn đang gặp phải sự thay đổi đáng kể về lịch trình. Trong trường hợp này, hãng hàng không sẽ tuân theo chính sách thu hồi đặc biệt, trong đó hãng có nghĩa vụ cung cấp cho bạn khoản bồi thường đặc biệt, chẳng hạn như đổi lịch bay miễn phí hoặc hoàn lại toàn bộ tiền.