Mình check in tối chủ nhật 22/09, check out 23/09. O7:00 sáng 25/09 mình phát hiện ra có để quên kem chống nắng ở khách sạn, gọi lễ tân nhờ tìm giúp. Lễ tân ngay lập tức trả lời là vì 2 ngày rồi nên chắc chắn không còn và không có ý giúp tìm lại. Sau cùng mới chịu hứa với mình sẽ kiểm tra với buồng phòng. Mình thấy khách sạn lễ tân chưa có thái độ đúng khi xử lý việc. Khách sạn nên kiểm tra kỹ với buồng phòng trước khi kết luận. Cộng thêm phòng ở ngay gác mái dưới quầy bar nên ồn đến đêm. I checked in on the evening of Sunday, 22/09, and checked out on 23/09. At 7:00 AM on 25/09, I realized I had left my sunscreen at the hotel, so I called the reception for help in locating it. The receptionist immediately responded that since two days had passed, it was likely gone and showed no interest in helping to find it. Only after I insisted did they promise to check with the housekeeping team. I felt that the reception did not handle the situation with the proper attitude, and jumped in conclusion without bothering find in it. Additionally, the room was located just under the bar on the rooftop, so it was noisy until late at night.