Xếp hạng và đánh giá tổng thể Muong Thanh Grand Da Nang Hotel

• Dễ đọc: Sử dụng ngôn ngữ viết tiêu chuẩn (đúng chính tả, ngữ pháp, viết hoa và dấu câu). Hạn chế sử dụng tiếng lóng, viết in hoa và viết tắt. • Nguyên bản: Đánh giá nên là của bạn và dựa vào trải nghiệm cá nhân của riêng bạn. • Lịch sự: Tránh sử dụng tiếng chửi thề và ngôn ngữ không thích hợp. Đánh giá nên phù hợp với mọi độ tuổi

Đồ ăn hơi tệ, ít món k có nhiều sự lựa chọn Ncl ổn thôi k xs

Phòng khá cũ rồi, đồ trong phòng cụ thể là ghế bẩn quá, ngồi ngứa đùi luôn ấy hic

Dịch vụ kém từ lễ tân. Để chúng tôi phải đợi hơn 30 phút trong quá trình làm thủ tục nhận phòng chỉ để phục vụ người dân địa phương đến làm thủ tục nhận phòng và thậm chí không xếp hàng. Không hề xin lỗi.

Mình có chuyến đi du lịch dài ngày ở khách sạn Mường Thanh vừa qua. Và mình rất thất vọng 1- Về khâu quản lí lúc checkin của khách, rất lủng củng không có sắp xếp, không phải riêng mình. Rất nhiều người phải đợi. Các bạn nhân viên hầu như rất rối, làm thủ tục checkin cho khách thì không theo thứ tự. Lúc này lúc kia 2- Về phòng thì cực kỳ tệ: - Hạng phòng của mình là 2 giường nhưng lại được xếp vào phòng 1 giường và ngay phòng kho chứa các cục nóng máy lạnh rất ồn. ( vợ mình đang có mang nên không chịu được ồn ) - Mình có request đổi phòng 1 lần, được thông báo là cùng hạng phòng mình chỉ có các phòng tương tự như vậy?? Muốn thì chỉ có update hạng phòng. Mình cũng ok update hạng phòng và được các bạn hẹn mình 4h chiều đổi phòng. Update và đổi phòng xong thì phòng thứ 2 hư máy lạnh. Nv bảo trì rất nhiệt tình lên sửa cho mình 2 lần ko được và có báo lễ tân đổi phòng, sau tầm 45p mình k thấy động tĩnh gì, xuống hỏi thì lễ tân mới check lại với anh nv bảo trì??? Hậu quả là 11h30 tối vc mình dọn đồ sang căn phòng thứ 3 - Phòng thứ 3 thì hệ thống thoát nước không hiệu quả, lúc nào cũng đọng 1 vũng nước không thoát hết được 3- Buffer sáng riêng quan điểm cá nhân của mình thì không ngon & không đa dạng món 4- Cuối cùng là ngày checkout, bạn lễ tân không nắm được ngày thuê xe của mình, lúc mình xuống hỏi phụ phí nếu thuê thêm giờ xe tính ntn thì bạn mới dò ngược lại hồ sơ, bắt mình phải đi rút tiền mặt thanh toán rồi mới sử dụng tiếp- vì bảo là xe đi ngày nào thanh toán ngày đó ( lúc mướn xe mình không đc thông báo thông tin này ) Ngoài ra cũng cảm ơn chị nv tối hôm đó rất khéo đã hỗ trợ cho mình đổi phòng & hỗ trợ mình trong khâu trả xe cũng như thanh toán tiền cho chủ xe Cảm ơn các bạn bellman & housekeeping rất nhiệt tình.

Ngay trung tâm Đà Nẵng, gần mọi thứ. Phòng rất rộng rãi với tầm nhìn đẹp ra thành phố.

nhan vien than thiet va nhiet tinh

Đây là lần đầu tiên tôi đến Đà Nẵng và cảm ơn vì đã chọn Mường Thanh Grand. Có một số tin đồn về chất lượng đang giảm sút nhưng thực tế thì hoàn toàn trái ngược. Sẽ ghé thăm Mường Thanh Grand nhiều lần nữa. Rất khuyến khích mọi người đến đây để nghỉ ngơi tại Đà Nẵng.

Sẽ quay lại vào một ngày gần nhất

Khách sạn có thể khá cũ, một số sàn phòng bị rách. Trải nghiệm nhận phòng vào ngày đầu tiên thật không thoải mái vì tôi được đưa vào một căn phòng có mùi hôi mặc dù phòng đã được xịt nước hoa. Cuối cùng. Thay thế bằng một căn phòng mới mẻ hơn. Các món ăn sáng trong suốt 3 ngày lưu trú đều giống nhau nên tôi thấy chán. Nhưng nhìn chung thì khách sạn tốt, vị trí chiến lược, gần mọi nơi.

Điểm tuyệt nhất là nhân viên rất nhiệt tình hỗ trợ, vui vẻ với khách Nhưng kính của toàn khách sạn rất là bẩn, lần đầu tiên thấy kính toà nhà là bẩn đến mức vậy làm mất đi thẩm mỹ và view của khách hàng Hôm mùng 1 mình nhận phòng thì chưa dọn phòng xong nên phải đợi thêm 35p checkin 2h35pm Và có thu tiền trước 1tr khi checkin, sẽ đc hoàn trả lại khi checkout

Lần thứ 2 trải nghiệm tại hệ thống KS Mường Thanh đều vướng lỗi cơ bản là đã thu thêm phụ phí của 2 người nhưng việc bổ xung Gối toàn phải đi gọi nhân viên không chủ động bổ xung. Phòng không có hộp đựng giấy vệ sinh khô, nhân viên đưa tập giấy khô để ngoài. Một số nơi gia đình Tôi đã ở của KS Mường Thanh không thu tiền cọc 150k/người đối với trẻ Em, nhưng hệ thống Đà Nẵng thì thu và việc trả lại bằng tiền mặt rất mất thời gian

Phòng mùi thuoc la rat nang

Nhìn chung khách sạn đẹp, đồ đạc sạch sẽ, nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Nói chung lần đầu đi du lịch vào Đà Nẵng , mình tin tưởng chọn Mường Thanh để nghỉ lại, cảm thấy vô cùng ưng ý và yêu mến nơi này. Trải nghiệm rất xứng đáng với giá tiền, rộng rãi, tiện nghi, dễ di chuyển những nơi vui chơi, tham quan,....phù hợp nghỉ dưỡng và thư giãn không quá đắt đỏ so với những nơi mình từng đi trước đây tại nhiều tỉnh thành khác.

Lễ tân ban đêm rất k ok ạ,thái độ với khách như ăn xin,trong khi phòng thì đắt

Nhân viên thân thiện, phòng đẹp, tôi sẽ quay lại

Rất OK nhiệt tình và rất chu đáo

Khách sạn có vị trí đẹp, gần Cầu Rồng, chợ đêm Sơn Trà, view đẹp, nhìn được toàn cảnh thành phố, nhìn thấy Cầu Rồng rất rõ. Phòng sạch sẽ, tiện nghi. Rất đáng để trải nghiệm.

Phòng mùi rất hôi, ăn sáng không ngon và quá ít đồ

Phòng mùi rất hôi, phục vụ không chuyên nghiệp.