- Pelayanannya kurang baik, saya menghubungi pihak hotel untuk menanyakan terlebih dahulu tentang keterlambatan check in dan check out dan pihak hotel memberi tahu saya bahwa tidak ada biaya tambahan, tetapi pada pagi hari check out, saya diberitahu bahwa saya harus memeriksa keluar jam 12:00 Jika saya terlambat, saya harus membayar ekstra meskipun saya sudah memesannya. tunjukkan pesan dengan staf hotel dan bos hotel menolak tanggung jawab, melaporkan bahwa anggota staf ini telah berhenti dari pekerjaannya. Alhasil harus membayar 1 kamar terlebih dahulu (sewa 2 kamar) dan membayar biaya tambahan late check out.
- Kamar tidak seperti yang dideskripsikan. Saat sewa saya minta 2 kamar berdekatan, namun saat diterima saya mendapat 1 kamar di lantai 3 dan satu kamar di lantai 6.
• Kamar di lantai 3 ada kecoa, pintu selalu terbuka tidak bisa ditutup rapat, toilet kotor sekali, TV bisa nyala tapi tidak bisa dipakai.
• Lantai 6 cukup panas, AC kurang mengalir untuk mendinginkan ruangan, fisik kunci pintu rusak dan tidak bisa dikunci, toilet kurang bersih, lantai kotor, lemari penuh sarang laba-laba,. ..
Pengalaman yang sangat buruk baik dari segi staf dan layanan!!