スタッフはとても失礼で、料金も高すぎました。私は年老いた両親と一緒に宿泊しましたが、1つ目に、部屋は駐車場や受付からとても遠く、階段の上り下りがとても多かったです。そのため、年老いた両親は歩かなければなりませんでしたが、ホテルの状態を事前に確認しなかった私たちのせいかもしれないので気にしません。しかし、荷物はすべて自分で運ばなければなりませんでした。3回受付にベルボーイを呼ぶように伝えても、誰も来なかったからです。そして、私たちは何でもWhatsAppで連絡する必要があり（部屋には電話がありません）、彼らはWhatsAppグループに転送すると言いました。2つ目に、部屋には枕が2つしかなかったので、追加の枕をリクエストしました。そして、枕1つにつきRM20も請求されました！朝食は完全にアウト！サンバルはパヒットで、ジュースは安いコーディアルのみを使用。3つ目に、チェックアウト中に、荷物を運んでもらうためにWhatsAppでベルボーイに電話（10回）しましたが、約40分待ちましたが、誰も来ないようです。携帯電話で再度電話すると、女性は少し失礼な態度で、グループでの利用は禁止なので、仕方がない、と応対しました。ベルボーイも戻ってきませんでした。🙃 約 1 時間後、ハウスキーピングの女性がしかめっ面と不機嫌な顔で私たちのバッグを取りに来ました。そして、バッグの半分だけを取って何も言わずに去っていきました。私たちは、彼女が残りを取りに戻ってくると思ったのですが、そうではありませんでした。そのため、私たちはすべてを自分でロビーまで運びました。ロビーでチェックアウト中に、受付係が、チェックアウトが遅れたので 50 リンギット請求したいと言いました。そこで私たちは、コールボーイがなぜ遅れたのか、待っています、と言い争いました。わかりました、請求したいなら請求してください。なぜ請求したのか書いてください。報告書を提出します。何度か言い争いになった後、女性は「わかりました、すべてのデポジットは返金されます」と言いました。なぜベルボーイがいないのかと尋ねると、「戻ってきたら、予定はないのですか?」と言いました。彼女は「荷物を預けてください」と言いました。その後、私の車がロビーに到着すると、3人のスタッフ全員がただ立っていて、荷物を全部階段から運びました！👎。ホスピタリティはゼロ、失礼！二度と利用しません。このホテルには本当にイライラします！