Xếp hạng và đánh giá tổng thể Aloft Singapore Novena

Nếu lần đầu, hãy tải xuống ứng dụng marriot. Xuất trình tư cách thành viên khi kiểm tra. Tôi đã nói nếu bạn không đặt phòng từ ứng dụng trực tiếp hoặc chỉ muốn thử. Nhắn tin cho họ trên ứng dụng, phản hồi rất nhanh thay vì gọi đến lễ tân. Sẽ quay lại. Về vị trí, dễ dàng tiếp cận. Luôn được đề xuất. Cảm ơn bạn.

Nhân viên rất hữu ích và lịch sự và luôn mỉm cười với khách. Thông tin họ cung cấp tốt. Có xe buýt đưa đón miễn phí đến ga Novena. Khách sạn rất đẹp với vị trí có tầm nhìn và công viên, gần trung tâm mua sắm Zhongshan và nhà ga. Rất được du khách giới thiệu

Very Clean and convinient area. The breakfast was great and the staff waa bery polite and nice.

Clean, strategic place, and safe area.

Pelayanan sangat buruk. Check in membutuhkan waktu 2 jam-ternyata petugas front desk pulang lebih awal dan tidak memberitahukan kepada petugas lainnya. Kami baru diberikan kamar setelah kami teriak dan marah itupun ditanggapi dengan suara tinggi dari petugas yang menyatakan mereka tidak tahu kalau kami sudah check in. Kami diberikan kompensasi makan pagi 1 hari namun kami sudah kesal karena ditanggapi dengan suara tinggi. Apakah harus teriak dulu baru dilayani? Pelayanan buruk juga kami hadapi karena ketika kami balik ke hotel jam 7 malam, kamar masih belum dibersihkan walaupun kami sudah menyalakan tanda ' make up room ' jam 12 siang sebelum meninggalkan kamar. Kami malah disalahkan karena tidak memberitahukan ke front desk. Apakah tidak cukup dengan menyalakan tanda ' make up room '? Buat apa ada tanda make up room? Aloft Novena Singapore sangat buruk pelayanan. Jika Anda terpaksa harus tinggal di hotel ini, siap siaplah untuk berteriak dan berjibaku. Jangan mau disalah-salahkan.