Holiday Inn Express MUNICH NORTH, an IHG Hotel

Secara keselurahan hotel ini bagus dan nyaman, cuma diseputaran hotel agak susah untuk mencari makanan, yang paling tidak enak saya melakukan pembelian melalui traveloka dari jauh hari di awal bulan april dan saya melakukan cek in pada 21 mei alhasil zonk tidak bisa cek in karena pihak traveloka belum membayar ke pihak hotel dan pada saat itu jam di lokasi hotel sudah pukul 22.00 malam dan di indo masih jam 03.00 pagi, terpaksa saya melakukan cek in dengan dana sendiri dan harga yang jauh lebih mahal dari awal pemesanan saya di app, baru keesokan harinya saya melakukan komplain ke pihak traveloka lewat telp dengan begitu sulit hingga harus sampai saya mengunjungi kantor traveloka di Jakarta pada tgl 27 mei, seharusnya dari sini pihak traveloka sudah mengetahui segala kesalahan mereka tanpa harus saya datangi ke kantor mereka terlebih dahulu. Dan pada akhirnya kerugian saya diganti oleh pihak traveloka. Yang saya ambil dari pengalaman ini adalah kita wajib mengecek ulang untuk kepastian kita walaupun kita sudah melakukan pembelian hotel lewat travel agen tapi pastikan kembali supaya tidak terjadi hal seperti yang saya alami, terima kasih.