Luminor Hotel Jemursari By WH

Nhân viên thân thiện và nhiệt tình, đồ ăn ngon và đa dạng, phòng ốc thoải mái.

Nơi tốt để ở, được đề xuất là nơi lưu trú khi dừng chân

So Yummy có nhiều biến thể thực phẩm

Tốt lah, nhân viên tốt, đồ ăn ổn lah

Sự thân thiện và thái độ phục vụ của tất cả nhân viên đều tốt, thích hợp cho gia đình, đồ ăn đa dạng. Có thể nhân viên cần cải thiện sự hợp tác của họ, ví dụ khi gọi mì hoặc trứng chiên thì phải xếp hàng dài. Đặt hàng sớm nhưng nhận được muộn, lẽ ra phải giao đến tận bàn.

Khách sạn thường xuyên của tôi và gia đình. Phòng nghỉ thoải mái, nhà hàng ngon, đồ ăn ngon và đa dạng. Điều chúng tôi thích nhất là dịch vụ rất tốt.

Đã nhận được giải Khách mời của ngày hôm nay. Nâng cấp miễn phí lên phòng hạng sang. Thật là may mắn! Và căn phòng thì cực kỳ thoải mái.

Khách sạn thoải mái và an toàn. Nhân viên thân thiện. Sẽ quay lại đây lần nữa.

Tôi nghỉ 1 đêm vào ngày thứ ba của lễ Eid al-Fitr tại Khách sạn Luminor Surabaya. Để có không khí thoải mái trong phòng ngủ và phòng tắm, đặc biệt là vì khách sạn cung cấp xà phòng rửa tay dạng lỏng trong chai, nên bền vững hơn so với xà phòng rắn thường có hình tròn. Khách sạn không cung cấp khăn tay trong phòng ngủ của khách. Vậy nên chỉ có khăn tắm và thảm phòng tắm màu xám đen. Nhưng tôi quyết định dùng khăn tắm cá nhân mà tôi mang theo, tôi không dùng chiếc khăn tắm này vì ấn tượng về màu xám cũ đã sờn. Tôi xuống phòng ăn sáng lúc 8 giờ 30 sáng. Sáng hôm đó (ngày 3 tháng 3 năm 2025), khu vực ăn sáng rất đông đúc, nhưng khách sạn lại chưa chuẩn bị sẵn dịch vụ và đồ ăn. Tôi chụp một số bức ảnh ở trên để cho thấy nhiều loại thực phẩm đã bán hết và chưa được bổ sung mặc dù lúc đó chưa đến 9 giờ sáng và vẫn còn nhiều khách hàng vừa đến ăn, điều đó có nghĩa là tỷ lệ lấp đầy phòng của khách sạn rất cao. Một nhân viên ở khu vực ăn sáng cho biết họ không thể hoạt động bình thường vì nhân viên khách sạn vẫn chưa trở về sau kỳ nghỉ. Từ góc độ của khách hàng, tất nhiên đây không phải là điều dễ chịu, mặc dù có lẽ khách sạn hy vọng rằng khách hàng sẽ hiểu được vấn đề quá tải của khách sạn trong mùa cao điểm. Tất nhiên, khoảnh khắc nghỉ lễ là khoảnh khắc mà khách hàng muốn tận dụng để nghỉ tại khách sạn với hy vọng có được trải nghiệm thú vị, nhưng thực tế là họ không được phục vụ bất kỳ bữa sáng nào, mặc dù khách hàng đã mua gói nghỉ dưỡng có bao gồm bữa sáng. Tình trạng này thật đáng thất vọng.

Thật là một viên ngọc ẩn! Đặt 3 phòng trong 3 đêm. Một phòng hẹp hơn 2 phòng còn lại. Phòng khá rộng rãi, sạch sẽ, nước mạnh, nhà vệ sinh sạch sẽ, bố trí ổn. Có máy cung cấp nước uống bên ngoài phòng, bạn có thể thoải mái lấy nước uống. Bữa sáng tuyệt vời, rất đa dạng! Từ phong cách quốc gia, phương Tây, Trung Quốc đến phong cách Surabaya, chúng tôi đều có tất cả. Một vấn đề nhỏ vào đêm cuối cùng, có một chiếc ô tô đỗ ở khu vực trả khách trước sảnh khiến chúng tôi, những người vừa mới đi du lịch, gặp khó khăn. Ngoài ra, để lên cầu thang đến sảnh, bạn phải nhấc vali vì không có cầu trượt. Nhìn chung, sự kiện trở về ngắn ngủi của chúng tôi tại thành phố anh hùng thân yêu thực sự rất thỏa mãn!

Việc đỗ xe rất khó khăn, vì vậy khi bạn trả phòng có thể mất hơn một giờ...

Tốt, tất cả nhân viên đều thân thiện và ổn.

Đặt 2 giường, khoảng cách quá hẹp... không thoải mái.

Nhìn chung, chúng tôi rất vui khi được ở đây, nhân viên khách sạn thân thiện, dịch vụ nhanh chóng, mặc dù phòng cách âm nhưng bạn vẫn có thể nghe thấy tiếng mọi người ho rất rõ và đồ ăn không đa dạng lắm vì chúng tôi ở lại 3 ngày...

Dịch vụ tốt, chỉ có món gà ăn sáng hơi mặn, còn lại thì tuyệt vời. Cảm ơn bạn rất nhiều.

Dịch vụ tốt, nhân viên tuyệt vời👍 Cảm ơn vì dịch vụ rất tuyệt vời.

Nơi sạch sẽ, nhân viên thân thiện, gần sân bay và thành phố Surabaya. Xuất sắc.

Ở lại để công tác và thoải mái.

+ Dịch vụ tốt, thân thiện và rất hữu ích. + Thực đơn bữa sáng rất phong phú và có đầu bếp trực tiếp làm món trứng ốp la. Thức ăn có vị rất ngon, nhưng chỉ có trái cây là chưa đủ nhiều và đa dạng. + Giường thoải mái, ấm đun nước được cung cấp vì Luminor tiết kiệm nước và nhựa nên bạn không phải lo hết nước trong phòng vì bạn có thể đổ đầy nước ngay giữa hành lang (trước thang máy) có sẵn một gallon nước. + Giá cả vẫn phải chăng

Không còn phải nghi ngờ gì nữa khi nghỉ tại Luminor, tiện nghi phòng nghỉ và đồ ăn thực sự tuyệt vời, quang cảnh cũng rất đẹp.