Tôi đã đặt khách sạn này chỉ để quá cảnh trong thời gian ngắn trên đường từ Medan đến Jakarta. Vị trí của anh đã rất mệt mỏi và đã 10 giờ đêm. Tôi đã đặt khách sạn này theo đơn bằng cách thanh toán khi nhận phòng, bởi vì chỉ để nghỉ ngơi, tôi đã đặt một khách sạn tạm và trước khi đặt hàng, tôi đã thấy một đánh giá khá tốt. Nhưng đây là lần đầu tiên tôi đặt khách sạn trong ứng dụng dành cho cảm xúc cấp cao. Khi đến khách sạn, tôi gặp nhân viên lễ tân, người thực sự thô lỗ, không có tác phong, đạo đức. Vì đặt theo đơn nên tôi biết là trả theo giá đơn, hóa ra lại bị yêu cầu trả theo giá phòng ở đó, tình cờ lại đắt hơn. Bạn biết đấy, tốt hơn hết tôi nên đặt một khách sạn tốt hơn với mức giá đó. Tôi đã gọi điện trực tiếp cho đại lý du lịch để phàn nàn, cuối cùng người chủ bước vào nói rằng ổn theo giá trong ứng dụng. Mình đặt 2 phòng 1 giường đơn, 1 giường đơn. Sau khi vào phòng, một người khác đến và nói rằng giá cho một giường đôi khác nhau, và yêu cầu được thanh toán lại. Tôi ngay lập tức nói nếu vậy tôi chỉ chuyển khách sạn, sau đó chủ sở hữu nói rằng không sao. Xin vui lòng, hợp tác là rõ ràng. Tôi thường đặt hàng qua ứng dụng này, nhưng lần này tôi thực sự thất vọng. Tôi cũng đang trong tình trạng rất mệt mỏi nên mới bị đối xử như vậy. Đối với những người muốn ở lại, tôi đề nghị chọn một nơi khác, không phải khách sạn này. Cảm ơn nhiều!