Khách sạn đẹp và đáng giá! Tôi nghĩ có vẻ như đã có nhiều thay đổi kể từ khi mở cửa và một số phản hồi tiêu cực trước đó đã được giải quyết. Ưu điểm: -Lượt xem!!! Phòng của chúng tôi (và tôi nghĩ hầu hết hoặc tất cả các phòng) đều có ban công với tầm nhìn tuyệt đẹp mà chúng tôi không bao giờ chán. Thật tuyệt vời khi thức dậy mỗi ngày. -Bữa sáng tự chọn - lựa chọn ngon và đồ ăn chất lượng tốt, chúng tôi đặc biệt thích bánh ngọt và món trứng tráng. - Bữa tối tự chọn rất tươm tất và thực sự có cảm giác đẹp hơn rất nhiều bữa tiệc tự chọn của khách sạn, dịch vụ phục vụ đồ uống tại bàn và ánh sáng đẹp - bạn có thể ăn mặc chỉnh tề nếu muốn mà vẫn có cảm giác như đang ra ngoài ăn tối. Chúng tôi thực sự thích lựa chọn này hơn là đến nhà hàng gọi món. - Khu vực hồ bơi sạch sẽ và có nhiều giường phơi nắng. Quầy bar bên hồ bơi - khi mở cửa - có giá cả hợp lý và đồ ăn cũng như đồ uống nhanh chóng (thưởng thức cocktail cả ngày lẫn đêm!) - Nhân viên thân thiện từ dọn phòng đến bồi bàn, mọi người luôn giúp đỡ và mỉm cười chào đón chúng tôi -Có sẵn dịch vụ nếm thử rượu vang, chúng tôi đã chọn tùy chọn cơ bản ở mức €12,50 mỗi người bao gồm một chuyến tham quan và 3 mẫu rượu vang - Nhân viên có thể điều chỉnh tình trạng dị ứng hạt của tôi nhưng lưu ý rằng các chất gây dị ứng không được dán nhãn trong bữa tiệc buffet nên bạn chỉ cần thông báo cho người ở cửa khi đến - sẽ có người từ bếp đến để chỉ cho tôi những thứ có chứa hạt. Nhược điểm - chúng tôi thực sự nhớ việc có ấm đun nước hoặc tiện nghi pha cà phê trong phòng. Có lẽ có thể có một quầy bán đồ uống ở sảnh nếu không có tiện nghi cho việc này trong phòng - nệm có kết cấu nhăn nheo/cót két và không thoải mái nhất (mặc dù bộ đồ giường rất thoải mái) - quán bar bên hồ bơi dường như có giờ mở cửa ngẫu nhiên, một ngày nọ chúng tôi có thể ăn trưa và một ngày khác cùng lúc nó đóng cửa một cách khó hiểu -thiếu khu vực quầy bar vào ban đêm - Tôi tin rằng 'quán bar' được quảng cáo chỉ là một góc nhỏ của nhà hàng buffet nơi bạn có thể gọi đồ uống. Cảm giác như thiếu một khu vực riêng để thư giãn sau bữa tối. - bạn phải trả tiền đặt cọc cho khăn tắm hồ bơi và trả lại vào cuối thời gian lưu trú, điều này cảm thấy không cần thiết và hơi không phù hợp với phong cách của khách sạn Bất chấp một số lời chỉ trích mang tính xây dựng nhỏ như trên, kỳ nghỉ của chúng tôi cực kỳ tích cực và chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại trong tương lai!

Chúng tôi yêu thích kỳ nghỉ phút cuối cùng tại khu nghỉ dưỡng này. Cuộc tản bộ vào ban đêm đến nhà hàng thật kỳ diệu và thanh bình thuần khiết. Vào buổi sáng, chúng tôi đi bộ đến một ngôi làng địa phương. Douro là một nơi tuyệt vời.

Vị trí tuyệt vời nhìn ra sông Douro. Nơi tuyệt vời cho gia đình. Phòng rất tốt. Sạch sẽ và thoải mái. Chúng tôi thường không làm việc cho đến ít nhất 5 giờ chiều nhưng khi chúng tôi ra ngoài hồ bơi hoặc khám phá thì đó không phải là vấn đề nhưng không thể xếp hạng 4/5 sao vì điều đó. Nhân viên rất thân thiện. Thức ăn ngon nhưng không nổi bật. Rất khuyến khích ăn ở nhà hàng thấp hơn một đêm vì vị trí tuyệt đẹp.

Thậm chí không gần một khách sạn 4 sao. Rất nhiều cơ hội bị bỏ lỡ ở đây để có được dịch vụ khách hàng và tiện nghi tốt hơn. Khách sạn đúng nghĩa là ở giữa một vườn nho, nhưng rất khó để có được một ly rượu vang. Không có đồ uống chào mừng. Không có ly rượu trong phòng. Không có khăn giấy trong phòng. Không có máy pha cà phê (vì chúng tôi không có phòng suite.) Rất, rất nhiều bậc thang trong khuôn viên. Nếu bạn trên 60 tuổi, có lẽ bạn nên ở nơi khác. Không có dịch vụ phòng. Có chỗ đậu xe nhưng vô cùng chật chội. Chúng tôi phải lái xe đi ăn sáng do có bậc thang. Các lựa chọn thực phẩm có sẵn nhưng thực đơn hạn chế. Nơi nghỉ cách thị trấn gần nhất vài dặm, vì vậy hãy chuẩn bị tinh thần để có thêm trải nghiệm cắm trại. Tầm nhìn từ phòng của chúng tôi rất đẹp, nhưng ngay cả điều đó cũng không bù đắp được những thiếu sót khác.

Đặt một khách sạn bao bữa sáng và tối để thư giãn bên hồ bơi. Thật khó để tổ chức đồ uống và đồ ăn bên hồ bơi. Hầu như không tìm được nhân viên nào - ngoại trừ tại Tại quầy lễ tân, tiếng Anh hầu như không được nói và hiểu. Sau đó chúng tôi có bia và khoai tây chiên. Bữa tối tự chọn - hầu như không có sự lựa chọn nào, rau và các món ăn phụ lạnh. Thức ăn có chất lượng rất kém. Chúng tôi mong đợi điều gì đó khác biệt trong một ngôi nhà như thế này ở mức giá này. Ở đây bạn chỉ trả tiền cho phần cứng. Không bao giờ nữa.