Swiss-Belinn Airport Surabaya

Khám phá Swiss-Belinn Airport Surabaya
8,7
Rất tốt
Từ 4.153 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,9

Tiện nghi phòng

8,8

Đồ ăn

8,6

Vị trí

8,8

Dịch vụ và Tiện ích

8,7

Mọi người thường nhắc đến Swiss-Belinn Airport Surabaya
Tất cả
Đường đi (55)
Nhân viên thân thiện (55)
Phòng ngủ (55)
Không khí (46)
Không gian phòng (46)
Phòng tắm (45)
Hương vị (44)
Khu vực chung (43)
Đa dạng (39)
Giờ nhận/trả phòng (33)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Swiss-Belinn Airport Surabaya

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
S***i
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Gần sân bay và có xe đưa đón miễn phí. Bữa sáng phong phú và ngon miệng 🔥
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
07 Jan 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã đánh giá. Chúng tôi rất trân trọng sự đánh giá cao của Quý khách về vị trí thuận tiện gần sân bay và dịch vụ đưa đón miễn phí của khách sạn. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng thực đơn bữa sáng của chúng tôi rất đa dạng và ngon miệng. Phản hồi tích cực của Quý khách là động lực giúp toàn bộ đội ngũ nhân viên của chúng tôi tiếp tục duy trì chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất để mang đến kỳ nghỉ dễ chịu cho mọi quý khách. Chúng tôi mong được đón tiếp Quý khách trở lại Khách sạn Swiss-Belinn Airport Surabaya trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý. Khách sạn Swiss-Belinn Airport Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Vị trí gần sân bay, yên tĩnh và thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
06 Jan 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã đánh giá. Chúng tôi rất trân trọng sự đánh giá cao của Quý khách về vị trí thuận tiện gần sân bay và không gian yên tĩnh, thoải mái của khách sạn. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng điều này đã mang lại cho Quý khách một kỳ nghỉ dễ chịu. Đánh giá của Quý khách là động lực để toàn bộ đội ngũ của chúng tôi tiếp tục duy trì chất lượng dịch vụ và sự thoải mái cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp Quý khách trở lại Khách sạn Swiss-Belinn Airport Surabaya trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý. Khách sạn Swiss-Belinn Airport Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***l
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Đây là địa điểm lý tưởng để dừng chân nhanh trước khi tiếp tục hành trình. Nơi đây sạch sẽ và nhân viên thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 Dec 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng khách sạn của chúng tôi là điểm dừng chân lý tưởng trước khi quý khách tiếp tục hành trình, và đã mang đến ấn tượng sạch sẽ và thoải mái. Sự đánh giá cao của Quý khách về sự thân thiện của nhân viên cũng có ý nghĩa rất lớn đối với toàn bộ đội ngũ. Điều này thúc đẩy chúng tôi tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ để mọi khách hàng đều cảm thấy được chào đón và phục vụ tận tâm. Chúng tôi mong được đón tiếp Quý khách trở lại Swiss-Belinn Airport Surabaya trong tương lai và mang đến trải nghiệm lưu trú tốt không kém, hoặc thậm chí tốt hơn. Trân trọng, Ban quản lý. Swiss-Belinn Airport Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
f***h
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Vị trí rất tốt, gần sân bay và có xe đưa đón miễn phí, phòng tốt, nước sạch, nhược điểm duy nhất là phòng hơi nóng, có vẻ như điều hòa không đủ lạnh... cảm giác không được thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
11 Dec 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian để lại đánh giá và chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng vị trí gần sân bay và dịch vụ đưa đón miễn phí của khách sạn đã mang đến cho Quý khách một kỳ nghỉ thoải mái. Chúng tôi cũng đánh giá cao sự hài lòng của Quý khách về sự thoải mái của phòng và các tiện nghi nước sinh hoạt. Về phản hồi của Quý khách liên quan đến nhiệt độ phòng hơi nóng và điều hòa không đủ lạnh, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi đã thông báo cho đội ngũ kỹ thuật kiểm tra và đảm bảo hệ thống điều hòa hoạt động tối ưu, để sự việc tương tự không xảy ra trong lần lưu trú tiếp theo của Quý khách. Một lần nữa, chúng tôi cảm ơn Quý khách về đánh giá và phản hồi quý báu của mình. Chúng tôi mong được đón tiếp Quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị hơn nữa. Trân trọng, Ban quản lý. Khách sạn Swiss-Belinn Airport Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Flavianus
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Dịch vụ rất tốt và hài lòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Dec 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá ngắn gọn của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng dịch vụ của chúng tôi đã để lại ấn tượng tích cực và hài lòng cho Quý khách. Những phản hồi này là động lực cho toàn thể đội ngũ chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ tốt nhất trong mọi cơ hội. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo và trải nghiệm những điều tương tự hoặc thậm chí tốt hơn. Trân trọng, Ban Quản lý. Sân bay Swiss-Belinn Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***i
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Phòng ốc thoải mái và được bảo trì tốt. Vị trí chiến lược. Ấm cúng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Dec 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian để lại đánh giá tích cực về trải nghiệm của mình tại Sân bay Quốc tế Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng khi biết Quý khách cảm thấy phòng nghỉ thoải mái và được bảo trì tốt, cũng như vị trí thuận tiện của khách sạn đã giúp Quý khách có kỳ nghỉ thuận tiện. Sự thoải mái của Quý khách luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và những đánh giá như thế này là động lực để toàn thể nhân viên tiếp tục mang đến dịch vụ tốt nhất trong mỗi chuyến đi. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại Sân bay Quốc tế Surabaya Swiss-Belinn trong tương lai. Trân trọng, Ban Quản lý. Sân bay Quốc tế Surabaya Swiss-Belinn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Gusti R.
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Khách sạn được đề xuất cho kỳ nghỉ hoặc nghỉ ngơi khi bạn ra khỏi thị trấn 👍
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Dec 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian để lại đánh giá tích cực về trải nghiệm của mình tại khách sạn. Chúng tôi rất vui mừng khi biết Quý khách thấy khách sạn của chúng tôi phù hợp cho cả kỳ nghỉ và chuyến đi xa. Sự thoải mái và hài lòng của Quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo và mang đến cho Quý khách trải nghiệm tuyệt vời như vậy. Trân trọng, Ban Quản lý. Sân bay Swiss-Belinn Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Được dùng làm khách sạn cho chuyến công tác
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Dec 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ đánh giá tích cực về kỳ nghỉ của mình tại khách sạn. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách cảm thấy khách sạn sạch sẽ, thoải mái, nhân viên thân thiện, và bữa sáng đa dạng, ngon miệng. Chúng tôi cũng rất vui vì dịch vụ đưa đón sân bay đã giúp ích cho chuyến đi của Quý khách. Những phản hồi này rất có ý nghĩa đối với chúng tôi và là động lực để chúng tôi tiếp tục duy trì chất lượng dịch vụ và sự thoải mái cho Quý khách, đặc biệt là những khách hàng đi công tác như Quý khách. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại trong chuyến đi tiếp theo và mang đến những trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Ban Quản lý. Sân bay Swiss-Belinn Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***a
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Nội thất khách sạn đẹp. Khách sạn sạch sẽ và nhân viên thân thiện. Thực đơn bữa sáng đa dạng và ngon miệng. Có dịch vụ đưa đón sân bay.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Dec 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách hài lòng với thiết kế nội thất, sự sạch sẽ của khu vực và sự thân thiện của đội ngũ nhân viên. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng thực đơn bữa sáng đa dạng và ngon miệng đã góp phần mang đến sự thoải mái cho Quý khách trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi cũng rất biết ơn Quý khách đã đánh giá cao dịch vụ đưa đón sân bay của chúng tôi. Những phản hồi và lời khen ngợi như thế này là động lực để toàn thể nhân viên chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại Sân bay Swiss-Belinn Surabaya trong chuyến thăm tiếp theo của Quý khách. Trân trọng, Ban Quản lý. Sân bay Swiss-Belinn Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Đồ ăn ngon, đáng giá. Ở lại qua đêm để làm việc rất tiện vì gần sân bay.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Dec 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với món ăn và cảm thấy giá trị đồng tiền bỏ ra tương xứng với chất lượng dịch vụ. Chúng tôi cũng rất vui mừng vì khách sạn đã hỗ trợ quý khách, đặc biệt là nhờ vị trí gần Sân bay Juanda. Sự thoải mái của quý khách luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và những phản hồi tích cực của quý khách là động lực to lớn để toàn thể nhân viên tiếp tục mang đến dịch vụ tốt nhất trong mỗi chuyến đi. Chúng tôi hy vọng trải nghiệm tuyệt vời này sẽ tiếp tục trong những lần ghé thăm tiếp theo của quý khách. Trân trọng, Ban Quản lý. Sân bay Swiss-Belinn Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Duong N.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
phòng đẹp và đầy đủ tiện nghi, nhân viên nhiệt tình.
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Dec 2025
Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi tích cực với chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách hài lòng với phòng nghỉ thoải mái, tiện nghi đầy đủ và sự hiếu khách nồng hậu của đội ngũ nhân viên. Mục tiêu của chúng tôi luôn là mang đến một kỳ nghỉ dễ chịu và đáng nhớ cho mọi du khách. Chúng tôi thực sự trân trọng những lời khen ngợi của quý khách, vì chúng là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ xuất sắc và duy trì một môi trường thân thiện cho tất cả du khách. Chúng tôi hy vọng quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời và chúng tôi đã có cơ hội mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thoải mái và thư giãn. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo và rất hân hạnh được phục vụ quý khách một lần nữa. Trân trọng, Ban Quản lý. Sân bay Swiss-Belinn Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
vita
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Đây là lần đầu tiên tôi ở đây, khách sạn sạch sẽ, có phòng tập thể dục và gần sân bay.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Dec 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Sân bay Swiss-Belinn Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng khi biết Quý khách đã chọn khách sạn của chúng tôi, nhưng chúng tôi vô cùng lấy làm tiếc về sự bất tiện mà Quý khách gặp phải khi yêu cầu thêm chìa khóa và quyền ra vào tầng, đặc biệt là khi Quý khách đi cùng con cháu. Xin chân thành xin lỗi. Mặc dù chính sách ra vào tầng được áp dụng để đảm bảo an toàn cho Quý khách, nhưng lẽ ra đội ngũ của chúng tôi nên cung cấp một giải pháp phù hợp hơn để đảm bảo sự thoải mái cho Quý khách và gia đình. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của Quý khách đến bộ phận Lễ tân để ngăn ngừa sự cố tương tự tái diễn và đảm bảo dịch vụ tốt nhất. Xin chân thành cảm ơn sự thông cảm của Quý khách và chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại với những trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Ban Quản lý. Sân bay Swiss-Belinn Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Hasan A.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Khi nhận phòng, tôi được cấp một chìa khóa, nhưng tôi đã yêu cầu một chìa khóa khác, nhưng tôi không được phép di chuyển giữa các tầng, vì vậy rất khó khăn khi đi cùng con cháu.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Dec 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra trong quá trình nhận phòng, đặc biệt liên quan đến việc yêu cầu thêm chìa khóa và quyền ra vào liên tầng. Tình huống này chắc chắn có thể gây khó khăn, đặc biệt là khi Quý khách đi cùng con cháu. Chúng tôi đã chia sẻ vấn đề này với bộ phận Lễ tân để họ có thể cung cấp các giải pháp phù hợp hơn trong tương lai, bao gồm việc quản lý quyền ra vào phòng và nhu cầu của khách đến cùng gia đình. Phản hồi của Quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại để có trải nghiệm thoải mái và thuận tiện hơn trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Ban Quản lý. Sân bay Swiss-Belinn Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
a***a
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Nhân viên thân thiện, nơi này cũng rất gần Sân bay Juanda
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Dec 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ đánh giá và lựa chọn Swiss-Belinn Airport Surabaya làm nơi lưu trú ưa thích. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách hài lòng với sự thân thiện của đội ngũ nhân viên và vị trí gần Sân bay Juanda của khách sạn, giúp chuyến đi của Quý khách thuận tiện hơn. Phản hồi của Quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ tốt nhất cho mọi Quý khách. Chúng tôi hy vọng kỳ nghỉ tiếp theo của Quý khách sẽ đáng nhớ và thú vị hơn nữa. Trân trọng, Ban Quản lý. Swiss-Belinn Airport Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***y
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Phải mất hàng giờ đồng hồ phòng mới mát lại. Ngày hôm sau, chúng tôi đặt cọc 200.000 Rupiah để yêu cầu thêm thẻ ra vào để máy lạnh vẫn bật khi chúng tôi ra ngoài, và cuối cùng thì phòng cũng mát mẻ vào buổi tối. Ngoài ra, tất cả nhân viên đều thân thiện và nhiệt tình. Thủ tục nhận phòng rất nhanh chóng, và mặc dù tôi chọn nhầm phòng hút thuốc, họ vẫn có thể nâng cấp lên phòng không hút thuốc.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Xin gửi lời chào nồng nhiệt từ Sân bay Swiss-Belinn Surabaya và cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất tiếc về bất kỳ sự bất tiện nào mà quý khách gặp phải liên quan đến nhiệt độ phòng và hệ thống điều hòa không khí. Phản hồi của quý khách rất quý giá và đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ xem xét để đảm bảo điều hòa không khí tối ưu trong mỗi phòng mà không cần thêm bất kỳ giải pháp nào. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng quý khách hài lòng với sự thân thiện và nhiệt tình của nhân viên, cũng như quy trình làm thủ tục nhanh chóng. Cảm ơn quý khách đã cho phép đội ngũ của chúng tôi hỗ trợ quý khách chuyển sang phòng không hút thuốc theo yêu cầu. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Sân bay Swiss-Belinn Surabaya để có một trải nghiệm thoải mái và thú vị hơn. Trân trọng, Ban Quản lý. Sân bay Swiss-Belinn Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Khách sạn nằm gần Sân bay Surabaya và cổng thu phí nên rất thuận tiện di chuyển. Nhà hàng cũng có nhiều món ăn đa dạng và giá cả phải chăng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Oct 2025
Kính gửi quý khách, Xin gửi lời chào nồng nhiệt từ Sân bay Swiss-Belinn Surabaya và cảm ơn quý khách đã chia sẻ phản hồi tích cực với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với vị trí thuận tiện gần sân bay và cổng thu phí, cũng như sự đa dạng và chất lượng của các món ăn tại nhà hàng. Những lời khen ngợi của quý khách thực sự là động lực để chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất cho quý khách. Chúng tôi rất mong sớm được chào đón quý khách trở lại Sân bay Swiss-Belinn Surabaya. Trân trọng, Ban Quản lý. Sân bay Swiss-Belinn Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
I***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Khách sạn có vị trí thuận tiện và gần sân bay, phù hợp cho những người quá cảnh hoặc chỉ đến sớm để đến gần sân bay. Phòng sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi. Ban đầu, nhân viên không thực sự nhiệt tình. Khi tôi nhận phòng, nhân viên chỉ đưa chìa khóa và thế là hết. Họ không giải thích tầng nào của phòng, cách đi thang máy, tên người dùng và mật khẩu wifi là gì và không nói gì ngoài việc hỏi tên và danh tính. Không giống như những khách sạn khác, họ giải thích khi chúng tôi nhận phòng. Nhân viên lễ tân không thực sự thân thiện. Nhưng khi tôi trả phòng, tôi đã được nhân viên rất tốt bụng và có thể giúp đỡ tôi. Xin đừng nhìn vào người đang làm thủ tục nhận phòng. Đừng bao giờ nhìn vào trang bìa của người đó. Khi tôi yêu cầu ra sân bay, nhân viên lại nghĩ tôi đi chuyến bay nội địa. Ngay cả khi tôi chỉ mặc một chiếc váy hoặc quần áo đơn giản. Họ phục vụ tất cả các yêu cầu như một vị vua hoặc nữ hoàng. Bởi vì nếu không có yêu cầu, khách sạn này sẽ không tồn tại cho đến bây giờ. Tôi đã trả tiền cho kỳ nghỉ. Nhưng tôi đã có trải nghiệm tồi tệ khi làm thủ tục nhận phòng với nhân viên lễ tân. Tôi sẽ không khuyên bạn quay lại khách sạn này cho kỳ nghỉ năm sau. Cảm ơn bạn rất nhiều.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Oct 2025
Kính gửi quý khách, Xin gửi lời chào nồng nhiệt từ Sân bay Swiss-Belinn Surabaya và cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi chi tiết với chúng tôi. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì trải nghiệm không mấy dễ chịu của quý khách trong quá trình làm thủ tục nhận phòng. Chúng tôi không bao giờ có ý định làm quý khách cảm thấy không được chào đón, và chúng tôi thực sự lấy làm tiếc vì đội ngũ lễ tân đã không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách về dịch vụ và giao tiếp. Phản hồi của quý khách rất quý giá và chúng tôi đã trao đổi vấn đề này với đội ngũ để đảm bảo sự việc này sẽ không xảy ra nữa. Tuy nhiên, chúng tôi rất vui khi biết quý khách cảm thấy vị trí của chúng tôi thuận tiện, phòng ốc sạch sẽ và đánh giá cao sự nhiệt tình của nhân viên trong quá trình làm thủ tục trả phòng. Chúng tôi thực sự trân trọng những ý kiến đóng góp của quý khách và sẽ sử dụng chúng để cải thiện chất lượng dịch vụ và sự hiếu khách của chúng tôi đối với tất cả quý khách. Một lần nữa, xin cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi hy vọng quý khách sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác trong tương lai để mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ tốt hơn tại Sân bay Swiss-Belinn Surabaya. Trân trọng, Ban Quản lý. Sân bay Swiss-Belinn Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***d
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Mọi thứ đều tốt và đúng như mong đợi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Xin gửi lời chào nồng nhiệt từ Sân bay Swiss-Belinn Surabaya và cảm ơn đánh giá tích cực của Quý khách. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng kỳ nghỉ của Quý khách đã đáp ứng được kỳ vọng. Đánh giá này là động lực để chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ tốt nhất cho Quý khách. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại Sân bay Swiss-Belinn Surabaya. Trân trọng, Ban Quản lý. Sân bay Swiss-Belinn Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***d
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Dịch vụ rất tốt, tôi ở đây vì phải khởi hành chuyến bay vào sáng sớm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Xin gửi lời chào nồng nhiệt từ Sân bay Swiss-Belinn Surabaya và cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách hài lòng với dịch vụ của chúng tôi và đã chọn lưu trú tại đây trước chuyến bay sớm. Vị trí gần sân bay của chúng tôi được thiết kế để mang đến sự thuận tiện hơn cho quý khách. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Sân bay Swiss-Belinn Surabaya trong tương lai. Trân trọng, Ban Quản lý. Sân bay Swiss-Belinn Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
wawan n.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Hệ thống điều hòa trong phòng đã lỗi thời nên không làm mát tối ưu. Hệ thống điều hòa ở hành lang thì không có hoặc đã tắt, khiến không khí cực kỳ ngột ngạt và nóng bức, ngay cả vào ban đêm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Xin gửi lời chào nồng nhiệt từ Sân bay Swiss-Belinn Surabaya và cảm ơn những phản hồi quý báu của Quý khách. Chúng tôi rất tiếc về sự bất tiện mà Quý khách gặp phải liên quan đến hệ thống điều hòa trong phòng và hành lang. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của Quý khách đến bộ phận kỹ thuật để có biện pháp xử lý kịp thời, đảm bảo sự thoải mái cho Quý khách trong tương lai. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại với kỳ nghỉ tuyệt vời hơn nữa tại Sân bay Swiss-Belinn Surabaya. Trân trọng, Ban Quản lý. Sân bay Swiss-Belinn Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40