Westin, your hospitality is great! Semua karyawan di sana sangat ramah. Hanya ada beberapa masukan, Your hotel need a renovation. Selama menginap di sana, kamar pertama yang saya dptkan, kasurnya sangat amat soft atau mungkin karena sudah lama penggunaan. Kita langsung dipindahkan ke kamar yang baru sehingga kasurnya lebih nyaman namun di kamar yang baru ada tetesan dari ceiling kamar mandi. Sudah ditangani oleh maintanance dan diinfokan bahwa hanya kondensasi dari AC. Sebagai Diamond Tier Traveloka, saya bisa ke Bali 2 sampai 3x setiap tahunnya untuk staycation. Terinfo bahwa Hotel dalam renovasi, berharap cepat selesai renovasinya ya.! Keep up the great hospitality! See you again.