8,7
Rất tốt
Từ 2.655 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,0

Tiện nghi phòng

8,9

Đồ ăn

8,6

Vị trí

8,4

Dịch vụ và Tiện ích

8,9

Mọi người thường nhắc đến Kokoon Hotel Surabaya
Tất cả
Nhân viên thân thiện (59)
Phòng ngủ (55)
Hương vị (53)
Không khí (52)
Không gian phòng (50)
Khu vực chung (50)
Phòng tắm (46)
WiFi (45)
Hợp cho gia đình (43)
Đa dạng (42)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Kokoon Hotel Surabaya

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
H***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Nhìn chung, thoải mái, tốt, sạch sẽ, thân thiện, rất đáng để ghé thăm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã lưu trú tại Khách sạn Kokoon Surabaya và đã gửi đánh giá. Chúng tôi rất vui mừng vì quý khách hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***R
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Nhìn từ bên ngoài, khách sạn trông bình thường. Nhưng khi vào bên trong, mọi thứ đều ổn. Mọi thứ đều ổn, ngoại trừ bình đựng xà phòng hết, đó là điều duy nhất tôi phàn nàn, và tôi quên không báo cho khách sạn biết. Cảm ơn sự hiếu khách và dịch vụ của các bạn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã đánh giá và tin tưởng. Chúng tôi rất vui mừng khi quý khách cảm thấy thoải mái và hài lòng với các tiện nghi của chúng tôi. Phản hồi của quý khách được chúng tôi đánh giá cao và là tiêu chuẩn để chúng tôi cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại khi quý khách đến thăm Surabaya! Trân trọng, Ban quản lý
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
kuncoro i. k.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Khách sạn mang đậm phong cách cổ kính, nằm trong khu phố cổ, giá cả hợp lý, thoải mái và đẹp.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
Kính gửi ông Kuncoro, cảm ơn ông đã lưu trú tại khách sạn Kokoon Surabaya và đã gửi đánh giá. Chúng tôi rất vui mừng vì ông hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại trong tương lai.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nhân viên thân thiện, phòng rộng rãi và sạch sẽ. Gần Kya-Kya.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Winnie S.
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Một khách sạn mang phong cách cổ điển... Luôn đông khách... Là địa điểm nghỉ dưỡng được người dân địa phương ưa thích... Vì vậy, vào cuối tuần rất đông đúc...
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
Kính gửi bà Winnie, cảm ơn bà đã lưu trú tại khách sạn Kokoon Surabaya và đã gửi đánh giá. Chúng tôi rất vui mừng vì bà hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại trong tương lai.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***d
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nơi này thoải mái, đồ ăn ngon, và yên tĩnh nên không ồn ào.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã lưu trú tại Khách sạn Kokoon Surabaya và đã gửi đánh giá. Chúng tôi rất vui mừng vì quý khách hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***n
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Cần có nhiều món ăn sáng đa dạng hơn cho bữa này.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã dành những lời nhận xét tốt đẹp. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của quý khách và đã chia sẻ với đội ngũ nhân viên để cải thiện dịch vụ. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm được đón tiếp quý khách trở lại. Một lần nữa, xin cảm ơn!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***n
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Cần nhiều món ăn đa dạng hơn và bữa sáng ngon hơn thế này.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của quý khách và đã chia sẻ với đội ngũ nhân viên để cải thiện dịch vụ. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm được đón tiếp quý khách trở lại. Một lần nữa, xin cảm ơn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***o
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,6
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
1. Điều khiển TV bị hỏng 2. Quạt thông gió phòng tắm bị hỏng Ngoài ra thì ổn 👌 Nếu có giảm giá, tôi sẽ ở lại đó lần nữa 😁
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã lưu trú tại Khách sạn Kokoon Surabaya và dành thời gian để viết đánh giá. Chúng tôi rất vui mừng vì quý khách hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xem xét tất cả các phản hồi của quý khách để cải thiện chất lượng dịch vụ trong tương lai. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Ahmad B.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Mọi dịch vụ đều tuyệt vời. Cảm ơn bạn!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
Kính gửi ông Ahmad, cảm ơn ông đã lưu trú tại khách sạn Kokoon Surabaya và đã gửi đánh giá. Chúng tôi rất vui mừng vì ông hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại trong tương lai.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Andihadinata N.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Nhiều người Bule ở lại đây
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
A***m
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Nơi này ấm cúng, thẩm mỹ, gần Phố Cổ, tôi thực sự thích nó
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
R***y
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Nhân viên thân thiện và hữu ích, phòng sạch sẽ và khá thoải mái, tôi đã được ăn mì xào rất ngon... Cảm ơn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
N***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,3
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Nếu bạn đang tìm kiếm một khách sạn thoải mái cho gia đình, đây là lựa chọn hoàn hảo. Nhân viên thân thiện, đồ ăn đa dạng và ngon miệng. Khách sạn 3 sao này có hồ bơi. Phòng ốc cũng rất thoải mái. Nếu có một điểm trừ, đó là vị trí của khách sạn nằm trong khu nhà kho, nên việc đi bộ quanh khách sạn để tìm đồ ăn là không thể, đặc biệt là vào ban đêm vì rất yên tĩnh. Tôi có thể sẽ quay lại đây nếu có dịp quay lại Surabaya.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá và tin tưởng. Chúng tôi rất vui khi quý khách và gia đình cảm thấy thoải mái và hài lòng với cơ sở vật chất và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cũng rất trân trọng những phản hồi của quý khách về môi trường xung quanh. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại khi quý khách đến thăm Surabaya! Trân trọng, Ban Quản lý
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
E***e
icon-Du lịch y tế
Du lịch y tế
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Kỳ nghỉ thứ hai của tôi ở đây, 3 ngày 2 đêm. Lần trước tôi chọn phòng tiết kiệm nhất. Phòng rất thoải mái để ngủ. Tôi cảm thấy rất thư giãn, nhất là khi tôi cần nghỉ ngơi nhiều. HK cũng rất chủ động đề nghị dọn phòng. Điểm trừ duy nhất là thực đơn bữa sáng. Nó không đa dạng lắm. Không có súp. Tôi đã hy vọng có mì ống vì có rất nhiều người nước ngoài ở đó, nhưng không có. Món này chỉ có trong thực đơn gọi món.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã quay lại và chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách cảm thấy thoải mái và có một kỳ nghỉ tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của Quý khách về thực đơn bữa sáng đa dạng và sẽ chuyển đến bộ phận liên quan để cải thiện trong tương lai. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách quay trở lại trong tương lai! Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Kokoon
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Istiqomah S.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Nhân viên thân thiện và nhiệt tình. Phòng nghỉ thoải mái và riêng tư.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
E***n
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
FO rất tốt bụng, cho phép nhận phòng sớm miễn phí 💕 Đồ ăn rất ngon 💕
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
5 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Profile Picture
Ihsan
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
dịch vụ tuyệt vời, thủ tục nhận phòng nhanh chóng, nhân viên thân thiện, phòng sạch sẽ và nước nóng hoạt động
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Khách đã xác minh
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Bữa sáng tự chọn rất tuyệt vời, tuy nhiên, các bữa ăn khác của tôi tại nhà hàng lại khá thất vọng. Tôi gọi món hải sản Cap Cay và nó chỉ có một miếng hải sản. Đáng lẽ tôi nên biết điều hơn là gọi pizza ở Indonesia, pizza ở đây tệ hơn so với những gì tôi thường ăn ở Úc. Tôi gọi món Mie Goring và nó quá nhiều dầu mỡ. Nếu không có món nào trong thực đơn, tốt nhất nên báo cho khách ngay khi họ vừa ngồi xuống, thay vì để khách quyết định món ăn rồi mới được thông báo là không có. Tôi đã phải đợi quá lâu cho một số món tôi gọi. Nhân viên phục vụ bếp rất tuyệt vời, cũng như tất cả nhân viên khác. Dịch vụ thật xuất sắc.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn phản hồi của quý khách. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã thưởng thức bữa sáng và đánh giá cao dịch vụ thân thiện của chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc vì một số trải nghiệm ẩm thực của quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng, và chúng tôi đã chia sẻ ý kiến của quý khách với đội ngũ bếp để cải thiện. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón quý khách trở lại với trải nghiệm tốt hơn vào lần tới. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Kokoon
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Khách sạn đẹp, nhân viên thân thiện và dịch vụ tuyệt vời. Bữa sáng ngon miệng và đa dạng. Phòng ốc đẹp và thoải mái. Nếu quay lại Surabaya, tôi chắc chắn sẽ quay lại Khách sạn Kokoon.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
21 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã lưu trú tại Khách sạn Kokoon Surabaya và dành thời gian để lại đánh giá. Chúng tôi rất vui mừng khi Quý khách hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi mong sớm được chào đón Quý khách quay trở lại. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Kokoon Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40