Check in lúc 10h đêm mà phải xếp hàng chờ mất 30 phút, nhân viên xử lý rất châm chạp. Khách sạn khá cũ, lúc vào phòng còn có găng tay rớt ngay giữa phòng không ai dọn, nước uống trong tầng thì luôn hết và không thấy ai refill, mình phải xuống các tầng khác để lấy. Trời mưa khách sạn cũng không có dù cho khách, không có sự welcome khi ở đây. khách sạn có charge mình 100usd để guarantee nhưng sau khi check out chỉ hoàn trả 80usd. Mình liên hệ với Traveloka để check lại vẫn chưa nhận được phản hồi từ support team.