アポロホテルニャチャン

予約時に予約した部屋にはダブルベッド 1 台と記載されていましたが、1 か月前に予約し、ホテルに到着する前日に確認の電話をしましたが、チェックイン時にホテルから予約した部屋タイプは満室のため、ベッド 2 台の部屋を用意してもらえたと言われました。私は部屋を見に行きましたが、同意できませんでした。するとホテルのスタッフが私に部屋代はいくらかと尋ねました。こんなに安いのに、変更する場合は追加で 80 万の手数料を支払わなければならないのはなぜでしょうか。私は同意できず、すぐに Traveloka に報告しました。それ以来、私はこのルームアテンダントの顧客サービス態度の悪さに非常に腹を立て、ダブルベッドの部屋 1 室とツインベッドの部屋 1 室を取ることにしました。 ここで撮った写真からわかるように、部屋の質は非常に悪いです。私が撮ったものはすべて本物であり、手配はまったくなかったことを保証します。部屋のドアは壊れていてカードで開けられず、蛇口は壊れており、トイレは汚れていてシミだらけで、歯ブラシにはまだ古い歯磨き粉が付着しています。全体的に、ここでの滞在とサービスの使用経験は非常に悪いです。 昨日（2025年2月1日）、ツインベッドの部屋を午後2時半に清掃してほしいとお願いしました。外出後、午後6時半頃に戻ってきて、確認するためにドアを開けましたが、まだ清掃されていませんでした。階下に降りて受付に尋ねたところ、きちんと答えてくれましたが、メイドさんはお客様に対して非常に態度の悪い話し方をし始め、私が遅く頼んだことを責め、今戻ってくる時間になっても清掃がされておらず、「頼む必要はありません。今頼んでも清掃されません」とも言いました。スタッフは部屋に行って直すと言いましたが、その後もかなり時間がかかりましたが、まだ清掃してくれませんでした。午後8時に外出すると、受付の方が自分で階上に上がって清掃しなければならず、とても残念でした。客室係は客を見下しているように感じます。客がいくらお金を払ったとしても、客であることに変わりはなく、サービス提供者として、客に対して敬意を払う必要があります。何よりも、客室係は自分が間違っているときにも反論しますが、これは非常に悪いです。ホテルは、ホテルのサービス、部屋の質、そして最も重要なこの奇妙なハウスキーピングスタッフを見直して、質を向上させる必要があります!!!後戻りはできません!

すべてが良く、旅行に便利で、部屋は清潔で、価格もリーズナブルです。

2日間滞在しましたが、清掃スタッフに部屋の掃除を依頼しましたが、忘れていたと言いました。片付けようと声をかけると、勤務が終わったと言われました。ホテルで車を駐車する際にヘルメットを紛失してしまいました。私の旅行での苦い経験の一つ

mọi người nên trải nghiệm nơi này! good

Mọi thứ đều rất tốt.Khách sạn ngay biển, sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi. Lần sau chắc chắn sẽ lựa chọn Apollo

受付係は可愛くて、熱心にサポートしてくれて、部屋は値段の割にはかなり良かったです。ホテルはビーチの近くにあり、ビーチまで徒歩 2 分です。プールはかなり小さいので、写真を撮るには適していますが、泳ぐことはできません。

中心部に位置し、清潔、手頃な価格、フレンドリーなスタッフ。

Khách nhận phòng vẫn trừ tiền phạt không nhận phòng

khách sạn sạch sẽ đầy đủ tiện nghi,giá cả hợp lý lễ tân dễ chịu, vui tính

一言で言うと100点🤍 部屋は非常に良く、価格も手頃で、サービスもとても良いです。じゃあまた

家族ととても快適に過ごせました。スタッフはとても親切です。素晴らしいサービスでした。家族に必要なすべてのニーズを満たします👍

Phong nho, dọn vệ sinh không sạch sẽ, và đặc biệt là không có nước nóng, mỗi lần đánh răng, rửa mặt hoặc tắm giặt đều phải gọi xuống lễ tân xin bật bình nóng. Thoi buổi 4.0 mà khách sạn vẫn phải xin nước nóng. Chủ khách sạn quá tiet kiệm điện.

Khách sạn không như ảnh mô tả. Bóng điện cháy gần hết, hỏi lễ tân thì bảo sau covid cắt giảm chi phí nên giảm điện nước

Phòng khách sạn sạch sẽ, thoáng mát. Nhân viên nhiệt tình, chu đáo quan tâm khách tới ở. Mỗi tội mình đi mấy hôm trời râm nên bình năng lượng không nóng lắm, tắm vẫn được nhưng hơi lạnh xíu

Hình ảnh và hạng phòng trên app không tương thích với thực tế. Đặt view city thì cái cửa sổ quay vô trong góc tường. Báo lễ tân hỗ trợ thì chỉ được nhận thông tin là do bên app úp sai, để khách sạn làm việc lại và không có động thái hỗ trợ khách. Muốn phòng như ý thì khách trả thêm phí để nhận phòng. Đặt 2 giường đơn thì khách sạn lên hẳn phòng 3 người nhé. ở đây nên kiểm tra lại phòng thực tế trước. Còn lại mọi thứ vẫn khá ổn. hình mình chụp phòng vẫn sạch đẹp, máy lạnh có lúc trục trặc.

Khách sạn rất sạch sẽ, ở thoải mái, mọi người ở đây đều rất thân thiện và nhiệt tình. 🥰

Phòng ở đẹp, khách sạn mới nhất trong khu hẻm 64 Trần Phú rùi. Thiết kế cũng có gu xinh xẻo. Mọi thứ rất ổn với giá tiền.

Khách sạn sạch sẽ, nhân viên thân thiện nhiệt tình chu đáo, rất là thích

ホテルはビーチの近くにあり、部屋は清潔で新しく、受付係から清掃員まで全員が熱心で親切でした。皆さんもぜひ訪れてみてください。

Phòng khá ok, gần biển, biển trước mặt ngõ vào kháchsạn , giá hợp lí, nếu không cần view biển thì ở đây khá ok, có điều mình tới đúng giờ nhận phòng nhưng phải chờ nhân viên dọn phòng gần 1 tiếng mới được nhận phòng, mong khách sạn chú ý hơn, nên dọn phòng trước khi khách đến. Hồ bơi của khách sạn không mở không sử dụng được.