Đến đây để nghỉ dưỡng cùng gia đình. Khách sạn tốt, tiện nghi đầy đủ, vị trí rất gần trung tâm thương mại MOI, có thể đi bộ đến Lotte, gần bệnh viện.
Khu vực khách sạn rất dễ tiếp cận cho người dùng xe lăn và tất cả nhân viên đều rất nhiệt tình giúp đỡ. Nhưng vẫn còn nhiều điều cần phải cải thiện và hy vọng khách sạn có thể cân nhắc đến điều này.
Giờ nhận phòng muộn hơn các khách sạn khác (3 giờ chiều) và có thể vì là ngày lễ nên phòng đều kín, vì vậy khi tôi đến lúc 3 giờ 10 chiều, đã có một hàng dài ở quầy lễ tân. Các nhân viên FO rất tốt bụng và thân thiện, nhưng hệ thống làm thủ tục nên được cập nhật vì quy trình khá dài, thông thường quy trình làm thủ tục chỉ mất chưa đến 5 phút, nhưng lần này có thể mất gần 10 phút cho 1 khách, do đó hàng đợi khá dài. Và phòng vẫn chưa sẵn sàng mặc dù tôi đã đặt trực tuyến trước đó một tuần, sau đó tôi được thông báo là phải mất khoảng 20 phút thì phòng mới sẵn sàng và tôi không biết phòng đó ở tầng nào và ở phòng nào, tôi phải đi tìm phòng nào hoàn thành nhanh nhất.
Có 3 thang máy và tất cả đều nhanh nên bạn không phải chờ thang máy lâu. Khi tôi đến phòng, tôi hài lòng với căn phòng (phòng 2111), tất cả các phòng đều có máy lạnh và hoạt động tốt, máy lạnh lạnh và không có mùi. Có 2 phòng bên trong vì chúng tôi đã đặt phòng suite có hai giường. Lò vi sóng, tủ lạnh, máy sấy tóc đều hoạt động bình thường. Có một chiếc giường sofa lớn trong phòng khách. Và bàn ăn. Phòng rộng rãi, sạch sẽ, thơm tho. Phòng tắm sạch sẽ và sàn nhà khô dễ dàng. Có ban công nhưng hóa ra là không được phép và không thể mở được.
Thực đơn bữa sáng có nhiều món, hương vị cũng rất ngon, nhân viên phục vụ đều thân thiện và tốt bụng, và họ cũng nhanh nhẹn nữa nên không có đĩa bẩn nào trên bàn vì chúng được dọn đi ngay lập tức.
Bể bơi sạch sẽ, nhưng sàn ở mép hồ bơi khá trơn. Còn không gian dành cho khu vực trẻ em thường giống như một hồ bơi, nhưng nó sẽ ngay lập tức chuyển từ chỗ nông sang chỗ sâu. Theo tôi thì nó khá nguy hiểm.
Nhân viên HK rất sạch sẽ và làm việc nhanh chóng, tôi yêu cầu họ dọn dẹp trong lúc tôi bơi và họ đã dọn xong khi tôi bơi xong.