ONE15 Marina Sentosa Cove

Rất tuyệt, lần sau sẽ quay lại.

Bồn rửa mặt trong phòng tắm hơi bất tiện khi sử dụng và đêm thứ sáu hơi ồn ào, nhưng nhìn chung, tôi vẫn cảm thấy thoải mái.

Được nâng cấp miễn phí, khách sạn đẹp cách xa thành phố. Yên bình và tĩnh lặng. Phòng rất tuyệt, sẽ quay lại lần nữa.

Khách sạn rất tốt. Nhân viên được giúp đỡ đầy đủ. Phòng sạch sẽ và lớn hơn mong đợi. Bữa sáng ổn, không có quá nhiều sự lựa chọn nhưng cũng đủ cho sự đa dạng cơ bản. Vấn đề duy nhất là tôi ở lại lúc 22 giờ 15 và khi tôi đi tắm, có một ít bụi và cát thoát ra từ đường ống và vòi.

Một kỳ nghỉ thú vị với phòng rộng rãi và phòng tắm.

We had a great stay! The room and bathroom are so spacious. Room comes fully equipped with the necessary items. Only wished the hotel has better maintenance/checks of the room. i.e. One of the bedside lamp was faulty and the TV in the bathroom isn't working well. Nonetheless, the friendly hotel staffs and facilities made up for it. Highly recommend this hotel for those who would like to stay in Sentosa. There is a 7-11 convenience stall and full fledge supermart (Cold Storage), a western bistro and Chinese restaurant in the hotel building. Just a short 5 minutes walk brings you to a long stretch of restaurants at the Quay Side. We had lunch at the Chinese restaurant after checking out. Food was great!

Các tiện nghi là tốt. Không khí ấm cúng.

Great service from all departments. The room was spacious and clean. Bed was comfortable. The only negative feedback is the aircon compressor cut off sound was quite loud which we could hear it throughout the night.

Đây là một khách sạn đẹp và sạch sẽ, với các dịch vụ tuyệt vời được cung cấp bởi lễ tân và nhân viên hướng dẫn. Đây là một viên ngọc ẩn và nơi nghỉ ngơi yên tĩnh nếu bạn đang tìm kiếm nơi nghỉ ngơi và tĩnh tâm sau kỳ nghỉ ở thành phố. Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại One15 Marina Cove. Tôi đã đặt Phòng Hillview nhưng đã rất ngạc nhiên khi lễ tân nâng cấp miễn phí lên Phòng Marina View. Phòng bao gồm tất cả các tiện nghi cần thiết và có ban công nhìn ra quang cảnh du thuyền. Các phòng sạch sẽ, rất thoải mái (thậm chí còn có một chiếc TV cạnh bồn tắm) Bất động sản tuyệt vời và rất thuận tiện đến Kho lạnh, sân chơi và nhà hàng. Cá nhân tôi nghĩ mọi thứ đều tuyệt vời, ngoại trừ bộ đồ giường hơi cứng so với sở thích và áp lực nước/hệ thống sưởi ấm có thể được cải thiện hơn. Ngoài ra, tôi sẽ quay lại khách sạn này để nghỉ dưỡng tại Sentosa. Nếu bạn đang tìm kiếm một nơi để chậm lại và thoát khỏi sự bận rộn, thì đây chính là nơi đó.

The place is new, clean and comfortable. We were lucky enough to be upgraded to a larger room with a separate kid room. The pool is great, breakfast was great too. We called the reception at night asking for some utensils to eat in the room but they refused to offer us any, which is quite a big minus point, given that they owns a big restaurant. Also the AC in our room made quite some noise at night.

Phòng rất tuyệt, giường thoải mái và bồn tắm là tuyệt vời. Phòng rất lớn nhìn ra biển. Bữa sáng tự chọn là tốt mặc dù sự lựa chọn bị hạn chế. Nhân viên tại nhà hàng rất lịch sự và có dịch vụ tốt. Hơi khó tiếp cận vì chỉ có một xe buýt đưa đón, nhưng có một 7-11 và kho lạnh gần đó để thực phẩm vào ban đêm. Nhìn chung, rất khuyến khích.

Gia đình 4 người của tôi ở tại ONE 15 Marina Sentosa Cove từ ngày 25-27 tháng 6 năm 2022 trong Phòng Hillview cho sinh nhật của chồng. Mẹ chồng tôi đã cùng chúng tôi lưu trú từ ngày 26 đến ngày 27 tháng 6 năm 2022 trong một căn phòng riêng biệt và được cho là thông nhau. Chúng tôi không phải là thành viên của câu lạc bộ. Điểm tốt: (1) Bữa sáng tự chọn của nhà hàng Latitude phục vụ cá hồi hun khói ngon và bánh quế mới làm. Xin gửi lời cảm ơn đến nhân viên Royston, người đã rất chú ý đến chi tiết. Anh ấy đã làm cho hai bữa ăn sáng ở đó rất thú vị. (2) Cũi trẻ em đã được chuẩn bị trong phòng theo yêu cầu của tôi. Phòng rộng rãi. (3) Bãi đậu xe ở bãi đậu xe của thành viên, nơi có mái che và dễ dàng lấy từ phòng. Hội chợ: (1) Gia đình 3D2N ở lại là dịp sinh nhật của chồng tôi. Anh ta nhận được một hộp sô cô la truffle cỡ 4 miếng cho nó. Đứa con mới biết đi của tôi đã nhận được một món đồ chơi pop-it hình cá heo. (2) Đèn phòng riêng tư của tôi bị tắt vào buổi tối. Khi ra khỏi căn phòng không thông nhau qua cửa nối của MIL của tôi, chúng tôi thấy nhân viên dọn vệ sinh ở ngưỡng cửa phòng chúng tôi với cửa mở, không có xe đẩy dọn dẹp. Cả cô ấy và lễ tân đều cho biết họ thường xuyên kiểm tra phòng theo cách này. Chúng tôi chưa bao giờ gặp phải điều này ở các khách sạn khác. Đánh giá điều này là công bằng vì không có gì bị mất tích. (3) Khoai tây chiên truffle phục vụ tại phòng ở mức $ 17,90 trước thuế GST là rất ngon mặc dù đắt cho phần được đưa ra. Điểm xấu: (1) Yêu cầu phòng thông nhau để dành thời gian lưu trú như một gia đình. Được thông báo từ nhiều tháng trước qua email, với nhân viên Delia xác nhận rằng phòng thông nhau có thể được sắp xếp. Trong thời gian tôi nhận phòng vào ngày 24 tháng 6, nhân viên lễ tân Stephanie xác nhận rằng phòng khác để nhận phòng vào ngày 25 tháng 6 sẽ là phòng thông nhau. Nhưng lo và kìa, điều này đã không xảy ra. (2) Sau đó, nó dẫn đến một cơn ác mộng hậu cần. Chúng tôi đã có một đứa trẻ mới biết đi và một em bé với chúng tôi. Hành lý / đồ đạc của chúng tôi được trộn lẫn giữa những người cư ngụ trong hai phòng. Số lần chúng tôi gõ / nhấn chuông cửa trong hai ngày vượt xa tổng số của năm qua. Các thẻ giống hệt nhau cho hai phòng. Và không phải tất cả chúng ta đều có túi. (3) Phục hồi dịch vụ kém. Delia đề nghị chúng tôi đổi sang Phòng Seaview, có các phòng thông nhau qua cửa nối. Đó là một điều không nên đối với chúng tôi vì hành lý của chúng tôi đã được chất đầy đồ đạc ở khắp nơi khi gợi ý này đến vào lúc 6 giờ tối. Con tôi đã đi tắm. Tôi đang cho con tôi bú. Nhà hàng Soup của tôi (từ giao đồ ăn) đã đến. Delia có má để hỏi "Tại sao tất cả các bạn cần một phòng thông nhau?" trong cuộc nói chuyện điện thoại với cô ấy để giải quyết vấn đề này. Tôi thấy rằng thiếu tế nhị và không chuyên nghiệp. (4) Không có lựa chọn thay thế nào tốt hơn được cung cấp cho việc cải chính. Delia nói với chồng tôi qua điện thoại rằng cô ấy sẽ giảm giá cho lần lưu trú tiếp theo (giá trị chiết khấu không được đề cập) và sẽ trực tiếp đón chúng tôi khi chúng tôi đến vào lần sau. Chồng tôi, là một người rất tốt, thậm chí còn cảm ơn cô ấy vì điều đó. Họ sẽ tôn vinh điều này? Chúng tôi sẽ chỉ tìm hiểu xem chúng tôi có ở lại ONE 15 Marina Sentosa Cove một lần nữa hay không. (5) Trả phòng là 12 giờ trưa. Nhận được cuộc gọi nhắc nhở từ quầy lễ tân lúc 12 giờ 10 phút khi chúng tôi ra khỏi phòng. Chúng tôi đã dành một giờ kinh hoàng khác để đóng gói các phòng chéo với hai đứa trẻ đi cùng. Cuộc gọi là một dấu hiệu của sự thiếu đồng cảm hoàn toàn. (6) Tiếng ồn: Các phòng Hillview đối diện với khoang tải hàng có công việc diễn ra từ sáng sớm. Vị trí gần phòng tổ chức sự kiện khiến âm nhạc và giọng nói khuếch đại có thể nghe thấy từ phòng, ngay cả khi cửa sổ đóng và kéo rèm. (7) Kiểm tra: Một trong những nhân viên lễ tân đã nhận thức được vấn đề. Anh ấy nói xin lỗi, nhưng đó là lời xin lỗi theo nghĩa vụ giao thức hơn là một lời xin lỗi chân thành thực sự. Tôi không còn gì để nói với anh ấy sau đó. Nói chung là một sự thất vọng. May mắn thay, tôi được ở với những người thân yêu, không phải khách làm việc. Công ty của gia đình tôi đã bù đắp cho những nỗ lực mờ nhạt và trải nghiệm khó chịu của ONE ° 15 Marina Sentosa Cove.

Đặt phòng nhìn ra bến du thuyền, được xếp loại lên phòng monte carlo 2 suite miễn phí. Cảm ơn One15 Marina. Trải nghiệm tuyệt vời. Phòng sạch sẽ rộng rãi và lấp lánh. View bến du thuyền đẹp. Nhân viên thân thiện tại sảnh cũng khu vực ăn sáng.

Rất thư giãn và dễ chịu ở lại :).

Đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại One Marina.

Vào sáng ngày lưu trú của tôi, tôi đã gọi điện để kiểm tra yêu cầu nhận phòng sớm của mình. Các nhân viên đã trả lời cuộc gọi dường như đang vội vàng nói với tôi rằng điều đó là không thể. Tôi đã hỏi liệu tôi có thể gọi lại sau để kiểm tra không nhưng anh ấy nói đơn giản là không thể và không đề nghị hiểu ý định của tôi và có lẽ sẽ đưa ra giải pháp cho tôi. Tôi cũng hỏi về bãi đậu xe. Tôi được thông báo rằng tôi nên đỗ xe ở bãi đậu xe của Thành viên và sau đó đăng ký xe khi làm thủ tục. Anh ấy nói nếu tôi đỗ xe trong bãi đậu xe của Khách, tôi sẽ bị tính phí và họ sẽ không thể làm gì được. Đó không phải là cách để thông báo cho khách về thông tin bãi đậu xe này. Tôi không muốn cố tình đậu xe trong khu vui chơi của Du khách và bị tính phí. Hơn nữa, tôi chỉ biết về điều này vì tôi đã tự mình kiểm tra. Vì vậy, nói với tôi rằng 'không phải trách nhiệm của họ' đối với việc đỗ xe sai quy định không có ích gì mà còn khiến người khác mất quan tâm và không thân thiện hơn. Điện thoại trong phòng rất khó sử dụng. Có các mũi tên đến từng chữ số cho các nhà hàng và địa điểm giải trí khác nhau. Nhưng chúng đã không hoạt động. Tôi đã cố gắng nhấn một vài lần các nút đó và dòng không đi qua chút nào. Nó khá là bực bội. Tôi đã phải gọi cho lễ tân chính để yêu cầu giúp đỡ. Người phụ nữ nói rằng tôi có thể đã thử mở rộng. Nhưng số máy lẻ không được chỉ ra ở bất cứ đâu trong phòng. Nếu số máy lẻ được gọi, các nút bấm một lần này sẽ không được định cấu hình trong điện thoại phòng. Trong nhà vệ sinh, chỉ có bộ bàn chải đánh răng được cung cấp. Tôi rất ngạc nhiên khi các vật dụng như mũ tắm, sữa dưỡng thể, miếng bông không được cung cấp. Đây là một khách sạn 5 sao, tôi cảm thấy nó thiếu sót.

Tầm nhìn ra bến du thuyền chỉ đơn giản là tuyệt vời. Một nơi tuyệt vời để thư giãn. Phòng rộng rãi & riêng tư.

Phòng đẹp, view đẹp, đồ ăn ngon!

Phòng đẹp và thoải mái với tầm nhìn tuyệt vời, chỉ có phần bắn rơi là họ không cho nhận phòng sớm cũng như trả phòng muộn.

Các phòng là tuyệt vời nhưng khách sạn là trung bình. Bữa sáng không tuyệt vời nhưng nhìn chung có thể chấp nhận được với SRV.