Nhân viên phục vụ tốt, quan tâm đến khách hàng, có dịch vụ thuyền đưa đón từ bến tàu Ao Nam Mao về khách sạn. Đồ ăn sáng không đa dạng lắm nhưng tạm chấp nhận được, nhược điểm là điện thoại trong phòng bị hư, gọi trước không được, phải đi bộ. Đệm có mùi mốc. Tôi muốn khách sạn cải thiện điểm này nhất.