Khách sạn 3 sao ở Lý Thái Tổ

Anh chị chủ và nhân viên đều thân thiện. Tuy nhiên không thể cứu lại chất lượng khách sạn được. Phòng được lau chùi khá sạch sẽ tuy nhiên cơ sở vật chất quá cũ kĩ, han gỉ, hỏng hóc cộng với mùi. Với giá 500k/phòng/đêm như niêm yết thì không thể chấp nhận được. Đây không thể nào là khách sạn 3* được. Mình chắc chắn sẽ không bao giờ quay lại.

Đặt trên app thì hình ảnh phòng khác đến khi nhận phòng thì khác hoàn toàn. Phòng vừa chật vừa nhỏ vừa bí không có lỗ thông gió, không tủ lạnh, mùi ẩm mốc, khăn rách, giường đầy bụi. Tôi bị nổi mẫn đỏ chỉ sau 1 đêm ngủ. - Khách sạn này đặt trên app thì một tên đến địa chỉ thì nhân viên báo khách sạn đã đổi thành 1 tên khác. Sau khi đến nhận phòng nhân viên đưa tôi phòng khác hoàn toàn tôi muốn phòng khác thì phải phụ thi thêm tiền. Còn không thì ở phòng nhỏ (như hình). Hoặc xách vali lên tầng 8 (ko có tháng máy tầng 8) - khách sạn còn không có cả thang máy phòng ở tầng 8. khách sạn nằm trong ngỏ cực kỳ nhỏ, đi vào phòng thì hoàn toàn không có ánh sáng mặt trời khiến phòng rất ẩm thấm và ngộp. Trải nghiệm thật sự tồi tệ khi đến HN.

Vì sợ gặp trường hợp không mong muốn mình đã đặt phòng qua app thay vì tìm khách sạn trực tiếp. Phòng đặt thành công 15/11 cho 2 đêm lưu trú 22-24/11 ( 2 người lớn 1 trẻ em dưới 1 tuổi) giá phòng hơn 1tr1. Đến nơi khách sạn báo lỗi app hiện tại full phòng và đẩy mình qua Hanoi Solo hostel gần đó ( ks trả tiền taxi) bảo là phòng giá cao hơn bên ks phải bù tiền đó lỗi ks nhưng giá bên solo chỉ tầm 900k, mình đã đọc được review về ks từng xảy ra trường hợp này nhưng không nghĩ nó lại xảy ra 1 lần nữa với mình. Mong rằng thật sự là sự cố chứ không phải cố tình làm vậy với khách có mang theo trẻ con không thuận tiện di chuyển. Mọi người có đặt phòng ks thì nên cẩn thận gọi confirm trước khi đến. Mình có gọi ks 1 ngày trước khi đến hỏi về cách thức nhận phòng có trẻ em nhưng đã không hỏi rõ khách sạn đã nhận được đặt chỗ của mình chưa

Vị trí tốt nhất, Nhân viên đẹp, Bữa sáng tuyệt vời.

Phòng sạch, vị trí thuận tiện, nhân viên ai cũng đáng yêu và nhiệt tình

Khách sạn sạch đẹp, thuận tiện cho việc di chuyển. Nhân viên khách sạn rất nhiệt tình hỗ trợ và hướng dẫn mình khi đến đây

Trên website ghi nhận phòng từ 14g hôm trước, trả phòng 12g trưa hôm sau thì ghi rõ ràng, chứ lại ghi thêm max 2 hours thì khác gì lừa đảo. Phòng xấu không như trong ảnh, không đầy đủ các thiết bị cơ bản

Mình đến nhận phòng vào lúc 5h sáng: nhân viên lễ tân nói chuyện nhỏ nhẹ và hỗ trợ mình đổi phòng rất nhanh chóng, mình còn được mời thêm nước uống và ô mai nhẹ nữa cơ. Khách sạn có mùi thơm nhẹ nhàng, thơm như spa, thư giãn vô cùng.

homestay cũ, không sạch sẽ, nước nóng không nóng, máy lạnh không lạnh

Khách sạn gần khu ăn uống, gần hồ gươm, nhân viên vui vẻ ok. Nhưng phòng bình thường, cũ , giá cao, món ăn sáng tệ, tổng thể tạm tạm không hài lòng như mong đợi.