Estive hospedada com o meu marido do dia 05/03/2025 a 09/03/2025.
Quartos, são grandes, arejados. Nota 10/10
Limpeza quartos, houve por dois dias a entrada dos funcionários da limpeza do meu quarto sem a minha autorização, mesmo informando a recepção que isso ocorreu, no dia seguinte aconteceu o mesmo. Limpeza 8/10, porem pelo ocorrido 3/10.
Limpeza de áreas externas, identifiquei que muitas mesas que são utilizadas pelos clientes, tende a ser limpas com uma certa demora, a noite encerra o acesso a algumas áreas do resort como as piscinas, finalizam a janta e ao amanhecer ainda encontra varias mesas sujas e toalhas espalhadas por áreas comuns. Nota 3/10
Alimentação Paga, fiquei hospedada na opção de meia pensão, optamos por café da manhã e janta. Ao chegar na recepção eles fazem um bela propaganda do espaço boulevard, porém grande parte dele só funciona no período noturno, Burguer/Pizzaria. Quanto aos bares, infelizmente deixaram a desejar no cardápio e no preparo. Alimentos oferecidos na hospedagem meia pensão, café da manhã tem uma boa variedade de alimentos, porem se repetiu 85% dos alimentos por este período, mas não tenho o que reclamar, pois achei que foi a refeição melhor de todos os dias comparado com a janta. No jantar, fico o descontentamento, o inicio do jantar é as 19:00 chegando lá as 19:01, você encontra 89% dos alimentos frios. Carnes duras, arroz com aspectos de requentados, ainda sim frio. Graças a Deus não optei por All Inclusive, porque se for exatamente essas refeições oferecidas eu já tinha me arrependido desde o primeiro dia. No geral, nota 4/10.
Atendimento Funcionários, Os funcionários fazem apenas o papel de existir, pois vão até a mesa pegam o seu prato ou copo, ou te entregam o que foi pedido, porém sem nenhum receptividade, cumprem com a função, mas o que cativa qualquer cliente é o acolhimento, Nota 3/10.
Estrutura, não tem o que reclamar, desde a compra da hospedagem já me ganhou pelos olhos, porém deixou a desejar no restante. Achei a distância entre os quartos até a praia um tanto distante, Nota 8/10.
Resumindo, Maceió ganhou meu coração, porém não voltarei para este Resort, sem dúvidas irei pesquisar mais e fechar com outras hospedagens. Graças a Deus a empresa ISAIAS TURISMO salvou os meus dias, pois foi possivel ter outras opções de refeições melhores nos passeios fechados em comparação aos do Resort. Super indico de olhos fechados, essa empresa ISAIAS TURISMO nota 10 para a realização de passeios privativos, eles se preocupam com os mínimos detalhes, são excelente no atendimento, e te levam para desfrutar das melhores experiências de Maceió.