Cải tạo phòng 537. Phòng bẩn, đầy bụi, phòng tắm bẩn và dơ. Tủ lạnh bị mốc, tủ đựng đồ ăn bị hỏng, bò, bám bụi, nệm bị xệ vào trong như thể lò xo nệm yếu, ga trải giường có mùi khiến da ngứa và gồ ghề, gối thì ẩm mốc. căn phòng có mùi hôi.
Phòng kinh dị, người ở phòng hư hỏng, tủ quần áo tự mở và đóng, tiếng vòi nước trong phòng tắm tự mở khi kiểm tra thì thấy vòi nước không mở.