Hotel Bintang 5 di Medan Sunggal

Pelayanan okee bgtt. Semuanya ramah-ramah. Tapi cakenya kurang enak 🥺

Cukup nyaman dan lokasinya juga strategis jadi so far so good lah

kenyamanan di saat stay dan keramaian di saat chek in dan chek out

+ Dari segi tempat termasuk representatif. Mudah akses kemana - mana, misalnya ke BKN Medan atau USU. Mudah menemukan tempat perbelanjaan dan tempat buat makan. Ruang tunggu lumayan membantu. - Air di Wastafelnya mampet, warna airnya kuning, deposit terlalu mahal, fasilitas kurang worth it dengan harga hampir 400 rebu. Sandal yg disediakan hanya satu harusnya sesuai kapasitas. Lemari untuk pakaian tidak ada, jadi menganggu kenyamanan karena tdk ada tempat menyimpan pakaian. Untuk stafnya msh kurang soft skill hospitalitynya. Satu lagi list bayaran dendanya krg make senses utk beberapa item.

Sebelumnya memutuskan menginap d hotel ini saya baca reviewnya diantaranya tentang sikap resepsionisnya yang kurang baik dan saya juga mengalami sendiri bahwa resepsionis tidak ramah dan kurang tanggap. Ketika check in minim bicara/minim informasi dan ketika akan check out, resepsionis tidak di tempat dan ternyata sedang sholat di bar restaurant d sebelah ruangan resepsionis yang dibatasi dinding kaca. Saya kira saya cukup menunggu sampai selesai sholat tapi ternyata saya harus menunggu sampai resepsionis selesai berdandan dengan santainya dan dia tau kalau sedang ditunggu tapi acuh saja. Untungnya langsung dbantu security. Untuk fasilitas dan kenyamanan cukup memuaskan di hotel ini, hanya saja tolong resepsionisnya dibina dengan baik. Terima kasih

Pada saat mau mandi pagi airnya kosong, buka keran tidak keluar air. Hubungi staf beberapa saat kemudian air baru tersedia kembali.

Tolong di perhatikan buat lampu kamarnya.

staff hotel nya ramah

Meminta uang tambahan minimal 125rb harga perkamar.

Handuk bersih dan wangi, kamar luas, ada kaca, tv berfungsi, ada handuk, ada air mineral. Resepsionis 24 jam. Oke banget sih ini.