事前にメッセージのやり取りをこまめにしてくださりありがたかったです。早めのチェックインにも対応していただきました。朝食もおいしかったです。どのスタッフの方にも素敵なご対応いただき１泊でしたが、いい１日になりました。

Satisfied with the amount of hot water in the shower. Unfortunately, there were people living on the streets near the hotel.

good

ホテルに到着するとフロントの方が周辺の観光地までの行き方を丁寧に教えてくださいました。観光地の他にも、両隣にはとても美味しいワインのお店とカフェがあり、立地もとてもよかったです。部屋も大変清潔でした。次にローマに行く際もまた使用したいと思っています。

ロビーなどとても綺麗なホテルです。 スタッフの感じも良いです。 4人で泊まりましたが、エクストラベッドの質も良くて驚きました。 目の前に地下鉄があり、コロッセオまで歩いていくこともでき、スーパーも近く、すぐそこのピザ屋でテイクアウトすることもでき、とても便利です。 ただ、ローマ全体がそうですが、あまり治安は良くないので注意してください。

4泊しましたが、朝食のメニューは同じです。種類が多いため飽きずに食べれました。 ホテルは全体として歴史を感じます。 シャワールームはカーテンのみの仕切りでかなり狭く感じました。部屋も最低限の広さです。 ホテル周辺の環境はあまり良くないと思いました。露店やジプシーとみられる人がいて少し怖かったです。 四つ星ホテルとしては、格安で泊まれるかと思いますが星を1つ下げればもっと良いホテルもあると思いました。

I feel really good with the good service from Napoleon!

年末年始に滞在しました。 ホテルの雰囲気はクラシックなパチホテルみたいヨーロッパを感じさせるホテル。 フロントのスタッフはいつも笑顔で感じ良いです。 日本人だからか、チェックインを担当してくれたフロントスタッフはすぐに名前を覚えてくれ、外出から帰ってくる度に名前を呼んでくれました。 お部屋の掃除は毎日入ってくれタオルも交換してくれますが、サービスのお茶類やシャンプー等補充はされたりされなかったり。でもフロントに言えばすぐに部屋まで届けてくれるので、全く問題なし。海外のホテルで日本と同等のクオリティがあるとは思えないので、注文を言った後どう対応してくれるのかが大切だと思います。 朝食バイキングは品数が多くなくシンプルですが、パン数種類にデニッシュ。ハム、チーズ、卵料理数種類とベーコンなどとフルーツ、デザート、フレッシュジュースですが、ハムもチーズも美味しい！デニッシュも美味しい！ 7時から朝食スタートですが、7時にはメニューは全部は揃っていません。まぁこれも、海外ならではですかね。 そんなに気になりません。 テルミニ駅からも歩ける距離だし、ホテルの目の前が地下鉄の駅なので便利でした。 ただお部屋のシャワールームの使い勝手は悪い！ お湯の水圧はしっかりあり、お湯も温度調節できて問題ないのですがらシャワーカーテンではなく半分だけガラス張りになってるのですが、シャワーの水圧あげると、ガラス張りの部分から水が飛び散り水浸しになります…。 そこだけが、唯一残念なポイントでした。

地下鉄の駅の出口からすぐのホテル。駅の改札を出て、南東方向を目指すイメージで進むと目的の出口に出られる。部屋は十分広く、質素ながら清潔だったが、暖房の効きがやや物足りなかった。あとは建物内の造りが複雑で、客室から玄関まで距離がある。スタッフのサービスや言葉の分かりやすさ、それから朝食の内容は十分。ローマ市内という場所を考えると、この値段ならまあまあだと思う。

部屋が清潔 スタッフの対応が良い

調度品の数々が 美しい

メトロB線のVittorio Emanuele駅で、Piazza Dante方面の階段を出たすぐ目の前です。Termini駅まで徒歩15分、Cavour駅まで徒歩10分くらいでした。壁が薄いのか、夜中に隣の部屋や廊下で大声を出されるとうるさかったですが、ホテルのスタッフは親切でした。

洗面所が臭かったので部屋を変えてくれと頼んだら迅速に対応してくれました。変更後の部屋は問題なし。テラスが綺麗でゆっくり出来ました。ありがとうございました。

Friendly staff, great roomservice

Lovely hotel with friendly and helpful staff. Good breakfast. We had really nice, big rooms. The metro is literally at the doorstep of the hotel. The only downside for me was that it is further away from all the attractions than I would have liked.

Great price. Great staff. A lovely stay.

Habitaciones amplias

La zona es sucia

The shower was so small that you could hardly move. You can hear almost everything from the adjacent rooms. The staff are not friendly and the front desk manager should not be in the hospitality business. He is one of the rudest people I have ever met. I had asked for a wake up call on the day of my flight which I never received. The front desk guy was looking at me like I have asked him a rocket science question. Will never stay here again. You cannot get a good night sleep. The breakfast is good and the staff at breakfast are very nice. The hotel is close to colosseum but sadly so many homeless around the hotel. I would certainly look at other choices. The hotel manager, she is very understanding but her hands are tight. The cleaning crew are absolutely wonderful but the hotel needs a major renovation.

We like the older buildings easy access.