pelayanan sangat bagus, smua staff ramah dan heplfull, terutama mba Tika bagian Resto sangat membantu dan sabar melayani request kami. kekurangan hanya pada kamar yang tidak soundproof.. lokasi resto lt 3 bagus, dekorasi hotel sangat bagus dan unique, banyak spot foto dan bersih..sayang pas kami datang 2 hari hujan.. overall OK dan akan kembali lagi ke Allura