ヒルトン・フィレンツェ・メトロポール

市内にはバスかタクシーでの移動となり、拠点とするには不便です。大型バスが止められるため、団体客の利用が多く、朝食はかなり混んでいます。部屋の清掃も行き届いておらず、ごみが目立ちました。

立地はZTLの外にあり、自家用車でのアクセスが便利です。ホテルから街中へはシャトルバスの利用が便利。プールはジャグジー付きで楽しむことができました。部屋は予想したよりは狭く、少し窮屈でした。

・２日の滞在を別々に予約したら、同額で朝食が１日だけ朝食がついていました。ここで残念なのはコーヒーがネスカフェのコーヒーメーカーだったことでした。しかし、ホテルのすぐ近くにバーを発見し、朝と昼（夜は営業していない）は、ここでエスプレッソと食事をとることができました。 フロントの対応は非常に親切でした。フロント（女性）の温かい対応は、私の期待をトスカーナでも裏切らなかった。ホテルはフロントの対応とベッドの品質で決まる、と個人的に思っています。 ・WI-FIは部屋では使用できず(目論見通り）、日本でいう１FでWI-FIを使用していたのですが、何度かフロントで観光等について対応していただいていたら、ある担当者の方(女性）がWI-FIを部屋でも使えるように配慮していただきました。担当者（女性）の特別な配慮だったのかもしれません。普通であれば、社則に従ったサービスをするのだろうけれども。 ・ホテルのバスは便利で、同乗した人たちと話しながら、フィレンツェ郊外の景色を楽しむこともできました。バスの時刻表はメールで送付していただいていたので、特に待つこともなく利用できました。 ・ホテルの部屋から、フィレンツェの街を望める点もいいかもしれません。

フロントは大変親切です。疲れて到着しても、疲れを癒してくれる対応をしてくれます。トスカーナの気質なのかもしれません。

快適な滞在でした。

市街地から遠いので不便です。観光旅行の場合、観光ポイントに近いことが最重要と思います。インターネット接続も有料でした。バスも使い方が分からず、シャワーは床をびしょ濡れにするし、大変でした。

本当はフィレンツェ中心部に泊まりたかが、自動車利用のため駐車場付きを考慮すると駐車場無料で費用対効果の良いこのホテルにしました。中心部までは無料シャトルバスがあるので便利です。滞在中はほ定刻通りに運行していましたが、約1時間から2時間に1本なのでもう少し本数が多ければ便利かと思いました。free wifi は客室ではなくロビー等共用部分だけだったのは残念でした。最上階のラウンジからはフィレンツェ市街が一望できます。隣接するショッピングセンターがほぼクローズしていたので、ホテル周辺での買物ができなかったので、水など必要なものは市街で購入する必要がある。

ホテルのシャトルバスがありますが、行きの時刻表を持っていなかったのでタクシーを使うことになった。宿泊前に時刻表をもらえると良いと思う。朝食などは種類も多く良かった。サンタマリアノヴェラ駅周辺は、騒がしかったりするのを思うとここのホテルは、落ち着けると思います。

空港と駅の間にあり、シャトルバスを利用すれば街中までは、すぐ。空港からも、車でスグでした。 ただ、ハガキの送付を頼んだが断られました。切手も置いてないとの事でした。海外のホテルで、そういうことは初めてだったので残念でした。

ヒルトンなので敢えて厳しい評価をしますが、感じた事を羅列します。 まず、スタッフの人数が少ない。市内までのシャトルバスは無料ですが本数が少なく役に立たない。部屋は綺麗ですが３泊のうち一度もシーツを替えて無かった。使用済みのコップもそのまま。朝食は美味しいけど品数は少ない。イタリアなのに朝食のコーヒーが美味しくない。私たちはレンタカーを借りていたので立地に関して不便は感じませんでしたが、車のない場合は非常に不便な場所です。ちなみに市内（ウフィッツィ美術館）までタクシーで€17ほど。空港からホテル（市内）までは一律で€20と決まっています。レンタカーをする場合は駐車場も無料ですし市内のホテルより便利が良いと思いますが、レンタカー（車）のない方には正直お薦めしません。歩いて３分のところに映画館とゲームセンターがあり食事するところもありますが、大人には美味しくないので子どもさん連れには遊びもあり、いいかも知れません。参考にしてください。

8月初旬に利用。14階のエグゼクティブ階に宿泊。ヒルトンと言うには少し小さめの皆さんの口コミどおりのプチヒルトンでした。ただし、単純に設備を比較するなら、全く申し分なく、町中の★★★★ホテルに比べても、こちらの方が快適と思います。朝食もよかったです。宿泊料金も割安です。難点は他の方が述べられたごとく、郊外にあり、町歩きへのアクセスの悪さです。バスは午前に無料バスが5便くらいでている様ですが、ゆっくり朝起きると、乗りそびれます。２泊の滞在で結局バスは使わず、タクシーで町まで行きました。さらに炎天下の夏でしたので、一旦町まで出てしまうと、お昼寝休憩にホテルに帰りづらく、これが難点でした。ツアーで行程がfixされている方や、レンタカーでの移動予定の方は絶対おすすめだと思います。あとは、歴史的町並みの中のシックなホテルがよいかどうかの好みの問題です。

シャトルバスの乗り場が解らず、電話で確認したら丁寧に教えて頂き助かりました。ホテルも綺で、ラウンジも眺めがよく最高でした。７月前半の熱いフローレンスの日差しにバテバテになりましたが、ホテルで癒されとても快適な旅になりました。

Keine öffentlichen Transportmittel in der Nähe

The staff went above and beyond to ensure we were satisfied with our stay. The staff in every area of service was excellent and the hotel exceeded our expectation. I highly recommend this hotel and will book a stay in the future. Thanks again for easy relax and a wonderful stay.

Good stay at Hilton Florence Metropole. Very helpful and friendly staff. Room a little in need of renovation (signs of wear and tear and mould around the bath area). Restaurant was fairly priced when considering you have to travel to go anywhere else too. Overall very good.

Miles from the city center, a break after the tours. Prompt shuttle service and taxi service made transport easy

We appreciated the hotel's amenities and the availability of a shuttle service to the train station; however, it was somewhat distant from nearby attractions.

Very nice, breakfast was good, shuttle to tram station was great. driver, the only philipino was the nicest person. If you have large luggage definitely need to take taxi. If to train station. Will cost you 30. To 40 euro not very nice. Take tram to Florence center and back without luggage anytime.

Excellent customer service

This hotel was a very comfortable stay. Breakfast was nice and convenient. Even though it was not in the city center, it was a short taxi ride away (about €30). Good service and quiet hotel.