Com certeza é um hotel 4-5 estrelas que satisfaz todas as necessidades. Pessoal simpático. A localização são é ótima e confortável. Os quartos não são tão grandes mas são bom o suficiente. O Ho⁹tel é bem bonito. As atividades extras também são legais. Já vim aqui algumas vezes antes alguns anos atrás. Serviço e atendimento 10/10. Estadia mais tranquila que eu tive, praticamsnte só minha família estava hospedada kkkkk.

O hotel é bom. Tem uma comida espetacular para jantar e almoço, tem café da manhã também. O quarto é espaçoso e o colchão confortável. O hotel é um hotel tradicional no Guarujá. Também tem uma piscina muito grande para nadar. E o atendimento da recepção é muito bom também. A única coisa que não gostei muito foi que não tem lugar pra colocar as malas e o chuveiro sai pouca água então não é tão relaxante após um dia de praia.

Ótima localização, funcionários muito educados e prestativos, tudo muito arrumado e sem desorganização. Precisam urgentemente limpar a área kids, pois está muito encardida e o ar condicionado não tem controle no local, o que faz a janela ficar aberta e assim entrar pernilongos, o chão de pedra ao redor da piscina também precisa ser lavado, está muito empregnado de sujeira.

Excelente atendimento. Amei. Precisa melhorar o vale de aniversário. O brinde que oferece aos hóspedes que fazem aniversário é muito pobre. Um bolo pequeno e bebida acompanhado de um bilhete de felicitação já fará toda a diferença 🎉😊. Um pouco mais de criatividade para os vossos clientes. Beijinhos grandes

Sou cliente há muitos anos, juntamente com minha família, nada tendo a reclamar com referência ao hotel em si, exeto, desta vez, com referência ao serviço de praia, onde fomos pessimamente tratados pela pessoa encarregada de fornecer os guardas sol e as cadeiras. Trata -se de uma pessoa mal educada e extremamente despreparada para o trato com o público. sendo que esta obervação pude constatar em conversa com outros hospedes, também insastifeitos com o tratamento dispensado. Fiz uma reclamação verbal na recepção do hotel e declinei o nome da pessoa . Não deixarei de hospedar em outras ocasiões, no entando, espero não passar pelo mesmo problema que houve desta