Ficamos no hotel no início de março de 2025. O hotel é limpo, ambiente agradável e quartos bem confortáveis. Funcionários muito atenciosos e prontos a atender. O café da manhã foi muito bem servido, reposição rápida e os funcionários muito prestativos. Estacionamento grande, fácil acesso e o próprio hóspede pode guardar o carro, achamos muito positivo. Porém, o Wi-Fi é somente mediante cadastro, com duração de 6 horas e lento. A grande maioria dos hoteis usa Qr code, nunca mais tinha visto ter que se cadastrar para acessar a internet. A piscina é bem aquecida e o espaço é bom, mas não há qualquer regra de uso. As crianças pequenas pulam e gritam, sem qualquer orientação do hotel sobre regras de uso. Acredito que o hotel julga que os pais tenham bom senso e que deveria, em tese, haver respeito ao espaço de uso comum, mas não é o que ocorre, então creio que devam ser colocadas regras e placas indicativas do uso da piscina INFANTIL para as crianças, pois quando tentamos usar a piscina, tivemos de sair pelo incômodo da gritaria e dos pulos absurdos das crianças nas piscinas dos adultos.

Nossa hospedagem foi Maravilhosa nesse local. Funcionários muito atenciosos e educados. Quarto E espaços extremamente cuidados e pensados no nosso conforto. Já me hospedei em outros da rede Laghetto e sempre experiências ótimas.

Fiquei hospedado por 7 dias neste hotel. Ficamos no primeiro andar, com vista para o Vale. Café da manhã excelente (o bolo de laranja...perfeito!), porém, não há reposição de pães, deixando os mesmos duros, principalmente o pão de sal. Os garçons poderiam esperar nós sairmos das mesas para recolher os utensílios. Piscina aquecida conforme temperatura local, coberta, boa também. A única coisa que ficou a desejar foi a limpeza do quarto e arrumações das camas nos dias pares, pois chegamos dos passeios com o chão do quarto e do banheiro ainda sujos e a cama não estendida direito. Diferentemente, a camareira que fez a limpeza dos dias ímpares no quarto foi impecável! No mais, da pra ir a pé para o centro de Gramado (uns 10min andando) e no caminho possui o Vale Belvedere, a ponte das fitinhas, ótimo local para tirar belas fotos.

Adoramos o Laghetto Siena, foi nossa primeira visita a Gramado, e não poderia ser melhor. O atendimento de todos, sem excessão da equipe Siena estão de parabéns, são profissionais atenciosos e competentes. Um agradecimento em especial ao Sr.Douglas da Recepção que foi muito gentil e prestativo nos auxiliando numa situação de emergência. Gratidão e até breve!! Margareth e Luciano

Passei minhas férias no laghetto Siena e sinceramente? Não compensou, a proposta do hotel não foi cumprida por vários fatores. - Primeiro de tudo o café da manhã, eu fiquei 10 dias hospedado e vi literalmente a sobra da sobra da sobra rodar ali tranquilamente principalmente quando são as frutas, reclamei com um dos garçons porque tava nítido que eu tava comendo algo passado e ele usou o argumento da baixa temporada e momento de economia, e eu tenho que fazer cara de paisagem como se fosse um argumento super válido pro hóspede. - ar condicionado só a falha e poeira, manutenção ali é luxo, acho que nunca foi limpo. - Ou você curte gramado ou curte o hotel, tudo ali tem hora, sempre que voltaram dos passeios já não tinha mãos piscina nem academia nem nada. - agua sem custo apenas no café da manhã. Essa é de longe a coisa mais sem noção que eu já ouvi pela primeira vez em um hotel, não podia nem encher garrafa de água pra deixar no quarto, coitado de quem tem que tomar remédios em horários específicos, vai ter que pagar pra tomar 160ml de água porque se não bebeu no café da manhã lamento, proibido encher sua garrafinha com água, primeiro hotel que eu vejo um cabaré desse. - taxa de turismo chega a ser ridículo de absurdo, quando fechei o pacote na agência de viagens e já tinha pago uma fortuna pra conhecer a cidade, ninguém me falou que o hotel também tinha a falta de noção por me cobrar a cada dia passeando em gramado, então já vão se preparando porque além de pagar sua reserva no hotel, você tem que pagar pra permanecer em gramado segundo o hotel.