The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

The staff were all attentive and polite. Very pleased with my stay. Far away from the everything else but if you came to lie at the beach this is just perfect. Coffee shop is a no, takes long time.

Very nice people

Voltaria ? Indicaria a um parente ou amigo ? Resposta às duas perguntas : não. Apesar de terem perguntado que horas chegaria e eu informado meu quarto não estava pronto. Serviços em geral deixam a desejar. Apesar de se considerarem um hotel boutique, estão longe e muitas vezes confusos.

Amazing staff

My plan was to arrive to my hotel, check in at 3pm, and relax a bit in time for the tour I had booked for 5pm that evening. Due to the delay of housekeeping cleaning my room, I was finally able to get into my room at around 3:45pm. I was annoyed because I was tired, and I had a headache, and the front desk receptionist kept telling me that it would be another 10 to 15 mins, and it ended up being 45 mins. By the time I got up to my room, unpacked and prepared to go on my tour at 5pm, it was about 4:15pm. When I got into the taxi and asked how long it would take to arrive to the location of the tour, I was told it would take about 30 to 45 mins due to the rush hour traffic. Needless to say, I missed my tour, and I lost my money. The room was nothing fancy, but the lighting in the bathroom was far too dim. I had to go to the window to make sure my makeup was okay, because even the lighting on the true to light mirror in the bathroom wasn't that bright. Overall, the hotel was lovely, the staff was great, and it was in a good location, but I was highly displeased with the delay in my check in.

Perfekte Unterkunft auf der Palm Jumeirah! Das Hotel hat uns schlichtweg begeistert, das Preis- Leistungsverhältnis ist einfach erstklassig. Selten so ein zuvorkommendes Personal und so einen super Service erlebt !! Das Hotel ist relativ klein und dadurch sehr gemütlich. Der Strand ist extrem sauber und nie überfüllt. Die Zimmer sind groß und modern eingerichtet. Es gibt nichts worüber man sich beklagen kann. Das einzige, was man bedenken sollte ist, dass es wirklich sehr weit ist von der Palme bis in die Stadt wir haben täglich ca. 30€ (hin und zurück€ für Uber bezahlt. Aber das war es wert, da wir auch unbedingt ein Hotel direkt am Strand haben wollten.

Ich habe schad gefunden ich war um 12.30uhr wor ort war ja klar das ich früh dort war wegen einchecken habe gedacht ich versuche mal normele weiss war 15.00uhr einchecken ob wohl sie gewusst haben das ich schon dort war bin ich erst 15.25 uhr ins Zimmern das habe ich schad gefunden aber ansonsten war alles okey

Great experience. Very relaxing place to stay. The food was good and excellent service. All the staff were friendly. My room had the most beautiful view of the beach and city.

Sehr hübsches Hotel auf der Palme. Wir hatten ein Delux Zimmer mit Ausblick direkt aufs Meer und Palmen Zweige sowie auf die Stadt ''einfach Bombastisch''. Zimmer ist sehr schön eingerichtet und die Reinigung war einwandfrei jeden Tag😀. Anmerkung: Auf der gegenüberliegenden Seite ist eine Baustelle, da wird gerade ein neues Hotel gebaut. Haben davon kaum was mitbekommen, zwecks Lärm und so.

quiet and close to everything - worth the name!

Everything was Perfect

Good

Very good location, sea view room clean and neat, very good bedings, good service and equipment!

とても幸せな時間を過ごしました。ビーチでのひとときが最高です。レストランがよかったです。

Good property to stay in

Sehr schönes, sauberes und ruhiges Hotel. Einwenig abgelegen aber mit Taxi oder Privatem Transfer sehr gut erreichbar für Ausflüge. Im Hotel gibt es keinen Alkohol aber im Hotel neben an gibt es eine tolle Bar auf dem Dach.

Very nice hotel - we received and upgraded room, very well appreciated. The Staff is really friendly and the public space are good, the only reccomandation is to rearrange the breakfast organization: tables are too close and food disposal can be better rearranged, but everything was really good and we enjoyed our vacation!

I’ve had the most amazing stay. Everything was perfect from check in to check out! The facilities were amazing and extra activities too. I am most grateful that I got upgraded to a suite free of charge. The view was stunning. I wanted to thank to all the staff that looked after me and made my stay super comfortable. I felt better than at home. I will always return to this hotel. I’ve created an amazing and unforgettable memories there. Thank you for having me.

Itwas a nice and quiet hotel for relaxing!

Wir waren das zweite Mal in diesem Hotel und es gefiel uns wieder sehr gut. Wir haben das Zimmer nochmal getauscht mit einem Upgrade und wir waren sehr zufrieden mit der Unterstützung, das passende zu finden, das für uns geeignet ist, da mein Mann gehbehindert ist. Das Personal ist generell äußerst zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Service wird hier groß geschrieben. Der Strand ist super, die Liegen gemütlich, das Wasser klar , flach und warm. Frühstück und Abendessen in Buffetform, immer lecker, abwechslungsreich und wirklich für jeden was dabei. Wir hatten ein Mietauto, da die Lage sehr ruhig ist, am äußeren Ring der Palme, braucht man immer eine gewisse Zeit um ans Festland zu kommen. Wenn man denn möchte. Jeden Abend gibt es musikalische Unterhaltung, sehr schön und nett. Auch für Familien mit kleinen Kindern ist dieses Hotel gut geeignet, alles sehr kinderfreundlich. Wir sagen wieder danke für zehn wunderschöne Tage und bis zum nächsten Mal.