Hotel Bintang 3 di Bontang

Pelayanan bagus, saya lupa bawa mukenah dan reception sigap sekali meminjamkan, Hanya saja di kamar banyak nyamuk.

Lokasi di tengah kota dekat kemana mana, petugas ramah, kebersihan kamar saja mungkin hisa ditingkatkan.

Hotelnya bagus, kamar luas. Hanya saja kamar sudah harga mahal type delux tidak ada bantal gulingnya, hanya ada 1 bantal saja. Colokan listriknya ada yang tidak berfungsi, tv belum smart tv.

Buruk tidak sesuai dengan harga.

Stay beberapa hari sangat menyenangkan dengan keramahan staffnya.

Saya dapat kamar yang tidak sesuai pesanan karena kata pihak hotel, pihak OYO memasang harga dibawah harga yang seharusnya. Jadi saya yang awalnya pesan kamar tipe deluxe, begitu sampai di hotel akhirnya dapat kamar tipe standard (turun kelas). Foto yang saya lampirkan adalah foto tipe standard yang saya dapatkan. Padahal saya juga sudah tidak mendapatkan breakfast sesuai harga yang tertera. Saya mau komplain ke pihak hotel, alasan pihak hotel adalah mereka juga sama-sama rugi

Hotelnya sepi dan kurang terawat, sarapan juga cuma nasi goreng dan bubur kacang hijau.

Kamar luas. Pelayanan baik. Teh & kopi sepuasnya di lobby. Bersih. Nyaman. Wifi mantap.

Sudah reservasi dan lakukan pembayaran secara online, saat akan check in ternyata kamar (1 Suite & 1 Standart) yang dipesan sudah tidak ada dan di tawarkan kamar yang biasa dan fasilitaa kipas angin, so siapa yang salah. Apakah aplikasi atau pihak hotel?