福田 シャングリ・ラ 深セン (深圳福田香格里拉)

The quality is the same as other Shangri-La hotels, so there is no problem with the luxury and cleanliness. I think it's the elevator noise, but the sound of machinery moving echoes quite loudly inside the room.

福田駅まで徒歩1分の為、香港に電車で15分で行く事が出来ます。トイレはウォッシュレット無しの中国タイプでした。コンシェルジュはレストランの予約までお願いできます。

シャングリラホテルなので、値段なりの質でした。特に問題ありません

少し古いが不満無し。

12月は大切な人の誕生日月なので毎年必ずシャングリラを利用しています。理由としては、初めて2人で旅行した時に泊まったシャングリラ台北では、サプライズサービスで誕生日ケーキを用意してくれました。この感動は忘れません。しかし、今回はホライゾンであったのに、1時間も待たされました。せっかくの旅であったのに残念な思いです。

すべてが最高のホスビタリティでした。もう少し安いといいんだけけれど。

素晴らしいホテルでしたが唯一の難を言えばコンシェルジュが英語をうまく話せず、さらに間違った情報をくれたりして困惑した。

広くてきれい

街の中心に近くとても便利で、施設もきれいで清潔

1. 部屋・設備が古い。 2. 隣の部屋のテレビや話し声、廊下の足音など、駄々漏れ。 3. ベルボーイも親切ではない。 本当に5つ星ホテルなのかと言う疑念有り。

香港から入国して、深セン駅から地下鉄１号線で乗り換え無しで行けるのがとても便利でした。 こちらを選択した理由は、 １．立地　今、開発が進んでいる市内の新しい中心部にあり、巨大ショッピングセンターも近く ２．価格　ホライズンクラブが香港の半額で体験できる スタッフの応対も洗練されており、充分、満足の行く滞在を過ごすことができました。 シャングリラ ホテル、深センのホライズンクラブでは、スタッフの制服がチャイナ服風なのですが、こちらはシティホテル然とした制服で、中国に来た感が若干薄くなっていますが。

ホテルスタッフの皆さんが笑顔で親切でとても気持ちよく過ごせました。お部屋からは湖がとてもよく見えて楽しめました。とてもゆったり過ごせました。

タクシーから降りて、チェックインカウンターまで荷物を持ってくれるスタッフがいなく、自分で持っていった。 香水なのかわからないが、ホテル内全体の匂いがきつ過ぎる。 部屋はスイートなので、広く申し分無いのは当たり前だが、サービスが金額に値するかは疑問・・・。

Great location. Walking distance to shopping malls and train station. I would definitely stay here again for next trade show.

Check in time was supposed to be 2pm and we could not check in until 5:30 pm Simply because they had no rooms cleaned available. Rooms stinks, carpets full of stains everywhere. Hotel staff can hardly speak any English with makes it very inconvenient. Horrible experience. Do not recommend

The people are not king mind do not speak English and are very against westerns

各方面都令人滿意，若有問題速度好快解決

Wonderful location.

酒店所有人員都十分有禮貌，特別是幫忙check-in的員工，當房間出了特別情況都十分快派人處理好

Tbh, pretty disappointed compared to the same stars hotels in SZ, overall, it gives me the impression that the hotel is trying every bit to cut cost.. The front office staff are just less trained, we were never greeted or even given directions to the hotel’s lift after check in, or never asked about our stay when we checked out (for sure, I would have named a few things) And I don’t expect a 4-5 star hotel had to wait until pretty much everything at the area “gone” before refilling, and this was 10am at breakfast. There were just so many disappointments. And I don’t believe the room we were given to have a 45m sq ft. While the location is perfect. I do not recommend this hotel, you can get much better value elsewhere.