カイザー・タラカンホテル

Terlalu ribet, mempersulit saat check in. Padahal sudah bayar via aplikasi malah kata resepsionis belum masuk email voucher nya. Malah diminta deposit lebih yang tidak sesuai dengan yang tertera. Ada mosi tidak percaya ke customer.

Lokasi hotel strategis, sudah ada pelayanan mobil antar ke bandara dan hanya bayar Rp. 7.000 untuk karcis parkir. Kamar worth it dengan harga untuk 2 tamu. Kebetulan aku sendirian. Kebersihan untuk overall sudah oke. Namun kalau teliti pada sudut tertentu banyak debu. Aku coba colok kabel di belakang TV, banyak debu nya dan langsung bersin. Air panas bisa ambil di area breakfast, dan yang tersedia cuma pop mie dengan harga Rp. 12.000. Saran mending ke sebelah, ada Alfamidi dan Indomaret. Beli disitu, seduh di hotel. Aku pesan via voucher aplikasi. Tapi minta bill dari hotel ga dikasih. Sayang banget dah. Overall oke. Kalau di tanya recommended? Jawab nya tidak. Tapi masih bisa patut untuk di coba kalau hanya sekedar menginap.

Kamar di tempat saya menginap (Kamar D) AC-nya kurang begitu dingin. Namun selain itu cukup oke, karena akses dekat dengan mini market dan tempat jual makan.

Pelayanannya sangat baik, resepsionis mengakomodir request untuk check-in lebih awal tanpa tambahan biaya. Kondisi kamar tidur dan kamar mandi cukup layak & cukup bersih di Kamar A05. Hanya saja karena posisi kamar dekat dengan area lobby, maka agak berisik karena orang-orang silih berganti nongkrong, ngobrol, & ngakak dengan volume tinggi. Sekeliling hotel banyak yang jual makanan. Bahkan ada Alfa & Indomaret yang saling bersebelahan dengan hotel. FYI, hotel ini telah lama menurunkan tarif kamarnya, dan konsekuensinya mereka tidak lagi menyediakan breakfast. Overall, Kaisar Hotel is very decent especially for low budget hotel.

Hotel sesuai dengan harga. Ada fasilitas pengantaran ke bandara sesuai dengan permintaan tamu. Akses untuk cari makan banyak di kanan kiri hotel. Hanya kiranynya di kamar B-04, air wastafel kecil. Secara keseluruhan baik. Saya merekomendasikan hotel ini untuk transit. Terima kasih.

Gak ada breakfast, padahal di aplikasi dan bukti booking tertera pembayaran termasuk breakfast.

Mengenai deposit tidak ada konfirmasi ke konsumen

Pelayanan ramah, dan tidak pernah mengeluh, pertahankan brother.

Service-nya kurang bagus dikarenakan kamar benyamuk dan sarapan paginya nasinya basi.

Kebersihan kurang terjaga sehingga ada aroma yang cukup mengganggu seperti dikamar mandi. Pintu kamar mandi tidak bisa tertutup rapat.

Terus terang ya, saya juga sudah sampaikan ke resepsionisnya. Klosetnya mampet alias penuh jadi kalau disiram or flush masih ngambang tuh.

Murah, fasilitas sesuai harga, sarapan mie goreng plus teh/kopi, lobby dingin.

Sesuai harga, sarapan mie goreng plus kopi atau teh. itu saja.

Saya tiba di hotel itu malam hari, terus di layani sama pelayan hotel yang laki-laki. Jujur dia tidak bagus banget pelayanannya. Tidak jelasin gimana soal sarapan (kebetulan saya ambil paket yang ada sarapannya). pas sampai kamar, dan ingin menuju ke kamar mandi, Ternyata airnya keruh sampai saya harus cuci muka dengan air mineral yang disediain di hotel. televisinya juga tidak bisa dinyalakan. Yang lebih parah sarapannya cuma tahu goreng, kerupuk, dan kuah sop doang. Hotel saya yang disewa di sini (tarakan) lebih mahal dari hotel yang saya sewa di bali tapi pelayanannya lebih ekstra bagus yang di bali. Nyesel dan kecewa buat ke hotel Kaisar lagi.

Bagus, kamar bersih, AC dingin banget, kamar mandi biasa aja.

Nyaman dan sarapan yang memuaskan

Sangat selesa dan lokasinya strategis.

Lumayan kamarnya, tapi kamar mandinya tidak recommended.

AC tidak dingin, kamar paling belakang, tVnya pun tabung 14inch, not bad.

Hotelnya bersih dan nyaman. Jika menjelang sore hari banyak tempat jual makanan lokal di sekitar buka. Nasi lalap di dekat hotel itu ramai sekali, enak, dan murah.