Tôi chưa từng ở khách sạn nào thái độ xử lý tai nạn tệ đến vậy. chúng tôi check in lúc 4h30 ngày 30/1/2025. sau đó, con tôi bơi tại hồ bơi trên tầng 21 của ks. 1 trong 3 con tôi bị mảnh chai trong hồ bơi cắt trúng. vết cắt nhỏ, nhưng sâu máu k cầm đc. tôi đưa bé xuống quầy lễ tân hỏi dịch vụ y tế. lễ tân đưa tôi 1 túi bông gòn, 1 chai thuốc đỏ, 1 bịch gạc, 1 cuộn keo và kêu tôi xài xong nhớ trả???? tui bảo con tôi lành tui sẽ trả. và kêu bên ks nên lên kiểm tra vì còn nhiều bé bơi trên đó. họ ok nhưng sáng hôm sau mới cho người lên.
bé bị đau nhức k di chuyển đc làm các kế hoạch đi chơi của chúng tôi hoãn lại. tôi đề nghị bên ks ít nhất cũng có lời xin lỗi thì lễ tân kêu ở đây k có ai và con c bơi nên có giám sát của người lớn. tất nhiên tôi túc trực tuy nhiên, mảnh chai trong hồ bơi sao tôi biết được mà kiểm tra. hết sức vô trách nhiệm.
thứ 2, đồ ăn sáng ở đây k đa dạng mà đồ thì nguội lạnh.
thứ 3 ks khá xa trung tâm di chuyển khá tốn kém, chỗ này bãi biển thì gần nhưng toàn đá k tắm dc.
trải nghiệm cực tệ và k bao giờ quay lại