Oakwood Premier Cozmo Jakarta

Căn Hộ

8,8

/10

Rất tốt

676 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Khu Vực Xung Quanh (5)
Nhân Viên Thân Thiện (5)
Không Khí (4)
Không Gian Phòng (4)
Rizka A.
10,0
/ 10
Yêu nơi này và không phàn nàn về nó. Nơi ở rất dễ tiếp cận, thuận tiện và sang trọng. Món ngon. Nhân viên siêu thân thiện. Vị trí đắc địa. Sẽ quay lại sớm!
Rosanna I.
9,7
/ 10
Một căn hộ dịch vụ sạch sẽ cho một cửa ngõ cuối tuần hoặc nơi lưu trú. Mặt bằng được bao quanh với cửa hàng tạp hóa và nhà hàng. Gần đó còn có Lotte Mall.
Rahajeng D. N.
10,0
/ 10
Stay for 2 nights just for my daughter's birthday, we love the place so much. The taste of our breakfast and service gave was excellent, very friendly and accomodating staff. Best way to spend a staycation in Jakarta. Sure We will be back again soon! Thank you Oakwood ❤️
Indra P.
10,0
/ 10
Phòng sạch sẽ và thoải mái, dịch vụ tốt từ nhân viên. Nhìn chung, kỳ nghỉ vui vẻ tại Oakwood Premier Jakarta
ADITIA THOMAS ROBERT NOYA
9,7
/ 10
Như được viết bởi nơi cư trú dịch vụ đầy đủ. Các phòng rất đẹp và sạch sẽ, điều dễ chịu nhất là có một nhà bếp với các dụng cụ nấu ăn rất đầy đủ, chất lượng amin cung cấp. Nếu có cơ hội, sẽ ở lại Oakwood.
Trong khu vực
Xem bản đồ
Jalan Dr. Ide Anak Agung Gde Agung Blok E4.2 No. 1, Mega Kuningan, Kuningan, Setiabudi, Jakarta, Indonesia, 12950

Tiện ích chính

Xem thêm
Máy lạnh
Nhà hàng
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
Thang máy
WiFi
Lưu trú tại Oakwood Premier Cozmo Jakarta là một lựa chọn tốt khi bạn đến thăm Kuningan. Lễ tân phục vụ 24 giờ để phục vụ bạn, từ khi nhận phòng đến khi trả phòng, hoặc bất kỳ sự hỗ trợ nào bạn cần. Nếu bạn muốn thêm, đừng ngần ngại hỏi lễ tân, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn. Wifi có sẵn trong các khu vực công cộng của khách sạn để giúp bạn kết nối với gia đình và bạn bè.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Oakwood Premier Cozmo Jakarta có gì

Khám phá nhiều địa điểm hơn
Jalan Dr. Ide Anak Agung Gde Agung Blok E4.2 No. 1, Mega Kuningan, Kuningan, Setiabudi, Jakarta, Indonesia, 12950
Sảnh chờ Oakwood Premier Cozmo Jakarta
Sảnh chờ 2 Oakwood Premier Cozmo Jakarta

Khám phá thêm về Oakwood Premier Cozmo Jakarta

Điểm nổi bật của nhà

Lưu trú tại Oakwood Premier Cozmo Jakarta mang đến cho bạn khả năng dễ dàng tiếp cận các khu vực kinh doanh và mua sắm nổi tiếng ở khu vực Kuningan.

Vị trí và điểm tham quan gần đó

Chỉ cách vài bước chân là đến Loewy, Belly Bandit, Oakroom Restaurant and Bar, những nhà hàng này sẽ chào đón bạn khi bạn đói.

Trong khi ở Jakarta, hãy chắc chắn rằng bạn kiểm tra một số trung tâm mua sắm ở đây.

Lotte Shopping Avenue cách đó 1,6 km, trong khi ITC Kuningan có thể đến trong vòng 10 phút lái xe.

Tính năng của nhà

Phòng của chúng tôi được trang bị đầy đủ với điều hòa, khu vực ăn uống riêng biệt, nhà bếp đi kèm lò vi sóng, bếp nấu và tủ lạnh.

Hãy thư giãn trên giường cỡ king-size, trong khi bạn có thể xem phim từ TV và đầu đĩa DVD, được cung cấp trong phòng.

Phòng tắm có vòi hoa sen, áo choàng tắm, đồ vệ sinh cá nhân và máy sấy tóc.

Để giữ liên lạc, chúng tôi cung cấp wifi miễn phí.

Tất cả những tiện ích tại Oakwood Premier Cozmo Jakarta

Quầy bar, cafe và phòng lounge Oakwood Premier Cozmo Jakarta
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi Oakwood Premier Cozmo Jakarta
Hồ bơi
Trung tâm thể thao Oakwood Premier Cozmo Jakarta
Trung tâm thể thao
Sảnh chờ Oakwood Premier Cozmo Jakarta
Sảnh chờ
Bên ngoài Oakwood Premier Cozmo Jakarta
Bên ngoài

Tiện nghi phòng

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm
  • Truyền hình cáp
  • Bàn làm việc
  • Đầu đĩa DVD
  • Máy sấy tóc
  • Két an toàn trong phòng
  • Nhà bếp mini
  • Lò vi sóng
  • Tủ lạnh
  • Phòng tắm vòi sen
  • TV

Tiện nghi công cộng

  • Bãi đậu xe
  • Thang máy
  • Nhà hàng
  • Dịch vụ dọn phòng
  • WiFi tại khu vực chung

Dịch vụ khách sạn

  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ

Tiện nghi chung

  • Máy lạnh
  • Máy sấy quần áo
  • Phòng gia đình
  • Hồ bơi

Ẩm thực

  • Nhà hàng có máy lạnh
  • Quầy bar
  • Bữa sáng món tự chọn

Tiện nghi văn phòng

  • Tiện nghi hội họp
  • Máy photocopy
  • Máy chiếu

Các tiện ích lân cận

  • Máy ATM/Ngân hàng
  • Cửa hàng thực phẩm
  • Giặt ủi

Các hoạt động

  • Khu vui chơi trẻ em
  • Hồ bơi ngoài trời

Kết nối mạng

  • Mạng Internet cục bộ
  • Wifi (miễn phí)

Nơi lưu trú sạch sẽ cho kỳ nghỉ dưỡng thư thái

Yên tâm tận hưởng chuyến đi vì sức khỏe và sự an toàn của bạn được đảm bảo thông qua các quy trình được chuẩn hóa.
CleanAccommodation
Cơ sở lưu trú được chứng nhận CHSE về việc áp dụng đúng quy chuẩn vệ sinh từ Bộ Du Lịch và Kinh Tế Sáng TạoTìm hiểu thêm
Khử trùng thường xuyên
Nhân viên được đào tạo về Quy trình Y tế
Có kiểm tra nhiệt độ

Chính sách và những thông tin liên quan của Oakwood Premier Cozmo Jakarta

Lưu Ý Quan Trọng

Khách sạn này tổ chức một bữa tối gala trong kỳ nghỉ Tết Nguyên đán, và khách lưu trú trong thời gian này có thể bị tính phí cho bữa tối. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ trực tiếp với khách sạn.

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 15:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.

Chính sách về độ tuổi tối thiểu

Độ tuổi tối thiểu để nhận phòng là 17 tuổi. Khách nhỏ tuổi phải có người lớn đi cùng khi nhận phòng.
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Máy lạnh, Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - Trước 12:00
Có ăn sáng
Số phòng còn trống tai Oakwood Premier Cozmo Jakarta
195
Số lầu tại Oakwood Premier Cozmo Jakarta
38
Những tiện nghi khác tại Oakwood Premier Cozmo Jakarta
Áo choàng tắm, Bồn tắm, Truyền hình cáp, Bàn làm việc, Đầu đĩa DVD

Câu hỏi thường gặp về Oakwood Premier Cozmo Jakarta

Những tiện ích tại Oakwood Premier Cozmo Jakarta?
Những tiện ích tại Oakwood Premier Cozmo Jakarta bao gồm Máy lạnh, Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Oakwood Premier Cozmo Jakarta?
Thời gian nhận phòng tại Oakwood Premier Cozmo Jakarta là từ Từ 15:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Oakwood Premier Cozmo Jakarta có phục vụ ăn sáng không?
Có, Oakwood Premier Cozmo Jakarta có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.

Những review khác của du khách về Oakwood Premier Cozmo Jakarta

8,8
Rất tốt

Từ 676 đánh giá

Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,0

Tiện nghi phòng

9,0

Đồ ăn

8,5

Vị trí

9,0

Dịch vụ và Tiện ích

8,9

Mọi người thường nhắc đến Oakwood Premier Cozmo Jakarta
Tất cả
Khoảng cách đến trung tâm (1)
Khu vực xung quanh (1)
Đường đi (1)
Hợp cho gia đình (1)
Nhân viên thân thiện (1)
WiFi (1)
Giờ nhận/trả phòng (1)
Không khí (1)
Không gian phòng (1)
Cách âm (1)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Oakwood Premier Cozmo Jakarta

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Đánh giá của khách hàng

R***o
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA

10,0

/10

Đánh giá cách đây 24 tuần

Nơi sang trọng với thiết kế hiện đại.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply
30 Oct 2024
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn phản hồi tích cực của bạn! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy Oakwood Premier Cozmo Jakarta là một nơi sang trọng với khái niệm hiện đại. Chúng tôi nỗ lực cung cấp một môi trường phong cách và thoải mái cho khách của mình và chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại để có một kỳ nghỉ đặc biệt khác. Trân trọng, Ban quản lý Oakwood.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
P***i
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA

9,4

/10

Đánh giá cách đây 41 tuần

Chưa bao giờ thất bại trong việc làm tôi hài lòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

A***f
icon-origin-TRAVELOKA

10,0

/10

Đánh giá cách đây 45 tuần

Có rất nhiều nơi tuyệt vời để lưu trú tại Jakarta, nhưng trong nhiều năm, Oakwood Premier Cozmo Jakarta thực sự là ngôi nhà thứ hai của tôi. Vì họ không bao giờ làm tôi thất vọng, không bao giờ! Hãy tiếp tục làm việc tốt, Oakwood Premier Cozmo Jakarta! Chúng tôi yêu từng người trong số các bạn!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Profile Picture
Fajar S. A. M.
icon-origin-TRAVELOKA

10,0

/10

Đánh giá cách đây 46 tuần

Các nhân viên thân thiện, đơn vị tốt đẹp và thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Rama F. P.
icon-origin-TRAVELOKA

9,7

/10

Đánh giá cách đây 48 tuần

Great location with a good service.

Đánh giá này hữu ích không?

Dyna M.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA

10,0

/10

Đánh giá cách đây 54 tuần

Dịch vụ và lòng hiếu khách tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply
01 Apr 2024
Kính gửi cô Dyna, Cảm ơn bạn đã đánh giá xuất sắc và đánh giá tử tế của bạn về Oakwood Premier Cozmo Jakarta. Chúng tôi đánh giá cao thời gian bạn đã dành để cung cấp cho chúng tôi một số phản hồi. Chúng tôi rất vui vì bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình và chúng tôi hy vọng sẽ sớm gặp lại bạn. Trân trọng, Oakwood Premier Cozmo Jakarta.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Butet S.
icon-origin-TRAVELOKA

9,7

/10

Đánh giá cách đây 63 tuần

I've known this place for such quite long time, since about 15 years ago; And amazed how they do a good job in maintaining it. Satisfy fully. Thank you Oakwood Cozmo 👍.

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply
13 Feb 2024
Kính gửi ông Sianipar, Cảm ơn ông đã đánh giá xuất sắc và chia sẻ trải nghiệm của mình tại Oakwood Premier Cozmo Jakarta. Chúng tôi rất vui vì bạn vẫn ủng hộ Oakwood sau nhiều năm và sự ghi nhận của bạn đã thúc đẩy chúng tôi tiếp tục cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tốt cho khách hàng của mình. Một lần nữa, chúng tôi cảm ơn sự ủng hộ trung thành của bạn và chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại Oakwood. Trân trọng, Quản lý Oakwood.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Theo P. J. M.
icon-origin-TRAVELOKA

8,5

/10

Đánh giá cách đây 65 tuần

Very spacious and well maintained. Did not look dated at all. Study room at the executive king is a big plus.

Đánh giá này hữu ích không?

Nyovi Y.
icon-origin-TRAVELOKA

9,1

/10

Đánh giá cách đây 69 tuần

Phòng sạch sẽ, cơ sở vật chất thực sự tốt, nhân viên lễ tân và nhân viên bảo vệ đều thân thiện, những người mang theo gia đình thực sự thích hợp để lưu trú tại khu vực Nam Jakarta và trung tâm mua sắm, PI, PS, đều gần gũi, chắc chắn sẽ quay lại lần nữa! 😍.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Junson Junson
icon-origin-TRAVELOKA

9,4

/10

Đánh giá cách đây 76 tuần

Khách sạn tốt và thực sự rất thích sự sạch sẽ 👍.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply
19 Oct 2023
Kính gửi ông Junson, Cảm ơn bạn đã đánh giá tuyệt vời về khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi rất vui vì bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình và hy vọng sẽ sớm gặp lại bạn. Trân trọng, Quản lý Oakwood.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
HAKIM ABBAS
icon-origin-TRAVELOKA

4,8

/10

Đánh giá cách đây 78 tuần

Chưa bao giờ. * Oakwood Premier Cozmo jakarta * đúng nghĩa là một trò đùa. Các nhân viên và quản lý còn hơn cả một sự ô nhục, những người làm việc ở đó thật kỳ lạ. Nhân viên tiếp tân là những người rất thô lỗ và tức giận, không có kỹ năng quản lý. Nhân viên an ninh và bãi đậu xe cũng rất thô lỗ và thực sự không biết cách cư xử / nói chuyện với mọi người một cách chuyên nghiệp. Trải nghiệm tồi tệ nhất tôi từng có với nhân viên khách sạn này. Vô cùng thô lỗ và vô ích! Và trước khi bạn tự hỏi mình. "Nó thực sự có thể tệ đến thế à?" Hãy tin tôi, vâng, nó có thể.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Luthfi
icon-origin-TRAVELOKA

8,5

/10

Đánh giá cách đây 89 tuần

Không bao giờ thất vọng khi ở lại đây.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply
03 Aug 2023
Kính gửi cô Lia, Cảm ơn bạn đã đánh giá tốt cho khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn thích chuyến thăm của bạn và chúng tôi hy vọng sẽ gặp lại bạn. Trân trọng, Quản lý Oakwood.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Arief H.
icon-origin-TRAVELOKA

9,7

/10

Đánh giá cách đây 101 tuần

Tuyệt vời ở lại như mọi khi. Khách sạn này là ngôi nhà thứ hai của tôi mỗi khi gia đình tôi đến. Bữa sáng có nhiều lựa chọn, hương vị ở mức trung bình nhưng quan trọng hơn, mỗi nhân viên khách sạn đều rất tốt bụng, hữu ích và chuyên nghiệp. Căn phòng như mọi khi rất sạch sẽ và yên tĩnh.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply
03 May 2023
Thưa ông Arief Haskara, Cảm ơn bạn đã luôn quay lại Oakwood Premier Cozmo Jakarta khi bạn ở Jakarta. Chúng tôi rất vui khi đọc rằng chúng tôi đã đáp ứng mong đợi của bạn. Nhóm của chúng tôi làm việc chăm chỉ để mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa cho tất cả khách của chúng tôi và việc nghe về những kỷ niệm đẹp của bạn khi ở với chúng tôi thực sự khiến một ngày của chúng tôi trở nên tươi sáng. Phản hồi về hương vị món ăn của bạn sẽ được chia sẻ với nhóm F&B tương ứng để chúng tôi cải tiến. Một lần nữa, cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chọn chúng tôi làm chỗ ở ưa thích của bạn và chúng tôi mong sớm được chào đón bạn trở lại! Trân trọng, Quản lý Oakwood.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Maya N.
icon-origin-TRAVELOKA

9,7

/10

Đánh giá cách đây 104 tuần

Bố trí phòng chu đáo. Tôi thích cách họ sắp xếp phòng. Yêu TV thông minh, nhà bếp sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi. Chắc chắn sẽ quay trở lại.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply
17 Apr 2023
Cô Maya thân mến, Cảm ơn bạn đã đánh giá tuyệt vời về khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi rất vui vì bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình và mọi thứ đều như mong đợi của bạn. Chúng tôi rất muốn có bạn trở lại và hy vọng sẽ sớm gặp lại bạn. Trân trọng, Quản lý Oakwood.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Widodo B. S.
icon-origin-TRAVELOKA

9,7

/10

Đánh giá cách đây 109 tuần

Cảm ơn bạn đã nâng cấp phòng. Phòng Superior 2 BR rất rộng và đẹp. Cảm ơn nhiều. Và chúc mừng kỷ niệm 15 năm Oakwood. Cmiiw
Translated by Google Icon
Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply
06 Mar 2023
Kính gửi ông Widodo, Cảm ơn bạn đã đánh giá và phản hồi tuyệt vời về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình với phòng được nâng cấp và cảm ơn những lời chúc tốt đẹp của bạn nhân dịp kỷ niệm 15 năm thành lập của chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại Oakwood. Trân trọng, Quản lý Oakwood.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Arief H.
icon-origin-TRAVELOKA

9,7

/10

Đánh giá cách đây 109 tuần

Tôi không có từ nào tốt hơn để nói về khách sạn này ngoài HOÀN HẢO! Từ lúc bạn đến cho đến khi bạn rời khỏi khách sạn. Thật là một cảm giác hạnh phúc tuyệt vời. Chỉ cần tự mình trải nghiệm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply
03 Mar 2023
Thưa ông Arief, Cảm ơn bạn đã chia sẻ đánh giá tuyệt vời của mình về kỳ nghỉ của bạn tại Oakwood Premier Cozmo Jakarta. Nhận được phản hồi tuyệt vời như phản hồi của bạn là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp các dịch vụ khách xuất sắc cho tất cả khách của mình. Chúng tôi cảm ơn sự ủng hộ trung thành của bạn và mong được chào đón bạn trở lại Oakwood. Trân trọng, Quản lý Oakwood.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Rama R.
icon-origin-TRAVELOKA

8,5

/10

Đánh giá cách đây 115 tuần

Các phòng đều đẹp nhưng đồ ăn thì tiêu chuẩn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply
19 Jan 2023
Thưa ông Rahmat, Cảm ơn bạn đã đánh giá và đánh giá tốt về Oakwood Premier Cozmo Jakarta. Chúng tôi đánh giá cao thời gian bạn đã dành để cung cấp cho chúng tôi thông tin phản hồi. Về món ăn bạn truyền đạt, chúng tôi đã ghi nhận và sẽ chia sẻ với các bộ phận liên quan để cải thiện trong thời gian tới. Chúng tôi rất vui vì nhìn chung bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ tại khách sạn của chúng tôi và chúng tôi hy vọng sẽ sớm gặp lại bạn. Trân trọng, Oakwood Premier Cozmo Jakarta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Victorsun R.
icon-origin-TRAVELOKA

6,9

/10

Đánh giá cách đây 140 tuần

Chỉ có một người trong thời gian trả phòng, nơi giới hạn thời gian trả phòng là 12 giờ đêm, và tôi phải gấp rút ra sân bay. Sau 15 phút chờ đợi, có một người đến giúp đỡ, khi tôi phàn nàn điều đó với người phụ trách. Việc hoàn tiền bằng thẻ tín dụng rất khó hiểu, lúc đầu văn phòng nói rằng nó sẽ vô hiệu sau 4 ngày nếu không được sử dụng, nhưng trong quá trình thanh toán, nhân viên nói rằng sẽ mất 14 ngày để xử lý vô hiệu, thật khó hiểu và nó không nên. dài như vậy. Tôi nghĩ ban quản lý nên thực hiện lại trải nghiệm của khách hàng để đảm bảo tất cả những điều tốt đẹp không bị phá hỏng bởi các nhân viên lễ tân. Cảm ơn, Victor.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply
29 Jul 2022
Kính gửi ông Victorsun, Cảm ơn bạn đã dành thời gian để chia sẻ phản hồi của bạn. Mặc dù tôi ước bạn có trải nghiệm tốt hơn, nhưng chính những phản hồi như thế này mà chúng tôi học hỏi và sử dụng để cải thiện. Đại diện Quan hệ Khách hàng của chúng tôi làm việc vào ca chiều có nhiều hơn một người, và có lẽ không may là lúc trả phòng lúc 12 giờ đêm, họ có thể đang thực hiện một số nhiệm vụ khác ở nơi khác. Chúng tôi có thời gian quy trình nhận / trả phòng tiêu chuẩn không quá 10 phút và rõ ràng trong trường hợp này, chúng tôi đã thiếu sót. Chúng tôi xin lỗi vì sự chậm trễ khiến bạn không thể đến sân bay và chúng tôi sẽ điều tra vấn đề này để ngăn trải nghiệm như vậy tái diễn. Đối với việc phát hành ủy quyền trước thẻ tín dụng, thông thường tối đa là 14 ngày hoặc ngắn hơn. Nếu bất kỳ nhân viên Quan hệ khách hàng nào của chúng tôi không giải thích rõ ràng về quy trình, chúng tôi thực sự lấy làm tiếc và một lần nữa sẽ lấy ý kiến phản hồi của bạn để đào tạo lại họ nhằm tránh nhầm lẫn và thông tin sai trong tương lai. Nếu bạn cho chúng tôi cơ hội lấy lại niềm tin, tôi có thể đảm bảo với bạn rằng chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để mang đến cho bạn trải nghiệm khách sạn tuyệt vời mà rất nhiều khách của chúng tôi đã yêu thích. Trân trọng, Lina Sugiarto Giám đốc Kinh doanh và Tiếp thị Oakwood Premier Cozmo Jakarta
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Elliot Rudge
icon-origin-TRAVELOKA

9,4

/10

Đánh giá cách đây 143 tuần

Phòng rộng rãi. Dịch vụ dọn phòng tuyệt vời. Nhà bếp được trang bị tốt. Siêu thị, quầy bar tốt, cửa hàng ăn uống đẹp trong tòa nhà.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc

2 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply
07 Jul 2022
Kính gửi ông Elliot, Cảm ơn bạn đã đánh giá tuyệt vời về khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi rất vui vì bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ đầu tiên với chúng tôi và nhận thấy vị trí, tiện nghi và cơ sở vật chất của chúng tôi thuận tiện và mang lại sự thoải mái trong suốt kỳ nghỉ của bạn. Chúng tôi hy vọng sẽ gặp lại bạn rất sớm. Trân trọng, Quản lý Oakwood
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Mutiara I. D. H.
icon-origin-TRAVELOKA

9,7

/10

Đánh giá cách đây 150 tuần

Nơi tốt, vị trí tốt nhất, bầu không khí và con người đẹp đẽ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply
19 May 2022
Thưa Bà. Ngọc trai, Cảm ơn bạn đã đánh giá tuyệt vời về khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi rất vui vì bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình và hy vọng sẽ sớm gặp lại bạn. Trân trọng, Quản lý Oakwood
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Phòng ngủ 4 Oakwood Premier Cozmo Jakarta

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.