Y2 Residence Hotel Managed By HII

Căn phòng trông giống hệt như những bức tranh. Tuy nhiên, điều hòa không quá lạnh. Chúng tôi chỉ gặp phải sự bất tiện khi nhận phòng vì xác nhận đặt phòng của chúng tôi không có trên hệ thống của họ.

Phần lưu trú của khách sạn là một khu vực an toàn. Các tiện nghi được hoàn thành và phòng cung cấp và tầm nhìn tuyệt vời!

Vào ngày chúng tôi kiểm tra, bây giờ chồng tôi đến trước và làm nhiệm vụ kiểm tra. Chúng tôi có 4 phòng trong ngày đầu tiên ở khách sạn (đặt phòng khác được thực hiện trong một ứng dụng đặt phòng khác) cả 3 phòng đều tốt, tuy nhiên các phòng khác không thể xác định được bởi các nhân viên tham dự. Tôi đã gửi tất cả các xác nhận đặt phòng cho chồng tôi, tiếc là người phụ nữ không thể xác định vị trí của nó trong hệ thống của họ. Ngày trước khi nhận phòng vào ngày đầu tiên, chúng tôi đã đến khách sạn và hỏi về việc đặt phòng của chúng tôi và nhân viên phụ nữ sẵn sàng vào ngày chúng tôi thấy tất cả các đặt phòng của chúng tôi vì vậy chúng tôi tự mãn rằng chúng tôi sẽ gặp rắc rối khi nhận phòng. đến tôi đã trình bày lại xác nhận đặt phòng từ một ứng dụng đặt phòng khác và sau đó họ liên lạc với ai đó qua điện thoại và sau đó phòng vẫn ổn. Hãy đến ngày cưới của chúng tôi. Khi gia đình tôi và tôi chuẩn bị ăn sáng, một trong những phòng của chúng tôi không được liệt kê trong các phòng có bữa sáng tại bữa tiệc buffet. Vì vậy, tôi đã đi đến nhân viên sảnh và lên tiếng rằng một phòng có bữa sáng được phân bổ theo đặt phòng của tôi và sau đó tôi trình bày lại đặt phòng của mình và sau đó nhân viên vui vẻ xác nhận rằng chúng tôi có phân bổ bữa sáng. Sau bữa ăn sáng. Các nhân viên sảnh thậm chí đã gọi và một lần nữa hỏi liệu chúng tôi có phân bổ bữa sáng cho đặt phòng của chúng tôi không và một lần nữa tôi xác nhận có vì nó được nêu trong đặt phòng của chúng tôi. Phù Trong quá trình chuẩn bị và khi chúng tôi chuẩn bị đi nhà thờ. Tiền sảnh gọi các phòng của chồng tôi bây giờ và nói rằng họ cần phải bỏ trống 2 phòng cho ngày hôm đó. Chồng tôi kinh hoàng khi biết rằng chỉ có 1 phòng được cho là để kiểm tra cho họ và 1 phòng khác cho phía tôi. Chồng tôi thậm chí đã đi xuống và cố gắng khắc phục tình trạng tại sảnh không may các nhân viên nói rằng phòng cần phải được bỏ trống. Vì chồng tôi sắp hết thời gian để sửa chữa và rất căng thẳng kể từ khi chúng tôi chuẩn bị kết hôn, phòng khác ngay lập tức bị bỏ trống và họ đi hết phòng còn lại. Họ đều căng thẳng và mệt mỏi khi nghĩ rằng chúng tôi sẽ tổ chức một đám cưới. Vì vậy, đêm đến khi chúng tôi trở về khách sạn. Chúng tôi đã hỏi nhân viên có sẵn thời gian đó (nhân viên này là nhân viên có sẵn khi chúng tôi lần đầu tiên đến khách sạn để kiểm tra xem chúng tôi có đặt phòng không) nói rằng tất cả các đặt phòng đều còn nguyên vẹn và có thể được xem trong hệ thống. Tất nhiên, chồng tôi đã trút cơn thịnh nộ của mình vào ngày hôm đó cho các nhân viên và các nhân viên rất xin lỗi và đảm bảo với chúng tôi rằng họ sẽ điều tra những gì đã xảy ra với nhân viên của họ vào ngày trước đám cưới của chúng tôi và vào ngày cưới của chúng tôi. Ngày hôm sau khi chúng tôi kiểm tra lại, chồng tôi đã lên tiếng phàn nàn về những sự cố anh ấy và chúng tôi gặp phải trước và trong thời gian ở đây. Và một lần nữa nhân viên phòng chờ (đây là một nhân viên khác) xin lỗi chúng tôi và một lần nữa nói rằng sẽ có một cuộc điều tra về các sự cố đã xảy ra. Các nhân viên thậm chí đã hỏi địa chỉ email của chồng tôi và họ sẽ gửi điều tra. Các nhân viên thậm chí còn cho chúng tôi rượu vang miễn phí và một bức thư chúc mừng cho đám cưới của chúng tôi. Vâng, chúng tôi rất biết ơn về lời khen của họ nhưng tất nhiên đó là một sự cố bi thảm không nên xảy ra với bất cứ ai. Thời gian lưu trú của chúng tôi là từ ngày 26-28 / 12 nhưng cho đến nay không có email hay bất cứ điều gì từ đội của họ. Tôi không nên viết bình luận vì khách sạn rất đẹp, phòng sạch sẽ và rất thoải mái, tiệc buffet của họ rất ngon và tất cả nhân viên đều rất thích nghi với dịch vụ của họ. Nhưng sự cố này không nên xảy ra một lần nữa với bất kỳ vị khách nào vì vậy đó là lý do tại sao tôi viết bài này.

Được rồi, phòng sạch sẽ và hồ bơi rất đẹp và không sao để vào thức ăn trong phòng. Tôi không cảm thấy mình là nhân viên. Tôi thực sự rất vui với nhân viên và tôi rất tiếc khi thấy tôi sẽ phải ăn thức ăn.

Bể bơi quá nhỏ. Phòng sạch sẽ và thoải mái.

Vị trí tốt, nhân viên thân thiện và phòng rộng rãi.

Vị trí tốt. Bãi đậu xe có sẵn. Dịch vụ không hiệu quả, phải gọi hai lần để phòng bị xịt vì mùi hôi. Không hào phóng với việc cung cấp đồ dùng. Hạn chế sử dụng tv để kết nối usb. Bể bơi nhỏ. Phòng không được duy trì tốt. Ở lại của chúng tôi không phải là xấu, nhưng nó không phải là tuyệt vời. 2,5 trên 5 sao.

Phòng lớn. Wifi vẫn ổn. Tầm nhìn đẹp ở ban công.