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Preço absurdamente caro (paguei 629,00 em dia de semana para ficar sozinho + 34,00 reais de estacionamento (diárias))! Quartos minúsculos. Acústica péssima. Mistura hóspedes com moradores e o meu "vizinho" estava fazendo reformas às 22h da noite, tive que reclamar na postaria. Enfim, nesse eu nunca + volto!

Durante a estadia de quatro noites, não foram encontrados os controles dos dois aparelhos de ar-condicionado do quarto. O sofá da sala permanecia sujo e com indícios de ácaros. O café da manhã era acompanhado por músicas religiosas e funcionários cantando, como se o ambiente fosse uma igreja, em completa dissonância com os padrões esperados da rede hoteleira. Observou-se uma clara falta de padronização nos processos, com o gerente administrando o hotel de acordo com suas próprias preferências, em detrimento da identidade e dos protocolos da rede Mercure.

As meninas, Thais e Júlia me recepcionaram muito beeeem! Foram umas queridas, me senti super acolhida tanto no check-in como no check-out, voltaria lá 1000x. Piscina maravilhosa, fora a vista pra cidade, localização boa, a cidade de São Caetano do Sul é muito bem cuidada. O quarto é divino. Simplesmente voltarei mais vezes! :)

Excelente localização, bom serviço e limpeza. Cama ótima, ar condicionado muito bom e banheiro impecável. O quarto é pequeno, mas para o propósito foi ok