Xếp hạng và đánh giá tổng thể Hideaway Villas Bali Uluwatu by Kanaan Hospitality

Khách sạn khá tối vào ban đêm. Bếp không sử dụng được, tủ lạnh cũng không đủ sạch, rất nhiều kiến xung quanh biệt thự. Vào cuối ngày. Thật không may, biệt thự của tôi có mùi chuột chết, ở đâu đó trong vườn. Hy vọng khách sạn có thể cải thiện và quan tâm đến những điều trên.

Bầu không khí bình tĩnh, bầu không khí thư giãn và dịch vụ tuyệt vời.

Vị trí bầu không khí tốt với lòng hiếu khách tốt.

Me and my wife booked the suites room for 3 nights. We start the stay given the news that our room has been “upgraded” to a “panoramic room”. Wow we are delighted! Unfortunately all the buggies are broken so we have to walk all the way to our room, it's OK. In our panoramic room, the floor is rather dirty, and the AC is broken, very hot especially in the morning next day. Also the bathup is broken because the water cannot be drained, and it was full of cold water so we couldn't make use of it. We request to move to our suites room that we booked here. They said we have to wait until 3 pm because the room is still being prepared, which means we have to start our day trip so late, but it's still OK. Then we start moving to the suites room on the 2nd floor. Guess what, the elevator is broken, so we have to take the stairs carrying our luggage. We entered the room, and the view is so much better, we can see the sea, while we couldn't in our “panoramic room”. Also one more thing, the bath is so much better located beside the pool. I feel robbed of that 1 night in the “panoramic room”, and I request to speak with the manager. How come they sell our room to another guest if we already paid for it?! Later that night, they gave us complimentary floating breakfast for the next morning. Upon further stay, I found a lot of stains in the bed sheet, and the shower button is broken so we can't use the shower (the button is stuck in the tap water which is used to fill the bath up). I told my wife, it's okay, we can still enjoy this stay, we just need to request a bed sheet change, and so we did ask. We told the hotel that we will leave at 4 pm, and we request them to make up the room and change the bed sheet. They said okay we will do it. At 4 pm we left the room and put the “please makeup room” sign at the door. Guess what we find when we come back at 9 pm? Nothing was done! They didn't make up the room one bit. The bed sheet was messy and unchanged. The floating breakfast basket and the dirty plates are still floating in the pool. Towels, mats, shower gel, shampoo, etc weren't renewed/changed. We immediately went to the receptionist and asked why didn't they make up our room, they said they lacked human resource and at that hour the housekeeping team has gone home already. What a mess! We tried to speak to the manager, but the receptionist told me that the manager is on holiday every Saturday and Sunday. Isn't it supposed to be the busiest time of the week for a hotel?! Then we ask for the manager's phone, and the receptionist reluctantly gave it to us. We make the call and tell our experience. He said sorry but can't give any solution, he will discuss it in their next meeting. (What the hell?!) We said we want our last night (1 of 3 nights) to be refunded, and he said, try to talk to your agent. So please help me get a solution from this miserable hotel. Their service has completely ruined our stay in what is supposed to be a healing experience. As a note, I ordered a lot from this app (flights, hotels, train tickets) and I think I have never complained once, so if I complained, it really is disappointing. Hope to hear from you soon.

Bạn phải kiểm tra giường của mình trước khi ngủ ở đây, bcs của tôi chứa đầy côn trùng, đó là phần tồi tệ nhất, còn nhiều thứ nữa nhưng tôi sẽ không viết nó ở đây.

Điều này là hoàn hảo cho kỳ nghỉ gia đình. Phòng rộng rãi, tầm nhìn ngoạn mục và nhân viên rất thân thiện. Đúng như tên gọi của nó, nơi này có một chút ẩn. Nhưng đây thực sự là một viên ngọc ẩn trong rừng.

Dịch vụ tốt nhất, tầm nhìn đẹp nhất, vị trí tốt nhất, giá tốt nhất, nhân viên tốt nhất! Một trong những biệt thự tốt nhất xung quanh khu vực Uluwatu.

Biệt thự thoải mái, đặc biệt là giường và phòng khách, nhưng đối với nhà bếp không có dụng cụ nấu nướng và dụng cụ nấu ăn, nước khoáng không được nạp miễn phí bất cứ lúc nào và vẫn sử dụng chai nhựa. Đối với phòng tắm, không có bọt tắm :( và đối với bữa sáng, sẽ hơi khó khăn nếu thời tiết mưa vì họ phải đến nhà hàng, thật xấu hổ nếu bạn muốn yêu cầu bữa sáng được giao đến phòng phải trả phí 100k.

Phòng trong ảnh, ăn sáng là tốt. Đề nghị.

Yêu nơi này, một khởi đầu tốt đẹp cho một kỳ nghỉ ở Bali mà cách xa khu hội thảo bận rộn nhưng gần nhiều bãi biển đẹp và những quán bar trên vách đá

Được rồi phòng. view hồ bơi vô cực không đẹp như trong ảnh, giá không quá đắt khi so với các biệt thự tương tự khác. Dịch vụ phòng không đáng tiếc 24 giờ.

Tôi thực sự rất thích kỳ nghỉ của tôi ở đây, các nhân viên cũng thân thiện. Thích hợp cho ngày lễ gia đình.

Ở tuyệt vời với đội ngũ nhân viên tuyệt vời .. Ông Agung từ bán hàng cũng như surya từ nhà bếp, nơi chào đón nhiều hơn và làm cho chúng tôi hoàn hảo. Nhu cầu và yêu cầu của chúng tôi đã được đáp ứng kịp thời. Các bữa ăn sáng nổi là phải. Tôi đề nghị bộ phần mềm để xem tốt hơn và âm thanh tự nhiên ít hơn. Tuy nhiên nếu bạn ổn với những thứ tự nhiên thì biệt thự là tuyệt đẹp.

Đây là lần đầu tiên của tôi ở đây, và tôi thực sự ngạc nhiên với lòng hiếu khách của họ. Thật ra tôi chưa bao giờ nghe nơi này trước đây. Tôi thích đi đến nơi mới để ở, vì vậy tôi thử cái này. Để đến đây, sẽ tốt hơn nếu bạn có xe của riêng mình, như ô tô hoặc xe máy, bởi vì nơi này thực sự ẩn nấp từ đường chính. Tôi hiếm khi thấy taxi ở đây. Để đi đến đây, chỉ cần sử dụng waze. Chính xác 100%. Đừng lo lắng, đường, vâng, nó nhỏ, tốt hơn bạn nên đi xe nhỏ ở đây. Khi bạn đi vào, bạn sẽ ngạc nhiên. Làm thế nào đến nơi này tồn tại ở đây. Trên thực tế, khi tôi đặt phòng ở đây, tôi hơi lo lắng về việc căn phòng không giống như bức ảnh (một số người nói rằng trong đánh giá), sau đó tôi đi yêu cầu xem vô cực. Họ không thể hứa nếu có thể, điều đó tùy thuộc vào khả năng. Không sao, đáng để thử. Và sau đó, họ cho chúng tôi một biệt thự phòng ngủ với tầm nhìn tuyệt vời này! Thực sự yêu nó! Phòng lớn, họ cũng có bếp để nấu đồ ăn nhẹ, tắm rất tuyệt, tôi thực sự thích thiết kế của họ. Họ sử dụng đá tự nhiên trong tường và phòng tắm. Có thể bạn sẽ nghĩ nó bẩn, nhưng không phải. Chúng là đá tự nhiên. Đôi khi bạn sẽ gặp côn trùng, nhưng họ cũng cung cấp thuốc diệt côn trùng và thuốc chống côn trùng. Nhưng làm ơn, đừng giết chúng. Cảm ơn bạn hideaways, bạn làm cho kỷ niệm 2 năm ngày cưới của chúng tôi đẹp. Vợ tôi thực sự thích nó. Cảm ơn bạn !

Hầu như mọi thứ đều muốn. Trong mỗi đêm, có ai đó đốt rác và khói bay vào nhà và tất cả các phòng, rất tệ. Tất cả TV đều mờ. Nhân viên tiếp tân mất rất nhiều thời gian để nhấc điện thoại và sau 10 giờ tối, không ai trả lời vì khiếu nại về khói sẽ được chuyển đi. Chất lượng bữa sáng rất kém, Marmelade có vị như không ngọt cũng không mặn. Cây cối xung quanh biệt thự không đủ nước nên họ chặt nhiều cành cây, trông chúng tàn sát và xấu xí. Nước tắm hầu như không rơi xuống, tốt hơn là tắm trong bể bơi và rửa sạch lông bên ngoài. Muỗi phá giấc ngủ trong đêm. Rất đáng lo ngại

Khu nghỉ mát là tốt nhất, phòng tuyệt vời, thức ăn ngon, không thể nói gì nữa. đáng giá từng xu của nó! cảm ơn bạn

Một biệt thự rất đẹp, với đội ngũ nhân viên siêu thân thiện, không khí yên tĩnh, xa tiếng ồn, nhưng gần các bãi biển du lịch ở Bali

Nhân viên khách sạn thân thiện, điều kiện biệt thự sạch sẽ và yên tĩnh. Nó rất vui

Khách sạn này là hoàn hảo cho nơi nghỉ tuần trăng mật! Tuyệt vời !

Hoàn hảo cho tuần trăng mật. Có lẽ là biệt thự tốt nhất mà tôi từng thử.