KHÁCH SẠN NÀY ĐÓNG CỬA Chúng tôi đã đặt khách sạn này gần một năm trước sau khi mua vé Taylor Swift. Như những ai theo dõi cô đều biết, giá khách sạn nơi cô biểu diễn tăng theo cấp số nhân và hết vé nhanh chóng. Chúng tôi đã nhận được email xác nhận 48 giờ trước khi đến và sau đó kéo đến tối nay và khách sạn đã ĐÓNG CỬA. Xung quanh có hàng rào dây xích và đường dây điện thoại bị ngắt. Tại thời điểm này, hầu hết các khách sạn trong bán kính 20 dặm đều đã hết vé hoặc nếu không, giá sẽ cao gấp 4 lần bình thường. Chúng tôi đã gọi cho bộ phận dịch vụ khách hàng của Wyndham nhưng họ đã cố gắng liên hệ với khách sạn nhưng không được, vì vậy cô ấy đã chuyển tôi sang một đường dây khác tự động và tôi để lại thông tin của mình và họ nói với tôi rằng tôi sẽ nhận được phản hồi trong vòng một tuần. Điều đó không giúp ích gì cho tôi TỐI NAY. Sau khi loay hoay tìm kiếm, chúng tôi đã tìm được một khách sạn còn trống một phòng và đang trả gấp 4,5 lần mức giá mà chúng tôi đã đặt tại khách sạn này. Điều này KHÔNG có trong ngân sách của chúng tôi cho chuyến đi này. Tôi vô cùng khó chịu vì thiếu giao tiếp. Chúng tôi đã có email xác nhận 2 ngày trước. Không ai ở Wyndham giúp đỡ chúng tôi khi chúng tôi gọi điện. Tôi sẽ leo thang vấn đề này và thành thật mà nói, chúng tôi cảm thấy chúng tôi xứng đáng nhận được một số khoản bồi thường cho tất cả những rắc rối này.

Nếu tôi có thể cho 0 sao thì tôi sẽ làm. Bay đến để gặp Taylor Swift vào tháng 10 và đã đặt phòng khách sạn này 3 tháng trước vì tôi biết rằng càng đến gần thì càng khó khăn. Vừa nhận được một email mà họ đã hủy mà không có lời giải thích hay giải pháp thay thế nào. Đã thử gọi cho khách sạn và điện thoại thậm chí không hoạt động. Nhưng từ việc đọc các nhận xét, điều này có vẻ không có gì mới.

Giá cả phải chăng nhưng được cảnh báo rằng "bữa sáng kiểu lục địa" của họ không phải là bữa sáng nhiều. Chỉ có bánh quế/bánh mì tròn/ngũ cốc và sữa/nước trái cây/cà phê. Thế thôi. Phòng sạch sẽ và giường thoải mái. Nước nóng không nóng khi tắm mà chỉ ấm. Nhân viên rất thân thiện.

Khách sạn tuyệt vời! Tôi đã có một trải nghiệm vững chắc ở đây. Các nhân viên rất thân thiện và rất hữu ích. Vị trí thuận tiện nằm trong khoảng cách lái xe đến hầu hết các điểm tham quan ở New Orleans. Phòng khá sạch sẽ và tiện nghi. Bữa sáng khá tươm tất, tuy nhiên không có gì đặc biệt. Về giá cả, đây là một thỏa thuận tuyệt vời và khách sạn! Muốn giới thiệu cho bất cứ ai ở gần New Orleans với ngân sách!

Phòng sạch sẽ và giường thoải mái. Bồn rửa bị tắc trong phòng của chúng tôi nên chúng tôi đã gọi xuống để sửa. Chúng tôi được thông báo rằng việc này sẽ được xử lý ngay vào buổi sáng. Tóm lại, bồn rửa vẫn bị tắc khi chúng tôi trả phòng và rất có thể nó cũng sẽ không được sửa cho những vị khách tiếp theo. Sự cố giao tiếp thực sự giữa các nhân viên. Nhưng bạn có thể làm gì? May mắn thay, suite của chúng tôi có 2 phòng tắm.