Saya memesan 4 kamar, ditempatkan di zona B hotel di mana sepertinya tidak ada yang menginap selama setahun penuh. Padahal saya informasikan konfirmasi check-in terlebih dahulu, saat check-in kotor, berdebu dan berjamur. Kotoran dari lantai, lampu malam hingga gorden. Toiletnya kuning berjamur seperti gambar. Semua 4 kamar harus menelepon agar staf datang untuk membersihkan kamar. Ada 1 kamar dengan AC bermasalah... Lokasi hotel sangat bagus, dekat dengan boat station untuk mengunjungi goa Phong Nha. Tapi kamarnya sangat kotor!!!