Traveloka のウェブサイトで払い戻しのステータスを確認するには、次の手順に従ってください。
1. Traveloka アカウントにログインします。
2. 右上隅のお客様のアカウントをクリックし、「マイブッキング」をクリックします。
3. 払い戻しステータスを確認したい予約を選択し、「詳細」をクリックします。
4. 「予約の詳細」セクションで、「払い戻しをリクエスト」をクリックします。
5. 「払い戻し履歴」の下にある「詳細を表示」をクリックすると、払い戻しのステータスを確認できます。
注意事項:
フライトの払い戻しの場合、受け取る金額は航空会社のポリシー、払い戻しの理由、払い戻しの申請日と出発日の差額に応じて異なりますのでご了承ください。
航空会社の払い戻しポリシーを確認するには、https://www.traveloka.com/en/refund にアクセスし、「航空会社ポリシー」をクリックして、航空会社をクリックします。

払い戻し手続きが完了すると、メールでお知らせいたします。払い戻しは予約時に使用したお支払い方法に返金されますので、該当するアカウントをご確認ください。
払い戻しは、航空会社またはホテルによる払い戻しリクエストが承認された後に処理されます。