Saya sangat kecewa sekali! Hati hati bagi yang menginap di sini apalagi bagi yang bukan orang padang atau minang, saya merasa tidak nyaman dengan stafnya yang menyangkal selimut terkena lunturan warna merah padahal saya tidak ada memakai pakian yang berwarna merah, saya dipaksa membongkar tas saya & mengeluarkan isi tas saya yang di mana itu sangat menganggu privasi saya, proses cekin & cekout sangat lama sekali, sarapan yang tidak enak sama sekali, stafnya selalu mencari cari kesalahan pengunjung agar mendapatkan uang. Tolong pihak hotel dibina kembali untuk stafnya agar sopan & ramah terhadap pengunjung