ゴールドコーストホテル

Travelokaで予約したとき、ダブルベッドの部屋を希望する特別リクエストを選択し、書きました。しかし、チェックインしたとき、受付係が、今日は宿泊客が多いので、ダブルベッドのある別の部屋に変更できないと言いました。実際、私たちはカップルですが、こんなに小さなベッドでは、眠れないかもしれません。また、ベッドが2つあり、1つは高く、もう1つは低いです。そのため、ベッドをくっつけてみましたが、何も良くなりませんでした。スタッフについては、4つ星ホテルですが、受付係はフレンドリーではなく、笑顔なしでお客様と話していました。私たちはこれまで多くの国の多くのホテルに宿泊しましたが、このホテルはサービスの面で良くありません。オンライン予約サイトで確認したところ、まだダブルベッドの部屋を販売していることがわかりましたが、彼らには空きがないと言われました。部屋が小さすぎます。唯一良いのは地下鉄の近くにあるのですが、周囲は静かで退屈なようです。中心部に行くには、地下鉄またはタクシーで約30分かかります。

彼らは、私の支払いを受け取っていないため、私がそこにいたときにチェックインを許可していないと言いました。